Ang Graphic Packaging International, LLC ay gumagawa ng fiber-based na packaging para sa pagkain, inumin, at iba pang produktong pangkonsumo. Kabilang sa portfolio nito ang mga paper cup, karton para sa pagkain, at mga lalagyan ng inumin, kaya nasa ugnayan ang kumpanya ng pagmamanupaktura, pagkain at inumin, at mga supply chain ng e-commerce. Naka-headquarter sa Atlanta, Georgia, nagpapatakbo ang Graphic Packaging sa mahigit 130 lokasyon sa buong mundo at may halos 25,000 empleyado. Binibigyang-diin din ng gawain ng kumpanya ang packaging na responsable sa kapaligiran, diversity sa lugar ng trabaho, sustainability, at pakikilahok sa komunidad. Nagbibigay ang careers site nito ng impormasyon para sa mga propesyonal na nagsasaliksik ng mga oportunidad sa organisasyon.
Tagapagtanggol ng Customer III - Nagtatrabaho sa Lugar sa Kalamazoo, Michigan
Sinusuportahan ng Tagapagtanggol ng Customer III ang mga estratehikong global na account sa packaging para sa Graphic Packaging International. Nakikipag-ugnayan ang tungkuling ito sa pamamahala ng order, logistics, pagpaplano, at customer service sa mga operasyon ng pagmamanupaktura.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang mga estratehiko at global na account ng customer.
- Gumawa ng mga pang-araw-araw na taktikal na desisyon upang mapanatiling maayos ang pamamahala ng order sa maraming account.
- Suriin ang mga ugat ng problema at lutasin ang mga isyu ng customer sa pamamagitan ng maagap na paglutas ng problema.
- Magbigay ng pagsasanay at magbahagi ng kaalaman upang suportahan ang napapanahong paghahatid at tumpak na pag-invoice.
- Gamitin ang Panther system para sa pagpasok, pagsubaybay, at paglutas ng mga order.
- Panatilihing napapanahon ang mga order hanggang makumpleto at subaybayan ang mga ulat sa paggamit.
- Makipagtulungan sa mga supply planner upang madagdagan ang paggamit ng mga produktong hindi umaayon sa pamantayan at mabawasan ang pag-aaksaya ng imbentaryo.
- Ayusin ang dami ng order at mga paraan ng pagpapadala upang mapabuti ang kahusayan at kasiyahan ng customer.
- Pamahalaan ang komunikasyon sa pagitan ng Sales, Logistics, Planning, at Manufacturing.
- Patatagin ang ugnayan sa customer sa pamamagitan ng maagap na komunikasyon at suporta.
- Dumalo sa mga pagpupulong, magpalitan ng kaalaman, mag-ambag sa tuloy-tuloy na pagpapabuti, at magbigay ng backup na suporta.
Mga Kinakailangan
- Tatlo hanggang limang taon ng progresibong karanasan sa customer service, supply chain, o logistics, na mas mainam kung sa pagmamanupaktura.
- Kakayahang makipagtulungan sa iba't ibang departamento upang lutasin ang mga kumplikadong alalahanin sa serbisyo.
- Karanasan sa Panther o maihahambing na ERP platform para sa pamamahala, pagsubaybay, at pag-uulat ng order.
- Malakas na kakayahang magsuri at lumutas ng problema, kabilang ang pagsusuri sa ugat ng problema at tuloy-tuloy na pagpapabuti.
- Karanasan sa paghawak ng maraming order sa mabilis na operasyon habang pinananatili ang kasiyahan ng customer at kahusayan.
- Napatunayang tagumpay sa pamamahala ng mga estratehikong internasyonal na account ng customer.
- Praktikal na kaalaman sa dokumentasyon sa pag-export, Incoterms, at pagsunod sa mga patakaran sa kalakalan.
- Mas ninanais ang bachelor's degree sa negosyo, supply chain management, logistics, o kaugnay na larangan; maaaring isaalang-alang ang katumbas na karanasan sa negosyo.
- Pag-unawa sa mga gawain sa supply chain tulad ng pagpaplano ng demand at supply, transportasyon, at warehousing.
- Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon.
- Pangakong pagbutihin ang mga proseso.
- Tatag at kakayahang umangkop sa nagbabagong mga kondisyon.
- Maingat na atensyon sa detalye.
- Malakas na oryentasyon sa customer.
- Kasanayan sa pamamahala ng tunggalian.
- Kakayahang epektibong magtakda ng mga priyoridad.
- Pamamaraang nakatuon sa pagkilos.
- Praktikal na kakayahan sa paglutas ng problema.
- Malinaw na kasanayan sa nakasulat na komunikasyon.
- Kakayahang maisagawa nang maayos ang mahahalagang tungkulin sa trabaho, mayroon man o walang makatwirang akomodasyon.
Mga Benepisyo
- Ang mga programa sa kompensasyon at benepisyo ay inilalarawan bilang kabilang sa pinakamalalakas sa industriya.
- May makatwirang akomodasyon para sa mga kwalipikadong kandidatong may kapansanan.
- Idinisenyo ang proseso ng pagre-recruit at pagkuha upang maging inklusibo at walang mga hadlang.