The Hello Team tilbyder strukturerede løsninger til offshore-rekruttering og managed workforce-løsninger for virksomheder, der har brug for dedikerede fjernteams. Virksomheden rekrutterer, ansætter og driver nearshore- og offshoreteams i mere end 30 lande med tjenester inden for fjernbemanding, BPO, svartjenester og opbygning af callcentre. Modellen kombinerer lokal rekruttering, amerikansk operativ ledelse, medarbejdertræning og realtidsstyring af arbejdsstyrken. The Hello Team betjener organisationer inden for sundhedsvæsen, forsikring, logistik, ejendomme, professionelle tjenester og andre sektorer med fokus på præstationsopfølgning, ansvarlighed og kulturel tilpasning.
Specialist i fjernbaseret dataindtastning og administrativ support
Fjernbaseret specialist med ansvar for nøjagtige virksomhedsdata, registre, planlægning og kundekommunikation. Understøtter salgsdriften og administrative arbejdsgange for at holde oplysninger organiserede og opdaterede.
Beskrivelse
- Vedligeholde korrekte oplysninger i databaser, regneark og CRM-platforme
- Udføre administrative opgaver, dokumentation, arkivering og registerhåndtering
- Håndtere kundehenvendelser, kommunikation og opfølgningsaktiviteter
- Bistå salgsdriften, følge op på leads, behandle ordrer og vedligeholde kundekonti
- Planlægge aftaler, koordinere møder og vedligeholde kalendere
- Forberede, organisere og vedligeholde forretningsdokumenter, rapporter og registre
- Overvåge kundeinteraktioner, salgsaktiviteter og udestående opgaver
- Samarbejde med interne teams for at understøtte smidige og effektive arbejdsgange
- Identificere dataafvigelser og samtidig bevare nøjagtighed og fortrolighed
- Udføre andre stillingsrelaterede opgaver efter anvisning
Krav
- Gode skriftlige og mundtlige engelskkundskaber
- Stærke interpersonelle og kommunikative evner i arbejdet med kunder, leverandører og kolleger
- Tidligere erfaring med dataindtastning, administrativ support, salgsassistance, kundeservice eller en relateret stilling
- Stor sans for detaljer og nøjagtighed ved håndtering af data og dokumentation
- Evne til effektivt at håndtere registre, tidsplaner, kundehenvendelser og opfølgningsopgaver
- Ressourcestærk og ansvarsbevidst med en stærk følelse af ejerskab
- Omstillingsparat, pålidelig, selvmotiveret, selvsikker og åben over for kreative tilgange
- Stærke problemløsningsevner og evne til at arbejde selvstændigt
- Fremragende tidsstyrings- og multitaskingevner i et tempofyldt miljø
- Stærke organisatoriske evner til håndtering af den daglige drift
- Gode færdigheder i Microsoft Office, herunder Word, Excel og Outlook
- Kendskab til almindelige forretningsværktøjer som e-mail, regneark og dokumenthåndteringssystemer
- Evne til hurtigt at lære nye systemer, programmer og arbejdsgange
- Evne til at følge etablerede procedurer nøjagtigt med minimal supervision
- Tilgængelig i amerikansk østkysttid i normal arbejdstid og fleksibel efter virksomhedens behov
- Interesse i at forfølge en langsigtet karrieremulighed
- Villighed til at gennemføre et baggrundstjek
- Pålidelig computer med Windows 10 eller nyere, to skærme og højhastighedsinternet
- Pålidelig backup-strømkilde, såsom en powerbank, UPS, inverter eller generator, til fortsat arbejde under strømafbrydelser
- Professionel hjemmearbejdsplads, der er egnet til uafbrudt fjernarbejde
Fordele
- Fuldt fjernbaseret arbejde
- Positivt arbejdsmiljø med mulighed for udvikling
- Mulighed for langsigtet ansættelse
- Fuldtid på 40 timer om ugen