JOOR ponuja programsko opremo za B2B-trgovanje v modni industriji ter blagovnim znamkam in trgovcem na drobno pomaga upravljati nabavni proces na eni povezani platformi. Njegova orodja vključujejo virtualne razstavne prostore, digitalne kataloge izdelkov, upravljanje naročil in JOOR Pay ter podpirajo predstavitev izdelkov, veleprodajno naročanje in plačilne procese. Podjetje je bilo ustanovljeno leta 2010 in deluje na stičišču mode, e-trgovine in tehnologije za poslovanje med podjetji.
JOOR sodelavec za uspeh strank – delo na daljavo v ZDA
Podpirajte modne blagovne znamke in trgovce, ki uporabljajo digitalno platformo JOOR za upravljanje veleprodaje. Pomagajte spodbujati uporabo platforme, podaljševanje pogodb, širitev računov in zagovorništvo strank.
Opis
- S strankami gradite odnose zaupanja vrednega svetovalca glede njihovih poslovnih ciljev in strategije.
- Vodite uvajanje strank, usposabljanje, sprejemanje in programe najboljših praks, ki povečujejo vrednost in donosnost naložb.
- Ocenjujte potrebe strank, uporabo storitev in organizacijsko strukturo za podporo uvedbi JOOR ter nadaljnji uporabi.
- Spodbujajte nujnost, strokovnost in učinkovito izvedbo za izboljšanje uspešnosti podpore strankam.
- Zastopajte zahteve strank po funkcionalnostih ter sodelujte z ekipami za produkt, zagotavljanje kakovosti in podatke.
- Povečujte vključenost v novih in obstoječih računih strank.
- Razvijajte strategije, ki izboljšujejo podaljševanje pogodb in zmanjšujejo odhode strank.
- Povečujte prihodke računov s križno in dodatno prodajo.
- Izboljšujte uporabo izdelka, zadovoljstvo strank in kazalnike zdravja računov.
- Ustvarjajte nove poslovne priložnosti z zagovorništvom strank in njihovim sodelovanjem pri referencah.
Zahteve
- Vsaj eno leto izkušenj z upravljanjem računov ali odgovornostjo za portfelj strank.
- Zaželene so eno- do dveletne relevantne izkušnje na področju SaaS, upravljanja računov ali strateškega svetovanja.
- Odlične predstavitvene ter pisne in ustne komunikacijske veščine.
- Dokazane pogajalske in prodajne sposobnosti.
- Izkušnje z delom v medfunkcijskih ekipah so prednost.
- Proaktiven, svetovalen pristop k upravljanju računov.
- Sposobnost vodenja zahtevnih pogovorov o dodatni in ponovni prodaji.
- Iznajdljiv in samomotiviran pristop k reševanju težav in izvedbi.
- Znanje dodatnih jezikov je zaželeno.
Ugodnosti
- Udeležba na mednarodnih sejmih in tednih mode, kjer lahko izkusite uporabo izdelka.
- Zasebno zdravstveno, zobozdravstveno in okulistično zavarovanje.
- Priložnosti za rast in razvoj prek notranjih pobud.
- Četrtletna srečanja vseh zaposlenih omogočajo vpogled v uspešnost, prihodke in rast podjetja.
- Variabilno plačilo na podlagi uspešnosti.