The Hello Team предоставя структурирано офшорно наемане и управлявани решения за работна сила за компании, които се нуждаят от специализирани дистанционни екипи. Компанията набира, наема и управлява близки и офшорни екипи в над 30 държави, като услугите ѝ включват дистанционно наемане на персонал, BPO, услуги за отговаряне на обаждания и изграждане на колцентрове. Моделът ѝ съчетава местно набиране на персонал, оперативен надзор от САЩ, обучение на служители и управление на работната сила в реално време. The Hello Team обслужва организации в здравеопазването, застраховането, логистиката, недвижимите имоти, професионалните услуги и други сектори, като поставя акцент върху наблюдението на представянето, отчетността и културното съответствие.
Специалист по въвеждане на данни и административна поддръжка от разстояние
Специалист от разстояние, отговорен за точни бизнес данни, записи, графици и комуникация с клиенти. Подпомага продажбените операции и административните процеси, за да поддържа информацията организирана и актуална.
Описание
- Поддържа точна информация в бази данни, електронни таблици и CRM платформи
- Изпълнява административни задачи, документация, архивиране и управление на записи
- Обработва запитвания от клиенти, комуникация и последващи дейности
- Подпомага продажбените операции, проследяването на потенциални клиенти, обработката на поръчки и поддръжката на акаунти
- Планира срещи, координира съвещания и поддържа календари
- Подготвя, организира и поддържа бизнес документи, отчети и записи
- Следи взаимодействията с клиенти, продажбените дейности и неизпълнените задачи
- Работи с вътрешни екипи в подкрепа на безпроблемните и ефективни операции
- Открива несъответствия в данните, като запазва точността и поверителността
- Изпълнява други задачи, свързани с длъжността, според възложеното
Изисквания
- Много добро писмено и говоримо владеене на английски език
- Силни междуличностни и комуникационни умения при работа с клиенти, доставчици и колеги
- Предишен опит във въвеждане на данни, административна поддръжка, подпомагане на продажби, обслужване на клиенти или сходна позиция
- Изключително внимание към детайлите и точността при работа с данни и документация
- Способност за ефективно управление на записи, графици, клиентски запитвания и последващи задачи
- Находчивост и отговорност със силно чувство за ангажираност към работата
- Адаптивност, надеждност, самомотивираност, увереност и отвореност към творчески подходи
- Силни умения за решаване на проблеми и способност за самостоятелна работа
- Отлично управление на времето и умения за изпълнение на множество задачи в динамична среда
- Силни организационни умения за управление на ежедневните операции
- Владеене на Microsoft Office, включително Word, Excel и Outlook
- Познаване на обичайни бизнес инструменти като електронна поща, електронни таблици и системи за управление на документи
- Способност за бързо усвояване на нови системи, софтуер и работни процеси
- Способност за точно следване на установени процедури с минимален надзор
- Възможност за работа в работните часове по източноамериканско време и гъвкавост според бизнес нуждите
- Интерес към дългосрочна професионална възможност
- Готовност за преминаване на проверка на миналото
- Надежден компютър с Windows 10 или по-нова версия, два монитора и високоскоростен интернет
- Надежден резервен източник на електрозахранване, например преносима батерия, UPS, инвертор или генератор, за продължаване на работата при прекъсвания
- Професионално домашно работно място, подходящо за непрекъсната работа от разстояние
Придобивки
- Напълно дистанционна работа
- Положителна работна среда с възможности за развитие
- Възможност за дългосрочна заетост
- Работа на пълен работен ден от 40 часа седмично