Wandle
Wandle
Wandle เป็นสมาคมที่อยู่อาศัยและสมาคมการกุศลที่จดทะเบียนในลอนดอน โดยมุ่งจัดหาและบริหารจัดการที่อยู่อาศัยในราคาที่เข้าถึงได้ งานขององค์กรครอบคลุมการสร้างบ้านใหม่ การขายต่อ และโครงการถือครองร่วม ควบคู่กับบริการสำหรับผู้เช่า เช่น การสนับสนุนด้านการเงินและสวัสดิการ คำแนะนำสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาทางการเงิน การช่วยเหลือด้านสุขภาวะ และการสนับสนุนผู้ประสบปัญหาความรุนแรงในครอบครัว Wandle ยังช่วยให้ผู้อยู่อาศัยดูแลบ้านให้ปลอดภัยผ่านคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ รวมถึงความชื้นและเชื้อรา ความปลอดภัยจากอัคคีภัย ความปลอดภัยด้านก๊าซและไฟฟ้า แร่ใยหิน และการควบคุมสัตว์รบกวน องค์กรมีส่วนร่วมกับผู้เช่าผ่านการวัดความพึงพอใจ กฎบัตรผู้อยู่อาศัย และสมาคมผู้อยู่อาศัย และดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการที่จดทะเบียน

ผู้ช่วยฝ่ายธุรการด้านความปลอดภัยชุมชน – Wandle ทำงานแบบไฮบริดในสหราชอาณาจักร

สนับสนุนทีมความปลอดภัยชุมชนด้านที่อยู่อาศัยของ Wandle ผ่านการคัดกรองเคส การประสานงานไกล่เกลี่ย การสื่อสารกับลูกค้า และการจัดเก็บบันทึกธุรการอย่างถูกต้อง

รายละเอียด

  • สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีร่วมกับเพื่อนร่วมงาน ทีมงานภายใน และพันธมิตรภายนอก
  • ดำเนินการคัดกรองเบื้องต้นสำหรับเคสด้านความปลอดภัยชุมชนก่อนจัดสรรงาน
  • ดูแลบันทึกเคสให้ถูกต้องและส่งต่อเรื่องเมื่อเหมาะสม
  • ประสานงานบริการไกล่เกลี่ย สื่อสารโดยตรงกับลูกค้า และจัดการนัดหมายการประชุม
  • จัดทำตารางเหตุการณ์สำหรับเคสที่มีความเสี่ยงหรือก่อให้เกิดความเสียหายในระดับสูงซึ่งเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมาย
  • ร่างและส่งจดหมายถึงอาคารและการสื่อสารอื่น ๆ ให้แก่ลูกค้า
  • บันทึกประเด็นการหารือในการประชุมอย่างชัดเจนและดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้อง
  • ให้การสนับสนุนด้านธุรการและการปฏิบัติงานอย่างครบถ้วนแก่ทีมความปลอดภัยชุมชน
  • จัดการข้อซักถามของลูกค้า ข้อมูลเคส และกระบวนการทำงานของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง และเป็นมืออาชีพ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านงานสนับสนุนธุรการในสำนักงานที่มีงานมากหรือสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า
  • มีประสบการณ์ดูแลบันทึกข้อมูลให้ถูกต้องและปรับปรุงระบบอิเล็กทรอนิกส์
  • มีความเข้าใจเรื่องการรักษาความลับ การคุ้มครองข้อมูล และความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศ
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นอย่างดี
  • มีประสบการณ์ใช้ F&O, Dynamics หรือระบบธุรกิจที่เทียบเท่า
  • มั่นใจในการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์และเป็นลายลักษณ์อักษร
  • สามารถสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลากหลายกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีสิทธิ์ทำงานในสหราชอาณาจักรอยู่แล้วและสามารถแสดงหลักฐานได้
  • ส่งประวัติย่อที่แสดงถึงความเหมาะสมกับตำแหน่ง

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด โดยต้องทำงานที่สำนักงานสองวันต่อสัปดาห์
  • นายจ้างที่ส่งเสริมความเท่าเทียมและมุ่งต้อนรับผู้สมัครทุกคน
  • มีการปรับเปลี่ยนอย่างเหมาะสมตลอดกระบวนการรับสมัคร
  • ตำแหน่งงานประจำเต็มเวลา