
Humana е компания в областта на здравеопазването и здравното осигуряване, насочена към подобряване на здравните резултати за отделните хора, общностите и по-широката система на здравеопазване. Дейността ѝ включва планове Medicare Advantage от типовете HMO, PPO и PFFS, предназначени за групи като възрастни хора и военнослужещи. Humana също така поставя акцент върху приобщаваща работна среда, изградена върху чувството за принадлежност, взаимното уважение и възможностите служителите да допринасят за мисията на компанията, свързана със здравето.
Директор „Подкрепа на продажбите“ в Humana — дистанционна работа, Съединени щати
Ръководете стратегията, развитието на уменията, аналитиката и операциите за подкрепа на продажбите на Humana в САЩ в областта на здравеопазването и застраховането. Изграждайте силни екипи, подобрявайте изпълнението на продажбите и предоставяйте анализи в подкрепа на растежа в цялата страна.
138 900 $ – 191 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиПродажбиОписание
- Формулирайте и реализирайте стратегията за подкрепа на продажбите в съответствие с приоритетите за организационен растеж
- Работете с ръководството на продажбите за откриване на оперативни подобрения и премахване на пречките пред ефективността на продажбите
- Определяйте и проследявайте ключови показатели за ефективност, които оценяват ефективността на подкрепата на продажбите
- Ръководете инициативи за непрекъснато подобрение, които повишават производителността, ефективността и резултатите за клиентите
- Насочвайте управлението на промените при нови програми, технологии и бизнес процеси
- Ръководете програмите, работните процеси и оперативните процеси за подкрепа на продажбите
- Осигурявайте на търговските екипи точни материали, инструменти, ресурси за обучение и информация за клиентите
- Координирайте с екипите за обучение и развитие въвеждането в длъжност и продължаващото обучение по продажби
- Наблюдавайте технологиите за подпомагане на продажбите и идентифицирайте възможности за подобрение
- Подпомагайте планирането на територии, разпределянето на акаунти, управлението на потенциални клиенти и надзора на фунията на продажбите
- Ръководете създаването на табла, отчети и показатели за ефективност
- Оценявайте тенденциите в ефективността на продажбите и превръщайте констатациите в приложими препоръки
- Сътрудничете с екипите за бизнес интелигентност по решения за прогнозиране и измерване на ефективността
- Подобрявайте качеството на данните и поддържайте точна отчетност
- Предоставяйте на ръководителите анализи за производителността, конверсията, задържането и възможностите за растеж
- Координирайте с маркетинга изпълнението на кампании и дейностите за генериране на потенциални клиенти
- Работете с екипите за продукти и операции по инициативи, насочени към клиентите
- Партнирайте си с отделите по съответствие и правния отдел за поддържане на регулаторното съответствие
- Свързвайте търговските екипи с вътрешни бизнес партньори за разрешаване на оперативни предизвикателства
- Изграждайте, развивайте и задържайте високоефективна организация за подкрепа на продажбите
- Определяйте ясни очаквания за ефективност и стандарти за отчетност
- Обучавайте и развивайте мениджъри и членове на екипа
- Насърчавайте сътрудничеството, иновациите, фокуса върху клиента и оперативното съвършенство
Изисквания
- Бакалавърска степен по бизнес администрация, маркетинг, финанси, здравна администрация или сродна специалност
- Най-малко 8 години постепенно натрупан опит в подкрепа на организации по продажбите
- Най-малко 5 години опит в ръководенето на екипи и сложни бизнес функции
- Опит в продажбени операции, подпомагане на продажбите, операции по приходите или ръководство на подкрепата на продажбите
- Силни аналитични умения и способности за решаване на проблеми
- Опит в създаването и представянето на отчети и препоръки на ниво ръководство
- Доказана способност за ръководене на междуфункционални инициативи и влияние върху заинтересованите страни
- Опит със CRM системи, платформи за отчетност и технологии за продажби
- Служителите, работещи от дома или хибридно, трябва да имат интернет услуга с поне 25 Mbps скорост на изтегляне и 10 Mbps скорост на качване
- Способност за работа в обособено пространство без прекъсвания, което защитава защитената здравна информация на членовете и информацията по HIPAA
Придобивки
- Бонусен стимулиращ план, обвързан с представянето на компанията и/или служителя
- Медицинско покритие
- Стоматологично покритие
- Покритие за зрението
- План 401(k) за пенсионни спестявания
- Платен отпуск
- Фирмени празници
- Лични празници
- Платен отпуск по майчинство и бащинство
- Платен отпуск за лица, полагащи грижи
- Покритие при краткосрочна нетрудоспособност
- Покритие при дългосрочна нетрудоспособност
- Животозастраховане
- Обособено работно пространство у дома
- Дистанционна работа
- Периодични пътувания до офисите на Humana за обучения или срещи