
Wandle — житлова асоціація та зареєстроване благодійне товариство, що базуються в Лондоні й зосереджені на наданні та управлінні доступним житлом. Організація займається будівництвом нового житла, перепродажем і спільною власністю, а також надає мешканцям такі послуги, як фінансова та соціальна підтримка, консультації для людей, які мають фінансові труднощі, допомога у питаннях добробуту та підтримка постраждалих від домашнього насильства. Wandle також допомагає мешканцям підтримувати безпечні домівки, надаючи рекомендації щодо вологи й плісняви, пожежної, газової та електричної безпеки, азбесту й боротьби зі шкідниками. Організація взаємодіє з мешканцями через оцінювання їхньої задоволеності, хартії мешканців і об’єднання мешканців та працює як зареєстрований постачальник житла.
Адміністративний асистент із безпеки громади — Wandle, гібридний формат, Велика Британія
Підтримка команди Wandle з питань безпеки житлової громади: первинне опрацювання справ, координація медіації, спілкування з клієнтами та точне ведення адміністративної документації.
Опис
- Вибудовувати конструктивні робочі відносини з колегами, внутрішніми командами та зовнішніми партнерами
- Проводити первинне опрацювання справ із питань безпеки громади до їх розподілу
- Точно вести записи у справах і за потреби передавати питання на вищий рівень
- Координувати послуги медіації, безпосередньо спілкуватися з клієнтами та організовувати зустрічі
- Готувати переліки інцидентів для справ із високим ризиком або значною шкодою, які переходять у юридичні процеси
- Готувати й надсилати мешканцям будинків та іншим клієнтам листи й інші повідомлення
- Чітко фіксувати перебіг зустрічей і вести пов’язану з ними документацію
- Надавати команді з питань безпеки громади комплексну адміністративну й операційну підтримку
- Ефективно, точно та професійно опрацьовувати запити клієнтів, інформацію у справах і командні процеси
Вимоги
- Досвід адміністративної підтримки в завантаженому офісі або середовищі, орієнтованому на клієнтів
- Досвід ведення точних записів та оновлення електронних систем
- Розуміння вимог щодо конфіденційності, захисту даних та інформаційної безпеки
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Досвід роботи з F&O, Dynamics або подібними бізнес-системами
- Упевнене спілкування з клієнтами телефоном і в письмовій формі
- Здатність ефективно спілкуватися з різними зацікавленими сторонами
- Наявне право на роботу у Великій Британії з можливістю надати підтвердження
- Надати резюме, що демонструє відповідність посаді
Переваги
- Гібридний формат роботи з обов’язковою присутністю в офісі два дні на тиждень
- Інклюзивний роботодавець, який прагне вітати всіх кандидатів
- Розумні умови адаптації доступні протягом усього процесу найму
- Постійна посада з повною зайнятістю