The Hello Team pakub struktureeritud offshore-värbamis- ja hallatud tööjõulahendusi ettevõtetele, kes vajavad pühendunud kaugtöömeeskondi. Ettevõte värbab, palkab ja juhib nearshore- ning offshore-meeskondi enam kui 30 riigis. Teenuste hulka kuuluvad kaugtööjõu vahendamine, äriprotsesside sisseostmine, vastamisteenused ja kõnekeskuste ülesehitamine. Mudel ühendab kohaliku värbamise, Ameerika Ühendriikides baseeruva operatiivse järelevalve, töötajate koolituse ja tööjõu reaalajas juhtimise. The Hello Team teenindab tervishoiu, kindlustuse, logistika, kinnisvara, professionaalsete teenuste ja teiste valdkondade organisatsioone, keskendudes tulemuslikkuse jälgimisele, vastutusele ja kultuurilisele sobivusele.
Kaugtöö andmesisestuse ja administratiivse toe spetsialist
Kaugtööd tegev spetsialist vastutab ettevõtte andmete, kirjete, ajakavade ja kliendisuhtluse täpsuse eest. Ta toetab müügitegevust ja administratiivseid töövooge, et hoida teave korrastatud ja ajakohasena.
Kirjeldus
- Säilita täpsed andmed andmebaasides, tabelarvutustes ja CRM-platvormidel
- Täida administratiivseid ülesandeid, dokumenteerimist, arhiveerimist ja kirjete haldamist
- Halda klientide päringuid, suhtlust ja järeltegevusi
- Toeta müügitegevust, müügivihjete jälgimist, tellimuste töötlemist ja kontode haldamist
- Planeeri kohtumisi, koordineeri koosolekuid ja halda kalendreid
- Koosta, korrasta ja halda äridokumente, aruandeid ning kirjeid
- Jälgi kliendisuhtlust, müügitegevusi ja lõpetamata ülesandeid
- Tee koostööd sisemiste meeskondadega, et toetada sujuvat ja tõhusat tegevust
- Tuvasta andmevastuolud, säilitades samal ajal täpsuse ja konfidentsiaalsuse
- Täida muid ametikohaga seotud ülesandeid vastavalt vajadusele
Nõuded
- Hea inglise keele kirjalik ja suuline oskus
- Tugevad suhtlemis- ja koostööoskused klientide, tarnijate ja kolleegidega töötamiseks
- Varasem kogemus andmesisestuse, administratiivse toe, müügiabi, klienditeeninduse või sarnase töö alal
- Väga hea tähelepanu detailidele ja täpsus andmete ning dokumentide haldamisel
- Oskus hallata tõhusalt kirjeid, ajakavasid, klientide päringuid ja järeltegevusi
- Leidlikkus ja vastutustundlikkus ning tugev omanikutunne
- Kohanemisvõimeline, usaldusväärne, iseseisev, enesekindel ja loovatele lähenemistele avatud
- Tugev probleemilahendusoskus ja võime töötada iseseisvalt
- Suurepärased ajajuhtimise ja mitme ülesande täitmise oskused kiire tempoga keskkonnas
- Hea organiseerimisvõime igapäevase tegevuse korraldamiseks
- Microsoft Office'i, sealhulgas Wordi, Exceli ja Outlooki, oskuslik kasutamine
- Levinud äritööriistade, näiteks e-posti, tabelarvutuste ja dokumendihaldussüsteemide tundmine
- Võime õppida kiiresti uusi süsteeme, tarkvara ja töövooge
- Võime järgida kehtestatud protseduure täpselt ja minimaalse juhendamisega
- Valmisolek töötada USA idapoolse ajavööndi tööajal ning paindlikkus vastavalt ärivajadustele
- Huvi pikaajalise karjäärivõimaluse vastu
- Valmisolek läbida taustakontroll
- Töökindel Windows 10 või uuema versiooniga arvuti, kaks monitori ja kiire internetiühendus
- Töökindel varutoiteallikas, näiteks akupank, UPS, inverter või generaator, töö jätkamiseks elektrikatkestuste ajal
- Professionaalne kodune töökoht, mis sobib katkestusteta kaugtööks
Hüved
- Täielikult kaugtööna korraldatud töö
- Positiivne töökeskkond ja arenguvõimalus
- Pikaajaline töövõimalus
- Täistööaeg 40 tundi nädalas