Graphic Packaging International, LLC arendab kiudupõhiseid pakendeid toiduainetele, jookidele ja muudele tarbekaupadele. Ettevõtte tootevalikusse kuuluvad pabertopsid, toidupakendid ja joogipakendid, mistõttu tegutseb ettevõte tootmise, toidu- ja joogitööstuse ning e-kaubanduse tarneahelate kokkupuutepunktis. Ettevõtte peakontor asub Georgia osariigis Atlantas ning Graphic Packaging tegutseb üle maailma enam kui 130 asukohas, andes tööd ligi 25 000 inimesele. Ettevõtte tegevuses on olulisel kohal ka keskkonnahoidlikud pakendid, mitmekesine töökeskkond, jätkusuutlikkus ja kogukonnaelus osalemine. Ettevõtte karjääriveeb sisaldab teavet organisatsioonis töötamise võimalustest huvitatud spetsialistidele.
Kliendiesindaja III – kohapealne töö Kalamazoos, Michiganis
Kliendiesindaja III toetab Graphic Packaging Internationali strateegilisi ülemaailmseid pakendikliente. Roll hõlmab tellimuste halduse, logistika, planeerimise ja klienditeeninduse koordineerimist tootmisüksustes.
Ameerika Ühendriigid
Michigan47 500 $ – 59 400 $ / aasta
KohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendieduKliendiesindajaKirjeldus
- Halda strateegilisi ja ülemaailmseid kliendikontosid.
- Tee igapäevaseid taktikalisi otsuseid, et tagada mitme kliendikonto sujuv tellimuste haldus.
- Analüüsi probleemide algpõhjuseid ja lahenda kliendimuresid ennetava probleemilahenduse abil.
- Koolita ja jaga teadmisi, et toetada õigeaegseid tarneid ja täpset arveldamist.
- Kasuta Pantheri süsteemi tellimuste sisestamiseks, jälgimiseks ja probleemide lahendamiseks.
- Hoia tellimused kuni sulgemiseni ajakohased ja jälgi kasutusaruandlust.
- Tee koostööd tarneplaneerijatega, et suurendada nõuetele mittevastavate toodete kasutamist ja piirata laojäätmeid.
- Kohanda tellimuste koguseid ja tarneviise, et parandada tõhusust ja klientide rahulolu.
- Koordineeri müügi, logistika, planeerimise ja tootmise vahelist suhtlust.
- Tugevda kliendisuhteid ennetava suhtluse ja toe abil.
- Osale koosolekutel, jaga teadmisi, panusta pidevasse parendamisse ja paku asendustuge.
Nõuded
- Kolm kuni viis aastat areneva vastutusega kogemust klienditeeninduses, tarneahelas või logistikas, eelistatavalt tootmises.
- Võime teha osakondadeülest koostööd keerukate teenindusprobleemide lahendamiseks.
- Kogemus Pantheri või võrreldava ERP-platvormiga tellimuste haldamiseks, jälgimiseks ja aruandluseks.
- Tugevad analüüsi- ja probleemilahendusoskused, sealhulgas algpõhjuste analüüs ja pidev parendamine.
- Kogemus suure töömahuga kiiretempolises tegevuses, säilitades klientide rahulolu ja tõhususe.
- Tõendatud edu strateegiliste rahvusvaheliste kliendikontode haldamisel.
- Töökogemus ekspordidokumentide, Incotermsi ja kaubandusnõuete järgimisega.
- Eelistatud on bakalaureusekraad ärinduses, tarneahela juhtimises, logistikas või seotud erialal; arvesse võidakse võtta samaväärset ärikogemust.
- Tarneahela funktsioonide, näiteks nõudluse ja pakkumise planeerimise, transpordi ning ladustamise mõistmine.
- Edasijõudnud suhtlusoskus.
- Pühendumus protsesside parendamisele.
- Vastupidavus ja kohanemisvõime muutuvates tingimustes.
- Tähelepanelikkus ja täpsus.
- Tugev kliendikesksus.
- Konfliktide lahendamise oskus.
- Võime seada tõhusalt prioriteete.
- Tegutsemisele suunatud lähenemine.
- Praktiline probleemilahendusoskus.
- Selge kirjaliku suhtluse oskus.
- Võime täita töö olulisi ülesandeid rahuldavalt mõistlike kohandustega või ilma nendeta.
Hüved
- Töötasu- ja hüvitisprogrammid kuuluvad valdkonna tugevamate hulka.
- Sobivatele puuetega kandidaatidele on saadaval mõistlikud kohandused.
- Värbamis- ja töölevõtuprotsess on kujundatud kaasavaks ja tõketeta.