City National Bank of Florida je finančna ustanova s sedežem na Floridi, ki posameznikom in podjetjem zagotavlja storitve osebnega in poslovnega bančništva, posojanja ter upravljanja premoženja. Njihov pristop združuje poznavanje lokalnega trga s prilagojeno podporo strankam pri upravljanju vsakodnevnih financ, potreb po financiranju in dolgoročnih finančnih ciljev. Kot delodajalec v bančnem in finančnem sektorju banka ponuja priložnosti, povezane s širokim naborom finančnih storitev in poslovanjem, usmerjenim v stranke.
Specialist za storitve mednarodnim strankam – City National Bank of Florida
Podpirajte mednarodne stranke osebnega in poslovnega bančništva pri banki City National Bank of Florida. Skrbite za uvajanje strank, servisiranje računov, nakazila, vprašanja glede skladnosti, kreditne transakcije in odnose s strankami.
Opis
- Podpora strankam v oddelku banke za osebno in poslovno bančništvo
- Krepitev obstoječih odnosov z mednarodnimi strankami osebnega bančništva ter razvijanje novih osebnih in poslovnih računov
- Priprava in vzdrževanje občutljive regulativne dokumentacije
- Pomoč pri uvajanju strank z odpiranjem in obdelavo računov, produktov in storitev
- Delovanje kot glavna kontaktna oseba za dodeljene stranke
- Reševanje vprašanj glede dokumentacije, KYC, CIP, Uredbe E, goljufij, prekoračitev in nakazil, povezanih s skladnostjo
- Obdelava ustavitev plačil, internih prenosov, domačih in mednarodnih nakazil, odpiranja in zapiranja računov, posodobitev CIS, črpanj kreditov in odplačil
- Reševanje izjem, prejetih od oddelkov za depozitne operacije in elektronsko bančništvo
- Odgovarjanje na vprašanja strank o depozitih, kreditih, računih, obračunavanju, zavarovanju, skrbniških računih in zavarovanju pred poplavami
- Upoštevanje vseh operativnih, varnostnih in regulativnih postopkov
- Sprejemanje odločitev o servisiranju računov, vključno z odobravanjem prekoračitev v okviru pooblastil
- Priprava pisnih odgovorov na poizvedbe oddelka za skladnost BSA
- Neposredno komuniciranje s strankami in varovanje zaupnih dokumentov o računih
- Ohranjanje aktualnega znanja o bančnih produktih in operativnih sistemih
- Prepoznavanje priložnosti za navzkrižno prodajo in napotovanje potencialnih strank določenemu vodji odnosov s strankami
- Usklajevanje z internimi ekipami, skrbniki računov in strankami po potrebi
- Izdelava poročil, ocenjevanje trendov, predstavitev ugotovitev vodstvu in priporočanje ukrepov
- Udeleževanje sestankov s strankami po potrebi
Zahteve
- Zahtevane so vsaj 2–4 leta izkušenj na delovnem mestu bančnega blagajnika ali v storitvah za stranke, po možnosti na področju finančnih storitev
- Poznavanje postopkov in pravil, ki urejajo delo bančnih blagajnikov
- Praktično poznavanje sistemov spletnega bančništva ali blagajniških terminalov
- Obsežne prodajne izkušnje
- Dokazana sposobnost prodaje na podlagi potreb in zagotavljanja kakovostnih storitev za stranke
- Sposobnost priprave ali razumevanja podrobnih pisnih informacij ter natančnega izvajanja matematičnih izračunov
- Sposobnost učinkovite in natančne obdelave zapletenih transakcij
- Močno zavedanje pomena varnosti, natančnost in pozornost do podrobnosti
- Razumevanje zveznih in državnih zakonov, ki veljajo za delo bančnih blagajnikov
- Sposobnost doseganja ali preseganja prodajnih ciljev ob ohranjanju odličnih storitev za stranke
- Razpoložljivost za podaljšan delovni čas, po potrebi tudi ob koncih tedna
- Srednješolska diploma ali enakovredna kvalifikacija GED
- Primerljiva kombinacija izobrazbe in ustreznih poklicnih izkušenj lahko nadomesti diplomo
Ugodnosti
- Zaposlovanje z enakimi možnostmi
- Kandidatom, ki sodelujejo na razgovorih, so na voljo razumne prilagoditve
- Hibridna ureditev dela