JOOR nodrošina B2B komercijas programmatūru modes vairumtirdzniecībai, palīdzot zīmoliem un mazumtirgotājiem pārvaldīt pirkšanas procesu vienotā platformā. Tās rīki ietver virtuālos izstāžu salonus, digitālās preču lapas, pasūtījumu pārvaldību un JOOR Pay, atbalstot produktu prezentēšanu, vairumtirdzniecības pasūtījumus un maksājumu procesus. Uzņēmums, kas dibināts 2010. gadā, darbojas modes, e-komercijas un uzņēmumu savstarpējo tehnoloģiju krustpunktā.
JOOR klientu panākumu speciālists – attālināts darbs Amerikas Savienotajās Valstīs
Atbalstiet modes zīmolus un mazumtirgotājus, kas izmanto JOOR digitālo vairumtirdzniecības pārvaldības platformu. Palīdziet veicināt lietošanu, līgumu atjaunošanu, kontu paplašināšanu un klientu ieteikumus.
Apraksts
- Veidojiet ar klientiem uzticamas padomdevēja attiecības, balstoties uz viņu biznesa mērķiem un stratēģiju.
- Vadiet klientu ieviešanas, apmācību, lietošanas veicināšanas un labākās prakses programmas, kas palielina vērtību un ieguldījumu atdevi.
- Izvērtējiet klientu vajadzības, pakalpojuma izmantošanu un organizatorisko struktūru, lai atbalstītu JOOR ieviešanu un turpmāku lietošanu.
- Veiciniet steidzamību, profesionalitāti un kvalitatīvu izpildi, lai uzlabotu klientu apkalpošanas rezultātus.
- Pārstāviet klientu pieprasījumus par funkcionalitāti un sadarbojieties ar produktu, kvalitātes nodrošināšanas un datu komandām.
- Palieliniet jauno un esošo klientu kontu iesaisti.
- Izstrādājiet stratēģijas, kas uzlabo līgumu atjaunošanu un samazina klientu aizplūšanu.
- Palieliniet kontu ieņēmumus, izmantojot krustenisko un papildu pārdošanu.
- Uzlabojiet produkta izmantošanu, klientu apmierinātību un kontu stāvokļa rādītājus.
- Veidojiet jaunu biznesu, izmantojot klientu ieteikumus un dalību kā atsauksmju sniedzējiem.
Prasības
- Vismaz viena gada pieredze kontu pārvaldībā vai klientu portfeļa vadībā.
- Vēlama viena līdz divu gadu atbilstoša pieredze SaaS, kontu pārvaldības vai stratēģiskās konsultēšanas jomā.
- Lieliskas prezentēšanas, rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes.
- Pierādītas pārrunu vešanas un pārdošanas prasmes.
- Pieredze darbā ar starpfunkcionālām komandām tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Proaktīva, konsultatīva pieeja kontu pārvaldībai.
- Spēja risināt sarežģītas papildu un atkārtotas pārdošanas sarunas.
- Atjautīga un pašmotivēta pieeja problēmu risināšanai un uzdevumu izpildei.
- Papildu valodu prasmes tiks uzskatītas par priekšrocību.
Priekšrocības
- Iespēja apmeklēt starptautiskās izstādes un tirgus nedēļas, lai pieredzētu produkta izmantošanu praksē.
- Privātā veselības, zobārstniecības un redzes aprūpes apdrošināšana.
- Izaugsmes un attīstības iespējas, iesaistoties iekšējās iniciatīvās.
- Ceturkšņa visu darbinieku sanāksmes sniedz ieskatu uzņēmuma darbības rezultātos, ieņēmumos un izaugsmē.
- No rezultātiem atkarīgs mainīgais atalgojums.