The Hello Team tilbyr strukturerte løsninger for offshore-rekruttering og drift av arbeidsstyrker for virksomheter som trenger dedikerte fjernteam. Selskapet rekrutterer, ansetter og driver nearshore- og offshoreteam i mer enn 30 land, med tjenester innen fjernbemanning, BPO, svartjenester og etablering av kundesentre. Modellen kombinerer lokal rekruttering, operativ oppfølging fra USA, opplæring av ansatte og sanntidsstyring av arbeidsstyrken. The Hello Team betjener organisasjoner innen helsevesen, forsikring, logistikk, eiendom, profesjonelle tjenester og andre sektorer, med vekt på resultatoppfølging, ansvarlighet og kulturell tilpasning.
Spesialist på fjernbasert dataregistrering og administrativ støtte
Fjernbasert spesialist med ansvar for nøyaktige forretningsdata, registre, planlegging og kundekommunikasjon. Støtter salgsdrift og administrative arbeidsflyter for å holde informasjon organisert og oppdatert.
Beskrivelse
- Vedlikeholde korrekt informasjon i databaser, regneark og CRM-plattformer
- Utføre administrative oppgaver, dokumentasjon, arkivering og registerhåndtering
- Håndtere kundehenvendelser, kommunikasjon og oppfølgingsaktiviteter
- Bistå salgsdriften, følge opp leads, behandle bestillinger og vedlikeholde kundekontoer
- Planlegge avtaler, koordinere møter og vedlikeholde kalendere
- Forberede, organisere og vedlikeholde forretningsdokumenter, rapporter og registre
- Følge opp kundeinteraksjoner, salgsaktiviteter og utestående oppgaver
- Samarbeide med interne team for å støtte smidige og effektive arbeidsprosesser
- Oppdage dataavvik samtidig som nøyaktighet og konfidensialitet ivaretas
- Utføre andre stillingsrelaterte oppgaver etter anvisning
Krav
- Gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper
- Gode mellommenneskelige og kommunikative evner i arbeid med kunder, leverandører og kolleger
- Tidligere erfaring med dataregistrering, administrativ støtte, salgsassistanse, kundeservice eller en relatert stilling
- Stor oppmerksomhet på detaljer og nøyaktighet ved håndtering av data og dokumentasjon
- Evne til å håndtere registre, tidsplaner, kundehenvendelser og oppfølgingsoppgaver effektivt
- Ressurssterk og ansvarsbevisst, med en sterk følelse av eierskap
- Tilpasningsdyktig, pålitelig, selvmotivert, trygg og åpen for kreative tilnærminger
- Gode problemløsningsevner og evne til å arbeide selvstendig
- Svært gode ferdigheter i tidsstyring og multitasking i et hektisk miljø
- Gode organisatoriske evner for håndtering av den daglige driften
- Gode ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Word, Excel og Outlook
- Kjennskap til vanlige forretningsverktøy som e-post, regneark og dokumenthåndteringssystemer
- Evne til å lære nye systemer, programvare og arbeidsflyter raskt
- Evne til å følge etablerte prosedyrer nøyaktig med minimal oppfølging
- Tilgjengelig i amerikansk østkysttid i arbeidstiden og fleksibel for å møte virksomhetens behov
- Interesse for å utvikle en langsiktig karriere
- Villig til å gjennomføre en bakgrunnssjekk
- Pålitelig datamaskin med Windows 10 eller nyere, to skjermer og høyhastighetsinternett
- Pålitelig reservekraftkilde, for eksempel en strømbank, UPS, omformer eller generator, for fortsatt arbeid under strømbrudd
- Profesjonell hjemmearbeidsplass som egner seg for uavbrutt fjernarbeid
Fordeler
- Fullt fjernbasert arbeid
- Positivt arbeidsmiljø med mulighet for utvikling
- Mulighet for langsiktig ansettelse
- Heltidsordning på 40 timer per uke