Graphic Packaging International, LLC razvija vlakninsko embalažo za živila, pijače in druge potrošniške izdelke. Njen portfelj vključuje papirnate lončke, kartonsko embalažo za živila in vsebnike za pijače, zato podjetje deluje na stičišču proizvodnje, živilske in pijačne industrije ter dobavnih verig e-trgovine. Podjetje s sedežem v Atlanti v Georgii posluje na več kot 130 lokacijah po svetu in zaposluje skoraj 25.000 ljudi. Pri svojem delu daje poudarek tudi okoljsko odgovorni embalaži, raznolikosti na delovnem mestu, trajnosti in vključevanju v skupnost. Njegovo karierno spletno mesto ponuja informacije strokovnjakom, ki raziskujejo priložnosti za delo v organizaciji.
Svetovalec za stranke III – delo na lokaciji v Kalamazooju, Michigan
Svetovalec za stranke III podpira strateške globalne stranke na področju embalaže podjetja Graphic Packaging International. Vloga usklajuje upravljanje naročil, logistiko, načrtovanje in podporo strankam v proizvodnih operacijah.
Opis
- Upravljati strateške in globalne račune strank.
- Vsakodnevno sprejemati taktične odločitve za nemoteno upravljanje naročil za več računov.
- Analizirati temeljne vzroke in reševati težave strank s proaktivnim reševanjem problemov.
- Izvajati usposabljanja in deliti znanje za podporo pravočasnim dobavam in natančnemu obračunavanju.
- Uporabljati sistem Panther za vnos naročil, sledenje in reševanje težav.
- Vzdrževati aktualnost naročil do zaključka ter spremljati poročanje o izkoriščenosti.
- Sodelovati z načrtovalci oskrbe pri povečanju uporabe neskladnih izdelkov in omejevanju odpadkov zalog.
- Prilagajati količine naročil in načine odpreme za izboljšanje učinkovitosti in zadovoljstva strank.
- Usklajevati komunikacijo med prodajo, logistiko, načrtovanjem in proizvodnjo.
- Krepiti odnose s strankami s proaktivno komunikacijo in podporo.
- Udeleževati se sestankov, izmenjevati znanje, prispevati k nenehnim izboljšavam in zagotavljati nadomeščanje.
Zahteve
- Tri do pet let napredujočih izkušenj na področju podpore strankam, dobavne verige ali logistike, idealno v proizvodnem okolju.
- Sposobnost sodelovanja med oddelki pri reševanju zapletenih vprašanj glede storitev.
- Izkušnje s sistemom Panther ali primerljivo platformo ERP za upravljanje naročil, sledenje in poročanje.
- Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov, vključno z analizo temeljnih vzrokov in nenehnimi izboljšavami.
- Izkušnje z delom v obsežnih in hitrih operacijah ob ohranjanju zadovoljstva strank in učinkovitosti.
- Dokazani uspehi pri upravljanju strateških mednarodnih računov strank.
- Delovno znanje izvozne dokumentacije, Incoterms in skladnosti s trgovinskimi predpisi.
- Zaželena je diploma prve stopnje iz poslovanja, upravljanja dobavne verige, logistike ali sorodnega področja; upošteva se lahko enakovredne poslovne izkušnje.
- Razumevanje funkcij dobavne verige, kot so načrtovanje povpraševanja in oskrbe, prevoz ter skladiščenje.
- Napredne komunikacijske sposobnosti.
- Zavezanost izboljševanju procesov.
- Odpornost in prilagodljivost v spreminjajočih se razmerah.
- Skrbna pozornost do podrobnosti.
- Močna usmerjenost k strankam.
- Sposobnost upravljanja konfliktov.
- Sposobnost učinkovitega določanja prednostnih nalog.
- Usmerjenost v ukrepanje.
- Praktična sposobnost reševanja problemov.
- Jasna pisna komunikacija.
- Sposobnost zadovoljivega opravljanja bistvenih delovnih nalog z razumnimi prilagoditvami ali brez njih.
Ugodnosti
- Programi nadomestil in ugodnosti so predstavljeni kot eni najmočnejših v panogi.
- Usposobljenim kandidatom z invalidnostjo so na voljo razumne prilagoditve.
- Postopek zaposlovanja je zasnovan vključujoče in brez ovir.