The Hello Team zagotavlja strukturirano offshore zaposlovanje in upravljane rešitve za delovno silo podjetjem, ki potrebujejo namenske oddaljene ekipe. Podjetje pridobiva, zaposluje in upravlja nearshore in offshore ekipe v več kot 30 državah, njegove storitve pa vključujejo zaposlovanje na daljavo, BPO, storitve sprejemanja klicev in vzpostavitev klicnih centrov. Njegov model združuje lokalno pridobivanje kadrov, operativni nadzor iz ZDA, usposabljanje zaposlenih in upravljanje delovne sile v realnem času. The Hello Team služi organizacijam na področju zdravstva, zavarovalništva, logistike, nepremičnin, strokovnih storitev in drugih sektorjev, pri čemer daje poudarek spremljanju uspešnosti, odgovornosti in kulturni usklajenosti.
Specialist za vnos podatkov in administrativno podporo na daljavo
Specialist na daljavo je odgovoren za natančne poslovne podatke, evidence, razporede in komunikacijo s strankami. Podpira prodajne operacije in administrativne procese ter skrbi, da so informacije urejene in ažurne.
Opis
- Vzdrževati točne informacije v bazah podatkov, preglednicah in platformah CRM
- Opravljati administrativne naloge, pripravljati dokumentacijo, urejati arhiv in upravljati evidence
- Upravljati vprašanja strank, komunikacijo in nadaljnje aktivnosti
- Pomagati pri prodajnih operacijah, spremljanju potencialnih strank, obdelavi naročil in vzdrževanju računov
- Načrtovati sestanke, usklajevati srečanja in vzdrževati koledarje
- Pripravljati, urejati in vzdrževati poslovne dokumente, poročila in evidence
- Spremljati interakcije s strankami, prodajne aktivnosti in odprte naloge
- Sodelovati z notranjimi ekipami za podporo nemotenemu in učinkovitemu poslovanju
- Odkrivati neskladja v podatkih ter ohranjati točnost in zaupnost
- Opravljati druge naloge, povezane z delovnim mestom, po navodilih
Zahteve
- Dobro pisno in ustno znanje angleškega jezika
- Močne medosebne in komunikacijske sposobnosti pri delu s strankami, dobavitelji in sodelavci
- Predhodne izkušnje z vnosom podatkov, administrativno podporo, podporo prodaji, storitvami za stranke ali sorodnim delovnim mestom
- Izjemna pozornost do podrobnosti in natančnost pri upravljanju podatkov in dokumentacije
- Sposobnost učinkovitega upravljanja evidenc, urnikov, vprašanj strank in nadaljnjih nalog
- Iznajdljivost in odgovornost z močnim občutkom za prevzemanje odgovornosti
- Prilagodljivost, zanesljivost, samoiniciativnost, samozavest in odprtost za ustvarjalne pristope
- Močne sposobnosti reševanja problemov in samostojnega dela
- Odlično upravljanje časa in sposobnost opravljanja več nalog v hitrem okolju
- Močne organizacijske sposobnosti za upravljanje vsakodnevnih operacij
- Dobro poznavanje Microsoft Office, vključno z Wordom, Excelom in Outlookom
- Poznavanje običajnih poslovnih orodij, kot so e-pošta, preglednice in sistemi za upravljanje dokumentov
- Sposobnost hitrega učenja novih sistemov, programske opreme in delovnih procesov
- Sposobnost natančnega upoštevanja uveljavljenih postopkov z minimalnim nadzorom
- Razpoložljivost v delovnem času po vzhodnem času ZDA in prilagodljivost glede na poslovne potrebe
- Zanimanje za dolgoročno poklicno priložnost
- Pripravljenost na preverjanje preteklosti
- Zanesljiv računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 ali novejšim, dva monitorja in hitra internetna povezava
- Zanesljiv rezervni vir električne energije, na primer prenosna baterija, UPS, pretvornik ali generator, za nadaljevanje dela med izpadi
- Profesionalno domače delovno mesto, primerno za nemoteno delo na daljavo
Ugodnosti
- Popolnoma oddaljeno delo
- Pozitivno delovno okolje z možnostmi za razvoj
- Priložnost za dolgoročno zaposlitev
- Polni delovni čas, 40 ur na teden