Humana je podjetje na področju zdravstvenega varstva in zdravstvenega zavarovanja, ki se osredotoča na izboljševanje zdravstvenih izidov posameznikov, skupnosti in širšega sistema zdravstvenega varstva. Njeno delo vključuje načrte Medicare Advantage HMO, PPO in PFFS za skupine, kot so starejši in pripadniki vojske. Humana poudarja tudi vključujoče delovno okolje, ki temelji na občutku pripadnosti, medsebojnem spoštovanju in priložnostih, da zaposleni prispevajo k poslanstvu podjetja, usmerjenemu v zdravje.
Direktor podpore prodaje pri Humani — delo na daljavo, Združene države Amerike
Vodite strategijo podpore prodaje, usposabljanja, analitike in poslovanja družbe Humana v ZDA na področju zdravstva in zavarovalništva. Gradite močne ekipe, izboljšujte izvajanje prodaje in zagotavljajte vpoglede, ki podpirajo rast po vsej državi.
Združene države Amerike138.900 $ – 191.000 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časVodjaZahtevani Jezik: angleščinaProdajaOpis
- Oblikujte in izvajajte strategijo podpore prodaje v skladu s prednostnimi nalogami organizacijske rasti
- Sodelujte z vodstvom prodaje pri odkrivanju operativnih izboljšav in odpravljanju ovir za uspešnost prodaje
- Določajte in spremljajte ključne kazalnike uspešnosti za ocenjevanje učinkovitosti podpore prodaje
- Vodite pobude za nenehne izboljšave, ki povečujejo produktivnost, učinkovitost in rezultate za stranke
- Usmerjajte upravljanje sprememb pri novih programih, tehnologijah in poslovnih procesih
- Vodite programe, delovne tokove in operativne procese podpore prodaje
- Prodajnim ekipam zagotavljajte natančne materiale, orodja, vire za usposabljanje in informacije o strankah
- Usklajujte se z ekipami za usposabljanje in učenje pri uvajanju ter nadaljnjem izobraževanju o prodaji
- Nadzirajte tehnologije za omogočanje prodaje in prepoznavate priložnosti za izboljšave
- Podpirajte načrtovanje območij, dodeljevanje računov, upravljanje potencialnih strank in nadzor prodajnega lijaka
- Vodite pripravo nadzornih plošč, poročil in meril uspešnosti
- Ocenjujte trende uspešnosti prodaje in ugotovitve pretvarjajte v izvedljiva priporočila
- Sodelujte z ekipami za poslovno inteligenco pri rešitvah za napovedovanje in merjenje uspešnosti
- Izboljšujte kakovost podatkov in vzdržujte natančno poročanje
- Vodstvu zagotavljajte vpoglede v produktivnost, konverzijo, zadržanje strank in priložnosti za rast
- Usklajujte se z marketingom pri izvajanju kampanj in dejavnostih pridobivanja potencialnih strank
- Sodelujte z ekipami za izdelke in poslovanje pri pobudah, usmerjenih v stranke
- Sodelujte z oddelkoma za skladnost in pravnimi službami pri zagotavljanju skladnosti s predpisi
- Povezujte prodajne ekipe z notranjimi poslovnimi partnerji za reševanje operativnih izzivov
- Gradite, razvijajte in ohranjajte visoko uspešno organizacijo podpore prodaje
- Določajte jasna pričakovanja glede uspešnosti in standarde odgovornosti
- Usposabljajte in razvijajte vodje ter člane ekip
- Spodbujajte sodelovanje, inovacije, osredotočenost na stranke in operativno odličnost
Zahteve
- Diploma iz poslovne administracije, trženja, financ, zdravstvene administracije ali sorodnega področja
- Vsaj 8 let postopno pridobljenih izkušenj s podporo prodajnim organizacijam
- Vsaj 5 let izkušenj z vodenjem ekip in kompleksnih poslovnih funkcij
- Izkušnje s prodajnimi operacijami, omogočanjem prodaje, prihodkovnimi operacijami ali vodenjem podpore prodaje
- Močne analitične sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov
- Izkušnje z ustvarjanjem in predstavitvijo poročil ter priporočil za vodstvo
- Dokazana sposobnost vodenja medfunkcijskih pobud in vplivanja na deležnike
- Izkušnje s sistemi CRM, platformami za poročanje in prodajnimi tehnologijami
- Zaposleni, ki delajo od doma ali hibridno, morajo imeti internetno povezavo z najmanj 25 Mbps hitrosti prenosa in 10 Mbps hitrosti nalaganja
- Sposobnost dela v namenskem prostoru brez prekinitev, ki varuje zaščitene zdravstvene podatke članov in podatke HIPAA
Ugodnosti
- Bonusni spodbujevalni načrt, povezan z uspešnostjo podjetja in/ali posameznika
- Zdravstveno kritje
- Zobozdravstveno kritje
- Kritje za vid
- Pokojninski varčevalni načrt 401(k)
- Plačan dopust
- Prazniki podjetja
- Osebni prazniki
- Plačan starševski dopust
- Plačan dopust za skrbnike
- Kritje kratkotrajne invalidnosti
- Kritje dolgotrajne invalidnosti
- Življenjsko zavarovanje
- Urejena namenska domača delovna postaja
- Delo na daljavo
- Občasna potovanja v pisarne Humane zaradi usposabljanja ali sestankov