
The Hello Teamは、専任のリモートチームを必要とする企業向けに、体系化されたオフショア採用およびマネージド・ワークフォース・ソリューションを提供しています。同社は30か国以上でニアショアおよびオフショアのチームを採用・雇用・運営し、リモート人材の配置、BPO、電話応対サービス、コールセンターの立ち上げまで幅広く対応しています。現地での採用、米国を拠点とする運営監督、従業員研修、リアルタイムの人員管理を組み合わせたモデルを採用しています。The Hello Teamは、ヘルスケア、保険、物流、不動産、プロフェッショナルサービスなどの組織にサービスを提供し、パフォーマンスの監視、説明責任、文化的な適合性を重視しています。
リモートデータ入力・事務サポートスペシャリスト
業務データ、記録、スケジュール、顧客コミュニケーションを正確に管理するリモート担当者です。営業オペレーションと事務業務を支援し、情報を整理して最新の状態に保ちます。
仕事内容
- データベース、スプレッドシート、CRMプラットフォームの情報を正確に維持する
- 事務業務、書類作成、ファイリング、記録管理を行う
- 顧客からの問い合わせ、コミュニケーション、フォローアップを管理する
- 営業オペレーション、リード管理、受注処理、アカウント管理を支援する
- アポイントメントを設定し、会議を調整し、カレンダーを管理する
- 業務書類、報告書、記録を作成、整理、維持する
- 顧客とのやり取り、営業活動、未完了タスクを監視する
- 社内チームと連携し、円滑で効率的な業務を支援する
- データの不一致を発見し、正確性と機密性を維持する
- その他、担当業務に関連して割り当てられた業務を行う
応募要件
- 英語の読み書きと会話に堪能であること
- 顧客、取引先、同僚と仕事をする際の優れた対人関係能力とコミュニケーション能力
- データ入力、事務サポート、営業アシスタント、カスタマーサービス、または関連職種の経験
- データや書類を扱う際の高い注意力と正確性
- 記録、スケジュール、顧客からの問い合わせ、フォローアップ業務を効率的に管理できること
- 問題解決力があり、責任感と強い当事者意識を持っていること
- 適応力、信頼性、自発性、自信があり、創造的な方法にも前向きであること
- 優れた問題解決能力があり、自立して働けること
- ペースの速い環境で優れた時間管理とマルチタスク能力を発揮できること
- 日常業務を管理するための高い組織力
- Word、Excel、Outlookを含むMicrosoft Officeの操作スキル
- メール、スプレッドシート、文書管理システムなど、一般的な業務ツールに慣れていること
- 新しいシステム、ソフトウェア、業務フローを迅速に習得できること
- 最小限の監督のもとで既定の手順を正確に守れること
- 米国東部時間の営業時間中に対応でき、業務上の必要に応じて柔軟に勤務できること
- 長期的なキャリアの機会を追求する意欲
- 身元調査を受ける意思があること
- Windows 10以降を搭載した信頼できるコンピューター、2台のモニター、高速インターネット環境
- 停電中も業務を継続できるよう、モバイルバッテリー、UPS、インバーター、発電機などの信頼できる予備電源
- 中断のないリモートワークに適した専門的な自宅作業環境
福利厚生
- 完全リモートの勤務形態
- 成長の可能性がある前向きな職場環境
- 長期雇用の機会
- 週40時間のフルタイム勤務