The Hello Team
The Hello Team
The Hello Team מספקת פתרונות מובנים לגיוס עובדים מחוץ למדינה ולניהול כוח אדם עבור עסקים הזקוקים לצוותים מרוחקים ייעודיים. החברה מגייסת, מעסיקה ומפעילה צוותים קרובים ורחוקים ביותר מ-30 מדינות, עם שירותים הכוללים איוש מרחוק, מיקור חוץ של תהליכים עסקיים, שירותי מענה טלפוני והקמת מוקדי שירות. המודל שלה משלב גיוס מקומי, פיקוח תפעולי מארצות הברית, הכשרת עובדים וניהול כוח אדם בזמן אמת. The Hello Team משרתת ארגונים בתחומי הבריאות, הביטוח, הלוגיסטיקה, הנדל״ן, השירותים המקצועיים ומגזרים נוספים, תוך דגש על מעקב אחר ביצועים, אחריות והתאמה תרבותית.

מומחה להזנת נתונים ולתמיכה אדמיניסטרטיבית מרחוק

מומחה מרחוק האחראי לדיוק נתונים עסקיים, רשומות, תזמון ותקשורת עם לקוחות. תומך בתפעול המכירות ובתהליכים אדמיניסטרטיביים כדי לשמור על מידע מאורגן ומעודכן.

תיאור

  • שמירה על מידע מדויק במסדי נתונים, גיליונות אלקטרוניים ופלטפורמות CRM
  • ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות, תיעוד, תיוק וניהול רשומות
  • ניהול פניות לקוחות, תקשורת ופעילויות מעקב
  • סיוע בתפעול המכירות, מעקב אחר לידים, עיבוד הזמנות ותחזוקת חשבונות
  • תזמון פגישות, תיאום ישיבות וניהול יומנים
  • הכנה, סידור ותחזוקה של מסמכים, דוחות ורשומות עסקיים
  • מעקב אחר אינטראקציות עם לקוחות, פעילויות מכירה ומשימות פתוחות
  • עבודה עם צוותים פנימיים לתמיכה בתפעול חלק ויעיל
  • זיהוי אי־התאמות בנתונים תוך שמירה על דיוק וסודיות
  • ביצוע משימות נוספות הקשורות לתפקיד לפי הצורך

דרישות

  • שליטה טובה באנגלית בכתב ובדיבור
  • יכולות בין־אישיות ותקשורתיות מצוינות בעבודה עם לקוחות, ספקים ועמיתים
  • ניסיון קודם בהזנת נתונים, תמיכה אדמיניסטרטיבית, סיוע במכירות, שירות לקוחות או תפקיד קשור
  • תשומת לב גבוהה לפרטים ולדיוק בניהול נתונים ותיעוד
  • יכולת לנהל ביעילות רשומות, לוחות זמנים, פניות לקוחות ומשימות מעקב
  • תושייה ואחריות, עם תחושת בעלות חזקה
  • יכולת הסתגלות, אמינות, מוטיבציה עצמית, ביטחון ונכונות לגישות יצירתיות
  • יכולת חזקה לפתרון בעיות ולעבודה עצמאית
  • כישורי ניהול זמן וריבוי משימות מצוינים בסביבות עבודה דינמיות
  • יכולת ארגונית חזקה לניהול התפעול היומיומי
  • שליטה ב-Microsoft Office, כולל Word, Excel ו-Outlook
  • היכרות עם כלי עבודה עסקיים נפוצים כגון דואר אלקטרוני, גיליונות אלקטרוניים ומערכות לניהול מסמכים
  • יכולת ללמוד במהירות מערכות, תוכנות ותהליכי עבודה חדשים
  • יכולת לפעול בהתאם לנהלים שנקבעו במדויק ועם פיקוח מינימלי
  • זמינות בשעות העבודה העסקיות לפי שעון החוף המזרחי של ארצות הברית וגמישות בהתאם לצורכי העסק
  • עניין בפיתוח קריירה ארוכת טווח
  • נכונות לעבור בדיקת רקע
  • מחשב אמין עם Windows 10 ומעלה, שני מסכים וחיבור אינטרנט מהיר
  • מקור כוח גיבוי אמין, כגון סוללת גיבוי, אל־פסק, ממיר או גנרטור, להמשך עבודה בזמן הפסקות חשמל
  • עמדת עבודה ביתית מקצועית המתאימה לעבודה מרחוק ללא הפרעות

הטבות

  • עבודה מרחוק באופן מלא
  • סביבת עבודה חיובית עם אפשרות לצמיחה
  • הזדמנות לתעסוקה ארוכת טווח
  • משרה מלאה בהיקף של 40 שעות בשבוע