The Hello Team
The Hello Team
The Hello Team ให้บริการโซลูชันการว่าจ้างบุคลากรจากต่างประเทศอย่างเป็นระบบและการบริหารจัดการกำลังคนสำหรับธุรกิจที่ต้องการทีมงานทางไกลโดยเฉพาะ บริษัทสรรหา จ้างงาน และดำเนินงานทีม nearshore และ offshore ในกว่า 30 ประเทศ โดยให้บริการครอบคลุมการจัดหาบุคลากรทางไกล การรับจ้างบริหารกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) บริการรับสาย และการจัดตั้งศูนย์บริการทางโทรศัพท์ รูปแบบการดำเนินงานผสานการสรรหาบุคลากรในท้องถิ่น การกำกับดูแลการดำเนินงานจากสหรัฐอเมริกา การฝึกอบรมพนักงาน และการบริหารจัดการกำลังคนแบบเรียลไทม์ The Hello Team ให้บริการแก่องค์กรในภาคการดูแลสุขภาพ ประกันภัย โลจิสติกส์ อสังหาริมทรัพย์ บริการระดับมืออาชีพ และภาคส่วนอื่น ๆ โดยมุ่งเน้นการติดตามผลการปฏิบัติงาน ความรับผิดชอบ และความสอดคล้องทางวัฒนธรรม

ผู้เชี่ยวชาญด้านการป้อนข้อมูลและสนับสนุนงานธุรการแบบทำงานทางไกล

ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานทางไกล รับผิดชอบข้อมูลทางธุรกิจ เอกสาร ตารางเวลา และการสื่อสารกับลูกค้าอย่างถูกต้อง สนับสนุนการดำเนินงานด้านการขายและกระบวนการธุรการ เพื่อให้ข้อมูลเป็นระเบียบและเป็นปัจจุบัน

รายละเอียด

  • ดูแลข้อมูลให้ถูกต้องในฐานข้อมูล สเปรดชีต และแพลตฟอร์ม CRM
  • ดำเนินงานธุรการ จัดทำเอกสาร จัดเก็บแฟ้ม และบริหารจัดการเอกสารบันทึก
  • จัดการข้อสอบถาม การสื่อสาร และกิจกรรมติดตามผลกับลูกค้า
  • สนับสนุนการดำเนินงานด้านการขาย การติดตามรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย การประมวลผลคำสั่งซื้อ และการดูแลบัญชี
  • จัดตารางนัดหมาย ประสานงานการประชุม และดูแลปฏิทิน
  • จัดเตรียม จัดระเบียบ และดูแลเอกสาร รายงาน และบันทึกทางธุรกิจ
  • ติดตามการติดต่อกับลูกค้า กิจกรรมการขาย และงานที่ค้างอยู่
  • ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
  • ตรวจหาความคลาดเคลื่อนของข้อมูล พร้อมรักษาความถูกต้องและความลับ
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • ใช้ภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดได้อย่างคล่องแคล่ว
  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ดีเมื่อทำงานกับลูกค้า ผู้ขาย และเพื่อนร่วมงาน
  • มีประสบการณ์ด้านการป้อนข้อมูล งานสนับสนุนธุรการ งานช่วยเหลือฝ่ายขาย บริการลูกค้า หรือตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
  • ใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้องสูงเมื่อต้องจัดการข้อมูลและเอกสาร
  • สามารถจัดการเอกสาร ตารางเวลา ข้อสอบถามจากลูกค้า และงานติดตามผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีไหวพริบและความรับผิดชอบ พร้อมความรู้สึกเป็นเจ้าของงานอย่างมาก
  • ปรับตัวได้ดี เชื่อถือได้ มีแรงจูงใจในตนเอง มั่นใจ และเปิดรับแนวทางสร้างสรรค์
  • มีทักษะแก้ไขปัญหาที่ดีและสามารถทำงานได้อย่างอิสระ
  • มีทักษะการบริหารเวลาและการทำงานหลายอย่างพร้อมกันเป็นเลิศในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว
  • มีความสามารถด้านการจัดการที่ดีสำหรับดูแลการดำเนินงานประจำวัน
  • ใช้ Microsoft Office ได้ดี รวมถึง Word, Excel และ Outlook
  • คุ้นเคยกับเครื่องมือทางธุรกิจทั่วไป เช่น อีเมล สเปรดชีต และระบบจัดการเอกสาร
  • สามารถเรียนรู้ระบบ ซอฟต์แวร์ และขั้นตอนการทำงานใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
  • สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ได้อย่างถูกต้องโดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
  • พร้อมทำงานในช่วงเวลาทำการตามเวลามาตรฐานตะวันออกของสหรัฐอเมริกา และมีความยืดหยุ่นตามความต้องการของธุรกิจ
  • สนใจพัฒนาเส้นทางอาชีพระยะยาว
  • ยินดีเข้ารับการตรวจสอบประวัติ
  • มีคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือใหม่กว่าที่เชื่อถือได้ จอภาพสองจอ และอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
  • มีแหล่งจ่ายไฟสำรองที่เชื่อถือได้ เช่น พาวเวอร์แบงก์ UPS อินเวอร์เตอร์ หรือเครื่องกำเนิดไฟฟ้า เพื่อให้ทำงานต่อได้ในช่วงไฟฟ้าดับ
  • มีพื้นที่ทำงานที่บ้านอย่างเป็นมืออาชีพและเหมาะสำหรับการทำงานทางไกลโดยไม่ถูกรบกวน

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีพร้อมโอกาสเติบโต
  • โอกาสการจ้างงานระยะยาว
  • ตารางงานเต็มเวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์