The Hello Team
The Hello Team
The Hello Team এমন ব্যবসার জন্য কাঠামোবদ্ধ অফশোর নিয়োগ ও পরিচালিত কর্মীসংস্থান সমাধান প্রদান করে, যাদের নিবেদিত রিমোট টিমের প্রয়োজন। প্রতিষ্ঠানটি ৩০টিরও বেশি দেশে নিয়ারশোর ও অফশোর টিম নিয়োগ, কর্মী নিযুক্তি এবং পরিচালনা করে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে রিমোট স্টাফিং, বিপিও, আন্সারিং পরিষেবা এবং কল সেন্টার গড়ে তোলা। এর মডেলে স্থানীয় নিয়োগ, যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক পরিচালনাগত তত্ত্বাবধান, কর্মী প্রশিক্ষণ এবং রিয়েল-টাইম কর্মী ব্যবস্থাপনা একত্রিত করা হয়েছে। The Hello Team স্বাস্থ্যসেবা, বীমা, লজিস্টিকস, রিয়েল এস্টেট, পেশাদার পরিষেবা এবং অন্যান্য খাতের প্রতিষ্ঠানকে সেবা দেয়; এর বিশেষ গুরুত্ব হলো কর্মদক্ষতা পর্যবেক্ষণ, জবাবদিহিতা এবং সাংস্কৃতিক সামঞ্জস্য।

রিমোট ডেটা এন্ট্রি ও প্রশাসনিক সহায়তা বিশেষজ্ঞ

দূরবর্তীভাবে সঠিক ব্যবসায়িক তথ্য, রেকর্ড, সময়সূচি এবং ক্লায়েন্ট যোগাযোগ পরিচালনার দায়িত্ব পালন করবেন। তথ্য সুশৃঙ্খল ও হালনাগাদ রাখতে বিক্রয় কার্যক্রম এবং প্রশাসনিক কাজকে সহায়তা করবেন।

বিবরণ

  • ডেটাবেস, স্প্রেডশিট এবং CRM প্ল্যাটফর্মে সঠিক তথ্য সংরক্ষণ করুন
  • প্রশাসনিক কাজ, নথিপত্র, ফাইল সংরক্ষণ এবং রেকর্ড ব্যবস্থাপনা সম্পন্ন করুন
  • ক্লায়েন্টদের জিজ্ঞাসা, যোগাযোগ এবং পরবর্তী অনুসরণমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করুন
  • বিক্রয় কার্যক্রম, সম্ভাব্য গ্রাহক ট্র্যাকিং, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করুন
  • অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন, সভা সমন্বয় করুন এবং ক্যালেন্ডার সংরক্ষণ করুন
  • ব্যবসায়িক নথি, প্রতিবেদন এবং রেকর্ড প্রস্তুত, সাজানো ও সংরক্ষণ করুন
  • ক্লায়েন্ট যোগাযোগ, বিক্রয় কার্যক্রম এবং অসম্পন্ন কাজ পর্যবেক্ষণ করুন
  • সুশৃঙ্খল ও দক্ষ কার্যক্রম নিশ্চিত করতে অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে কাজ করুন
  • তথ্যের অসঙ্গতি শনাক্ত করার সময় সঠিকতা ও গোপনীয়তা বজায় রাখুন
  • নির্ধারিত অন্যান্য পদ-সংশ্লিষ্ট দায়িত্ব সম্পন্ন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • লিখিত ও কথ্য ইংরেজিতে দক্ষতা
  • ক্লায়েন্ট, বিক্রেতা এবং সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করার সময় শক্তিশালী আন্তঃব্যক্তিক ও যোগাযোগ দক্ষতা
  • ডেটা এন্ট্রি, প্রশাসনিক সহায়তা, বিক্রয় সহায়তা, গ্রাহকসেবা বা সংশ্লিষ্ট পদে পূর্ব অভিজ্ঞতা
  • ডেটা ও নথিপত্র পরিচালনায় সূক্ষ্ম বিষয়ে উচ্চ মনোযোগ এবং নির্ভুলতা
  • রেকর্ড, সময়সূচি, ক্লায়েন্টদের জিজ্ঞাসা এবং অনুসরণমূলক কাজ দক্ষতার সঙ্গে পরিচালনা করার সক্ষমতা
  • উদ্যোগী ও দায়িত্বশীল, কাজের প্রতি দৃঢ় মালিকানাবোধসহ
  • পরিবর্তনশীল পরিস্থিতিতে মানিয়ে নিতে সক্ষম, নির্ভরযোগ্য, স্বপ্রণোদিত, আত্মবিশ্বাসী এবং সৃজনশীল পদ্ধতির প্রতি আগ্রহী
  • শক্তিশালী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • দ্রুতগতির পরিবেশে চমৎকার সময় ব্যবস্থাপনা ও একাধিক কাজ পরিচালনার দক্ষতা
  • দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনার জন্য শক্তিশালী সাংগঠনিক দক্ষতা
  • Word, Excel এবং Outlook-সহ Microsoft Office ব্যবহারে দক্ষতা
  • ইমেইল, স্প্রেডশিট এবং নথি ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের মতো প্রচলিত ব্যবসায়িক সরঞ্জাম সম্পর্কে পরিচিতি
  • নতুন সিস্টেম, সফটওয়্যার এবং কর্মপ্রবাহ দ্রুত শেখার সক্ষমতা
  • ন্যূনতম তত্ত্বাবধানে প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি সঠিকভাবে অনুসরণ করার সক্ষমতা
  • যুক্তরাষ্ট্রের পূর্বাঞ্চলীয় সময় অঞ্চলের ব্যবসায়িক সময়ে উপলভ্যতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজন মেটাতে নমনীয়তা
  • দীর্ঘমেয়াদি ক্যারিয়ারের সুযোগ অনুসরণে আগ্রহ
  • ব্যাকগ্রাউন্ড চেক সম্পন্ন করতে সম্মতি
  • Windows 10 বা পরবর্তী সংস্করণের নির্ভরযোগ্য কম্পিউটার, দুটি মনিটর এবং উচ্চগতির ইন্টারনেট
  • বিদ্যুৎ বিভ্রাটের সময় কাজ চালিয়ে যাওয়ার জন্য পাওয়ার ব্যাংক, UPS, ইনভার্টার বা জেনারেটরের মতো নির্ভরযোগ্য বিকল্প বিদ্যুৎ ব্যবস্থা
  • বিরতিহীন দূরবর্তী কাজের উপযোগী পেশাদার হোম ওয়ার্কস্টেশন

সুবিধাসমূহ

  • সম্পূর্ণ দূরবর্তী কাজের ব্যবস্থা
  • বিকাশের সম্ভাবনাসহ ইতিবাচক কর্মপরিবেশ
  • দীর্ঘমেয়াদি কর্মসংস্থানের সুযোগ
  • প্রতি সপ্তাহে ৪০ ঘণ্টার পূর্ণকালীন সময়সূচি