A The Hello Team oferece soluções estruturadas de contratação internacional e gestão de equipes para empresas que precisam de equipes remotas dedicadas. A empresa recruta, contrata e administra equipes nearshore e offshore em mais de 30 países, com serviços que incluem alocação de profissionais remotos, BPO, serviços de atendimento telefônico e estruturação de centrais de atendimento. Seu modelo combina recrutamento local, supervisão operacional baseada nos Estados Unidos, treinamento de funcionários e gestão da força de trabalho em tempo real. A The Hello Team atende organizações dos setores de saúde, seguros, logística, imóveis, serviços profissionais e outros, com foco no monitoramento de desempenho, na responsabilidade e no alinhamento cultural.
Especialista remoto em entrada de dados e suporte administrativo
Especialista remoto responsável por dados empresariais, registros, agendamentos e comunicações com clientes com alto nível de precisão. Apoia as operações de vendas e os fluxos administrativos para manter as informações organizadas e atualizadas.
Descrição
- Manter informações precisas em bancos de dados, planilhas e plataformas de CRM
- Executar tarefas administrativas, documentação, arquivamento e gestão de registros
- Gerenciar consultas de clientes, comunicações e atividades de acompanhamento
- Auxiliar nas operações de vendas, no acompanhamento de leads, no processamento de pedidos e na manutenção de contas
- Agendar compromissos, coordenar reuniões e manter calendários
- Preparar, organizar e manter documentos, relatórios e registros comerciais
- Monitorar interações com clientes, atividades de vendas e tarefas pendentes
- Trabalhar com equipes internas para apoiar operações tranquilas e eficientes
- Identificar discrepâncias nos dados, preservando a precisão e a confidencialidade
- Executar outras tarefas relacionadas ao cargo conforme designadas
Requisitos
- Proficiência em inglês escrito e falado
- Sólidas habilidades interpessoais e de comunicação para trabalhar com clientes, fornecedores e colegas
- Experiência anterior em entrada de dados, suporte administrativo, assistência de vendas, atendimento ao cliente ou função relacionada
- Grande atenção aos detalhes e precisão ao gerenciar dados e documentação
- Capacidade de gerenciar com eficiência registros, agendas, consultas de clientes e tarefas de acompanhamento
- Perfil proativo e responsável, com forte senso de comprometimento
- Adaptável, confiável, automotivado, confiante e aberto a abordagens criativas
- Forte capacidade de resolução de problemas e de trabalhar de forma independente
- Excelentes habilidades de gestão do tempo e multitarefa em ambientes dinâmicos
- Forte capacidade organizacional para gerenciar as operações diárias
- Conhecimento de Microsoft Office, incluindo Word, Excel e Outlook
- Familiaridade com ferramentas empresariais comuns, como e-mail, planilhas e sistemas de gestão documental
- Capacidade de aprender rapidamente novos sistemas, softwares e fluxos de trabalho
- Capacidade de seguir procedimentos estabelecidos com precisão e supervisão mínima
- Disponibilidade durante o horário comercial do fuso horário do leste dos Estados Unidos e flexibilidade para atender às necessidades da empresa
- Interesse em desenvolver uma carreira de longo prazo
- Disponibilidade para realizar uma verificação de antecedentes
- Computador confiável com Windows 10 ou posterior, dois monitores e internet de alta velocidade
- Fonte de energia reserva confiável, como power bank, UPS, inversor ou gerador, para continuar trabalhando durante interrupções de energia
- Estação de trabalho doméstica profissional adequada para trabalho remoto sem interrupções
Benefícios
- Modelo de trabalho totalmente remoto
- Ambiente de trabalho positivo com potencial de crescimento
- Oportunidade de emprego de longo prazo
- Jornada em período integral de 40 horas por semana