
The Hello Team ให้บริการโซลูชันการว่าจ้างบุคลากรจากต่างประเทศอย่างเป็นระบบและการบริหารจัดการกำลังคนสำหรับธุรกิจที่ต้องการทีมงานทางไกลโดยเฉพาะ บริษัทสรรหา จ้างงาน และดำเนินงานทีม nearshore และ offshore ในกว่า 30 ประเทศ โดยให้บริการครอบคลุมการจัดหาบุคลากรทางไกล การรับจ้างบริหารกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) บริการรับสาย และการจัดตั้งศูนย์บริการทางโทรศัพท์ รูปแบบการดำเนินงานผสานการสรรหาบุคลากรในท้องถิ่น การกำกับดูแลการดำเนินงานจากสหรัฐอเมริกา การฝึกอบรมพนักงาน และการบริหารจัดการกำลังคนแบบเรียลไทม์ The Hello Team ให้บริการแก่องค์กรในภาคการดูแลสุขภาพ ประกันภัย โลจิสติกส์ อสังหาริมทรัพย์ บริการระดับมืออาชีพ และภาคส่วนอื่น ๆ โดยมุ่งเน้นการติดตามผลการปฏิบัติงาน ความรับผิดชอบ และความสอดคล้องทางวัฒนธรรม
ผู้เชี่ยวชาญด้านการป้อนข้อมูลและสนับสนุนงานธุรการแบบทำงานทางไกล
ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานทางไกล รับผิดชอบข้อมูลทางธุรกิจ เอกสาร ตารางเวลา และการสื่อสารกับลูกค้าอย่างถูกต้อง สนับสนุนการดำเนินงานด้านการขายและกระบวนการธุรการ เพื่อให้ข้อมูลเป็นระเบียบและเป็นปัจจุบัน
รายละเอียด
- ดูแลข้อมูลให้ถูกต้องในฐานข้อมูล สเปรดชีต และแพลตฟอร์ม CRM
- ดำเนินงานธุรการ จัดทำเอกสาร จัดเก็บแฟ้ม และบริหารจัดการเอกสารบันทึก
- จัดการข้อสอบถาม การสื่อสาร และกิจกรรมติดตามผลกับลูกค้า
- สนับสนุนการดำเนินงานด้านการขาย การติดตามรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย การประมวลผลคำสั่งซื้อ และการดูแลบัญชี
- จัดตารางนัดหมาย ประสานงานการประชุม และดูแลปฏิทิน
- จัดเตรียม จัดระเบียบ และดูแลเอกสาร รายงาน และบันทึกทางธุรกิจ
- ติดตามการติดต่อกับลูกค้า กิจกรรมการขาย และงานที่ค้างอยู่
- ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- ตรวจหาความคลาดเคลื่อนของข้อมูล พร้อมรักษาความถูกต้องและความลับ
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- ใช้ภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ดีเมื่อทำงานกับลูกค้า ผู้ขาย และเพื่อนร่วมงาน
- มีประสบการณ์ด้านการป้อนข้อมูล งานสนับสนุนธุรการ งานช่วยเหลือฝ่ายขาย บริการลูกค้า หรือตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
- ใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้องสูงเมื่อต้องจัดการข้อมูลและเอกสาร
- สามารถจัดการเอกสาร ตารางเวลา ข้อสอบถามจากลูกค้า และงานติดตามผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีไหวพริบและความรับผิดชอบ พร้อมความรู้สึกเป็นเจ้าของงานอย่างมาก
- ปรับตัวได้ดี เชื่อถือได้ มีแรงจูงใจในตนเอง มั่นใจ และเปิดรับแนวทางสร้างสรรค์
- มีทักษะแก้ไขปัญหาที่ดีและสามารถทำงานได้อย่างอิสระ
- มีทักษะการบริหารเวลาและการทำงานหลายอย่างพร้อมกันเป็นเลิศในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว
- มีความสามารถด้านการจัดการที่ดีสำหรับดูแลการดำเนินงานประจำวัน
- ใช้ Microsoft Office ได้ดี รวมถึง Word, Excel และ Outlook
- คุ้นเคยกับเครื่องมือทางธุรกิจทั่วไป เช่น อีเมล สเปรดชีต และระบบจัดการเอกสาร
- สามารถเรียนรู้ระบบ ซอฟต์แวร์ และขั้นตอนการทำงานใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
- สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ได้อย่างถูกต้องโดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
- พร้อมทำงานในช่วงเวลาทำการตามเวลามาตรฐานตะวันออกของสหรัฐอเมริกา และมีความยืดหยุ่นตามความต้องการของธุรกิจ
- สนใจพัฒนาเส้นทางอาชีพระยะยาว
- ยินดีเข้ารับการตรวจสอบประวัติ
- มีคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือใหม่กว่าที่เชื่อถือได้ จอภาพสองจอ และอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
- มีแหล่งจ่ายไฟสำรองที่เชื่อถือได้ เช่น พาวเวอร์แบงก์ UPS อินเวอร์เตอร์ หรือเครื่องกำเนิดไฟฟ้า เพื่อให้ทำงานต่อได้ในช่วงไฟฟ้าดับ
- มีพื้นที่ทำงานที่บ้านอย่างเป็นมืออาชีพและเหมาะสำหรับการทำงานทางไกลโดยไม่ถูกรบกวน
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีพร้อมโอกาสเติบโต
- โอกาสการจ้างงานระยะยาว
- ตารางงานเต็มเวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์