The Hello Team
The Hello Team
1,001 – 5,000 员工
保险医疗保健物流
The Hello Team 为有专属远程团队需求的企业提供规范化的海外招聘和托管式人力资源解决方案。公司在 30 多个国家招聘、雇用并运营近岸及离岸团队,服务涵盖远程人员配置、业务流程外包、接听服务和呼叫中心搭建。其运营模式结合了本地招聘、美国团队的运营监督、员工培训以及实时劳动力管理。The Hello Team 服务于医疗保健、保险、物流、房地产、专业服务等多个行业,注重绩效监控、责任落实和文化契合。

远程数据录入与行政支持专员

负责准确处理业务数据、记录、日程安排和客户沟通的远程专员。支持销售运营和行政流程,确保信息井然有序并保持最新。

描述

  • 维护数据库、电子表格和客户关系管理平台中的准确信息
  • 完成行政事务、文档处理、文件归档和记录管理
  • 处理客户咨询、沟通和后续跟进工作
  • 协助销售运营、潜在客户跟踪、订单处理和账户维护
  • 安排预约、协调会议并维护日历
  • 准备、整理和维护业务文件、报告及记录
  • 监控客户互动、销售活动和待办任务
  • 与内部团队合作,支持运营顺畅高效地开展
  • 发现数据差异,同时确保准确性和保密性
  • 完成分配的其他职位相关工作

任职要求

  • 具备熟练的英语书面和口头沟通能力
  • 与客户、供应商和同事合作时具备良好的人际交往和沟通能力
  • 具有数据录入、行政支持、销售协助、客户服务或相关职位的工作经验
  • 管理数据和文档时注重细节并确保准确性
  • 能够高效管理记录、日程安排、客户咨询和后续跟进任务
  • 善于解决问题并富有责任感,具有较强的主人翁意识
  • 适应能力强、可靠、自我驱动、自信,并愿意采用创新方法
  • 具备较强的问题解决能力,能够独立工作
  • 能够在快节奏环境中出色地管理时间并处理多项任务
  • 具备管理日常运营所需的组织能力
  • 熟练使用 Microsoft Office,包括 Word、Excel 和 Outlook
  • 熟悉电子邮件、电子表格和文档管理系统等常用业务工具
  • 能够快速学习新系统、软件和工作流程
  • 能够在较少监督下准确遵循既定流程
  • 可在美国东部时间工作日工作,并能灵活满足业务需求
  • 有意寻求长期职业发展机会
  • 愿意完成背景调查
  • 拥有可靠的 Windows 10 或更高版本电脑、两台显示器和高速互联网
  • 拥有可靠的备用电源,如充电宝、不间断电源、逆变器或发电机,以便在停电期间持续工作
  • 拥有适合不间断远程工作的专业家庭办公空间

福利待遇

  • 完全远程的工作安排
  • 积极的工作环境和潜在的发展机会
  • 长期就业机会
  • 每周 40 小时的全职工作安排