コミュニティ安全管理アシスタント――ワンドル、英国ハイブリッド勤務
案件の振り分け、調停の調整、顧客対応、正確な事務記録の管理を通じて、ワンドルの住宅コミュニティ安全チームを支援します。
仕事内容
- 同僚、社内チーム、外部パートナーと建設的な関係を築く
- コミュニティ安全案件の割り当て前に初期トリアージを行う
- 正確な案件記録を維持し、必要に応じて案件をエスカレーションする
- 調停サービスを調整し、顧客と直接連絡を取り、会議を設定する
- 法的手続きに進む高リスクまたは重大な被害の案件について、インシデント予定表を作成する
- ブロックレターなどの顧客向け文書を作成・送付する
- 会議での議論を明確に記録し、関連書類を管理する
- コミュニティ安全チームに総合的な事務・業務サポートを提供する
- 顧客からの問い合わせ、案件情報、チームの業務プロセスを効率的、正確かつ専門的に扱う
応募要件
- 多忙なオフィスまたは顧客対応を重視する環境での事務サポート経験
- 正確な記録の管理および電子システムの更新経験
- 守秘義務、データ保護、情報セキュリティに関する理解
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- F&O、Dynamics、または同等の業務システムの使用経験
- 電話および書面で顧客と自信を持ってコミュニケーションできること
- さまざまな関係者と効果的にコミュニケーションできること
- 英国で働く既存の資格があり、証明を提出できること
- 職務への適性を示す履歴書を提出すること
福利厚生
- 週2日の出社を必要とするハイブリッド勤務
- すべての応募者を歓迎することを重視するインクルーシブな雇用主
- 採用プロセス全体を通じて合理的配慮を利用可能
- 無期のフルタイム職
