JOOR teikia B2B prekybos programinę įrangą didmeninei mados rinkai ir padeda prekių ženklams bei mažmenininkams valdyti pirkimo procesą vienoje integruotoje platformoje. Jos įrankiai apima virtualius salonus, skaitmeninius produktų katalogus, užsakymų valdymą ir „JOOR Pay“, kurie padeda pristatyti produktus, priimti didmeninius užsakymus ir valdyti mokėjimus. 2010 m. įkurta įmonė veikia mados, elektroninės prekybos ir verslo tarpusavio technologijų sankirtoje.
JOOR klientų sėkmės specialistas – nuotolinis darbas Jungtinėse Valstijose
Padėkite mados prekių ženklams ir mažmenininkams naudotis JOOR skaitmenine didmeninės prekybos valdymo platforma. Prisidėkite prie naudojimo plėtros, sutarčių pratęsimo, paskyrų augimo ir klientų rekomendacijų.
Aprašymas
- Kurkite pasitikėjimu grįstus konsultanto santykius su klientais, atsižvelgdami į jų verslo tikslus ir strategiją.
- Vadovaukite klientų įvedimo, mokymų, naudojimo plėtros ir geriausios praktikos programoms, kurios didina vertę ir investicijų grąžą.
- Vertinkite klientų poreikius, paslaugos naudojimą ir organizacinę struktūrą, kad palaikytumėte JOOR diegimą ir tolesnį naudojimą.
- Skatinkite skubumą, profesionalumą ir kokybišką įgyvendinimą, kad pagerintumėte klientų aptarnavimo rezultatus.
- Atstovaukite klientų funkcijų užklausoms ir bendradarbiaukite su produktų, kokybės užtikrinimo ir duomenų komandomis.
- Didinkite naujų ir esamų klientų paskyrų įsitraukimą.
- Kurkite strategijas, gerinančias sutarčių pratęsimą ir mažinančias klientų praradimą.
- Didinkite paskyrų pajamas kryžminio pardavimo ir papildomo pardavimo būdu.
- Gerinkite produkto naudojimą, klientų pasitenkinimą ir paskyrų būklės rodiklius.
- Kurkite naują verslą pasitelkdami klientų rekomendacijas ir dalyvavimą teikiant rekomendacijas.
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip vienerių metų patirtis valdant paskyras arba atsakant už klientų portfelį.
- Pageidautina vienerių–dvejų metų susijusi patirtis SaaS, paskyrų valdymo arba strateginių konsultacijų srityje.
- Puikūs pristatymo, rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai.
- Įrodyti derybų ir pardavimo gebėjimai.
- Patirtis dirbant su įvairių funkcijų komandomis būtų privalumas.
- Proaktyvus, konsultacinis požiūris į paskyrų valdymą.
- Gebėjimas vesti sudėtingus papildomo ir pakartotinio pardavimo pokalbius.
- Išradingas, savarankiškas požiūris į problemų sprendimą ir užduočių įgyvendinimą.
- Papildomų kalbų mokėjimas būtų privalumas.
Privalumai
- Galimybė dalyvauti tarptautinėse parodose ir rinkos savaitėse bei pamatyti, kaip produktas naudojamas praktiškai.
- Privatus sveikatos, dantų priežiūros ir regėjimo draudimas.
- Augimo ir tobulėjimo galimybės įgyvendinant vidines iniciatyvas.
- Kas ketvirtį vykstantys visos įmonės susitikimai suteikia galimybę susipažinti su įmonės rezultatais, pajamomis ir augimu.
- Nuo rezultatų priklausantis kintamas atlygis.