JOOR نرم‌افزار تجارت B2B را برای مد و پوشاک عمده‌فروشی ارائه می‌دهد و به برندها و خرده‌فروشان کمک می‌کند فرایند خرید را در یک پلتفرم یکپارچه مدیریت کنند. ابزارهای این شرکت شامل شوروم‌های مجازی، لاین‌شیت‌های دیجیتال، مدیریت سفارش و JOOR Pay است که از ارائه محصول، سفارش‌گذاری عمده‌فروشی و فرایندهای پرداخت پشتیبانی می‌کنند. این شرکت که در سال ۲۰۱۰ تأسیس شده است، در نقطه تلاقی مد، تجارت الکترونیکی و فناوری کسب‌وکاربه‌کسب‌وکار فعالیت می‌کند.
همکار موفقیت مشتری JOOR - دورکار در ایالات متحده
از برندهای مد و خرده‌فروشانی که از پلتفرم مدیریت عمده‌فروشی دیجیتال JOOR استفاده می‌کنند پشتیبانی کنید. به افزایش پذیرش، تمدید، گسترش حساب و حمایت مشتریان کمک کنید.
توضیحات
- با مشتریان درباره اهداف و راهبردهای کسب‌وکارشان روابطی مبتنی بر اعتماد و نقش مشاور ایجاد کنید.
- رهبری فرایندهای شروع همکاری، آموزش، افزایش پذیرش و برنامه‌های بهترین روش‌ها را بر عهده بگیرید تا ارزش و بازده سرمایه‌گذاری افزایش یابد.
- برای پشتیبانی از پیاده‌سازی JOOR و استفاده مستمر از آن، نیازهای مشتری، میزان استفاده از خدمات و ساختار سازمانی را ارزیابی کنید.
- برای بهبود عملکرد خدمات مشتری، فوریت، حرفه‌ای‌گری و اجرای قدرتمند را ترویج کنید.
- درخواست‌های مشتریان برای قابلیت‌های محصول را نمایندگی کنید و با تیم‌های محصول، QA و داده همکاری داشته باشید.
- تعامل را در حساب‌های مشتریان جدید و موجود افزایش دهید.
- راهبردهایی برای بهبود تمدیدها و به حداقل رساندن ریزش مشتریان ایجاد کنید.
- با فروش متقابل و فروش افزایشی، درآمد حساب‌ها را افزایش دهید.
- پذیرش محصول، رضایت مشتری و امتیاز سلامت حساب را بهبود دهید.
- از طریق حمایت مشتریان و مشارکت در معرفی مشتری، کسب‌وکار جدید ایجاد کنید.
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه در مدیریت حساب‌ها یا مسئولیت داشتن مجموعه‌ای از حساب‌های تجاری.
- یک تا دو سال تجربه مرتبط در SaaS، مدیریت حساب یا مشاوره راهبردی ترجیح داده می‌شود.
- مهارت‌های قوی در ارائه، ارتباطات کتبی و شفاهی.
- توانایی اثبات‌شده در مذاکره و فروش.
- تجربه کار با تیم‌های میان‌وظیفه‌ای مزیت محسوب می‌شود.
- رویکردی فعال و مشاوره‌ای در مدیریت حساب‌ها.
- توانایی مدیریت گفت‌وگوهای چالش‌برانگیز درباره فروش افزایشی و فروش مجدد.
- رویکردی مبتکرانه و خودانگیخته برای حل مسئله و اجرا.
- مهارت در زبان‌های دیگر ترجیح داده می‌شود.
مزایا
- برای تجربه استفاده از محصول در عمل، در نمایشگاه‌های تجاری بین‌المللی و هفته‌های بازار شرکت کنید.
- پوشش خصوصی پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی.
- فرصت‌های رشد و توسعه از طریق ابتکارهای داخلی.
- جلسات عمومی فصلی، دیدی از عملکرد، درآمد و رشد شرکت ارائه می‌کنند.
- درآمد متغیر مبتنی بر عملکرد.