Wandle
Wandle
51 – 200 員工
慈善房地產
Wandle 是一家總部位於倫敦的住房協會及註冊慈善機構,專注於提供和管理可負擔住房。其業務涵蓋新建住房、轉售及共有產權住房,並為租戶提供財務與福利支援、面向面臨經濟困難人士的諮詢、身心健康援助以及家庭暴力支援等服務。Wandle 也透過提供有關潮濕與霉菌、消防安全、燃氣與電氣安全、石棉及害蟲防治等問題的指引,協助居民維持安全的居住環境。該組織透過滿意度評估、居民章程及居民協會與租戶保持交流,並以註冊住房提供者身分營運。

社區安全行政助理——旺德爾,英國混合辦公

透過案件分流、協調調解、客戶溝通與準確的行政紀錄,為旺德爾住房社區安全團隊提供支援。

說明

  • 與同事、內部團隊及外部合作夥伴建立具建設性的工作關係
  • 在分派前完成社區安全案件的初步分流
  • 準確維護案件紀錄,並在適當時升級處理相關事項
  • 協調調解服務,直接與客戶溝通並安排會議
  • 為進入法律程序的高風險或高危害案件準備事件時間表
  • 起草並向客戶發送樓棟信函及其他通訊
  • 清楚記錄會議討論內容並維護相關文件
  • 為社區安全團隊提供全面的行政及營運支援
  • 高效、準確且專業地處理客戶查詢、案件資訊及團隊流程

職位要求

  • 具備繁忙辦公室或以客戶為中心環境中的行政支援經驗
  • 具備準確維護紀錄及更新電子系統的經驗
  • 了解保密、資料保護及資訊安全要求
  • 具備出色的書面及口頭溝通能力
  • 具備使用F&O、Dynamics或同類業務系統的經驗
  • 能夠有信心地透過電話及書面方式與客戶溝通
  • 能夠與不同持份者進行有效溝通
  • 已具備在英國工作的資格,並可提供證明
  • 提交一份能夠證明適合該職位的履歷

福利待遇

  • 混合辦公安排,每週需到辦公室工作兩天
  • 致力於歡迎所有申請者的共融僱主
  • 招聘過程中可提供合理調整
  • 永久性全職職位