Wandle
Wandle
51 – 200 الموظفون
أعمال خيريةالعقارات
‏Wandle هي جمعية إسكان ومؤسسة خيرية مسجلة مقرها لندن، تركز على توفير مساكن ميسورة التكلفة وإدارتها. تشمل أعمالها بناء مساكن جديدة، وإعادة بيع الوحدات، والملكية المشتركة، إلى جانب خدمات للمستأجرين مثل الدعم المالي ودعم الرعاية الاجتماعية، وتقديم المشورة للأشخاص الذين يواجهون صعوبات مالية، والمساعدة في تعزيز الرفاه، ودعم ضحايا العنف المنزلي. كما تساعد Wandle السكان على الحفاظ على منازل آمنة من خلال إرشادات حول قضايا تشمل الرطوبة والعفن، والسلامة من الحرائق والغاز والكهرباء، والأسبستوس، ومكافحة الآفات. وتشرك المؤسسة المستأجرين من خلال قياس مستوى الرضا، ومواثيق السكان، وجمعيات السكان، وتعمل بصفتها جهة توفير مسجلة.

مساعد إداري للسلامة المجتمعية – واندل، المملكة المتحدة، بنظام هجين

دعم فريق السلامة المجتمعية في مجال الإسكان لدى واندل من خلال فرز الحالات، وتنسيق الوساطة، والتواصل مع العملاء، وحفظ السجلات الإدارية بدقة.

الوصف

  • بناء علاقات عمل بنّاءة مع الزملاء والفرق الداخلية والشركاء الخارجيين
  • إجراء الفرز الأولي لحالات السلامة المجتمعية قبل إسنادها
  • الحفاظ على دقة سجلات الحالات وتصعيد الأمور عند الاقتضاء
  • تنسيق خدمات الوساطة والتواصل مباشرة مع العملاء وترتيب الاجتماعات
  • إعداد جداول للحوادث المتعلقة بالحالات عالية الخطورة أو الضرر التي تدخل في الإجراءات القانونية
  • صياغة الرسائل الموجهة إلى السكان وإرسالها، إلى جانب المراسلات الأخرى
  • تسجيل مناقشات الاجتماعات بوضوح والحفاظ على الوثائق ذات الصلة
  • تقديم دعم إداري وتشغيلي شامل لفريق السلامة المجتمعية
  • التعامل مع استفسارات العملاء ومعلومات الحالات وإجراءات الفريق بكفاءة ودقة واحترافية

المتطلبات

  • خبرة في الدعم الإداري في مكتب مزدحم أو في بيئة تركز على العملاء
  • خبرة في الحفاظ على دقة السجلات وتحديث الأنظمة الإلكترونية
  • فهم السرية وحماية البيانات وأمن المعلومات
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
  • خبرة في استخدام أنظمة F&O أو Dynamics أو أنظمة أعمال مماثلة
  • القدرة على التواصل بثقة مع العملاء عبر الهاتف وكتابيًا
  • القدرة على التواصل بفعالية مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة
  • أهلية قائمة للعمل في المملكة المتحدة، مع توفر إثبات على ذلك
  • تقديم سيرة ذاتية توضح الملاءمة للمنصب

المزايا

  • نظام عمل هجين يتطلب يومين في المكتب كل أسبوع
  • جهة عمل شاملة ملتزمة بالترحيب بجميع المتقدمين
  • توفير التعديلات المعقولة طوال عملية التوظيف
  • وظيفة دائمة بدوام كامل