Wandle on Londonis tegutsev elamuühistu ja heategevuslik registreeritud ühing, mille eesmärk on pakkuda ja hallata taskukohaseid eluasemeid. Selle tegevus hõlmab uute eluasemete rajamist, eluasemete edasimüüki ja kaasomandit ning elanikele suunatud teenuseid, nagu rahaline ja sotsiaalhoolekandealane tugi, nõustamine rahalistes raskustes inimestele, heaolu toetamine ja abi perevägivalla korral. Wandle aitab elanikel oma kodusid turvalisena hoida, pakkudes juhiseid muu hulgas niiskuse ja hallituse, tule-, gaasi- ja elektriohutuse, asbesti ning kahjuritõrje kohta. Organisatsioon kaasab elanikke rahulolu mõõtmise, elanike põhikirjade ja elanike ühenduste kaudu ning tegutseb registreeritud elamupakkujana.
Kogukonna turvalisuse administratiivne assistent – Wandle, hübriidtöö Ühendkuningriigis
Toetad Wandle’i elamukogukonna turvalisuse meeskonda juhtumite esmasel hindamisel, vahendamise koordineerimisel, klientidega suhtlemisel ja täpsete haldusandmete pidamisel.
Kirjeldus
- Lood konstruktiivseid töösuhteid kolleegide, sisemiste meeskondade ja väliste partneritega
- Teed kogukonna turvalisuse juhtumite esmase hindamise enne nende menetlejale suunamist
- Peid täpseid juhtumiandmeid ja eskaleerid küsimused vajaduse korral
- Koordineerid vahendusteenuseid, suhtled klientidega otse ja korraldad kohtumisi
- Koostad kõrge riski või tõsise kahjuga juhtumite sündmuste ajakavasid, kui need liiguvad õiguslikku menetlusse
- Koostad ja saadad klientidele plokikirju ning muud teavet
- Paned kohtumiste arutelud selgelt kirja ja hoiad seotud dokumentatsiooni korras
- Pakud kogukonna turvalisuse meeskonnale igakülgset haldus- ja operatiivtuge
- Käsitled klientide päringuid, juhtumiteavet ja meeskonna tööprotsesse tõhusalt, täpselt ja professionaalselt
Nõuded
- Administratiivse toe kogemus kiire töötempoga kontoris või kliendikeskses keskkonnas
- Kogemus täpsete andmete pidamisel ja elektrooniliste süsteemide uuendamisel
- Arusaam konfidentsiaalsusest, andmekaitsest ja infoturbest
- Tugev kirjalik ja suuline suhtlusoskus
- Kogemus F&O, Dynamicsi või võrreldavate ärisüsteemidega
- Enesekindlus klientidega telefoni ja kirja teel suhtlemisel
- Võime suhelda tõhusalt erinevate sidusrühmadega
- Olemasolev õigus Ühendkuningriigis töötada ja valmisolek seda tõendada
- Esita ametikohale sobivust näitav CV
Hüved
- Hübriidtöökorraldus, mis eeldab kahe tööpäeva veetmist kontoris igal nädalal
- Kaasav tööandja, kes on pühendunud kõigi kandidaatide tervitamisele
- Kogu värbamisprotsessi jooksul on saadaval mõistlikud kohandused
- Alaline täistööajaga ametikoht