Humana je društvo koje djeluje u području zdravstvene skrbi i zdravstvenog osiguranja te je usmjereno na poboljšanje zdravstvenih ishoda pojedinaca, zajednica i šireg sustava zdravstvene skrbi. Njezino poslovanje uključuje Medicare Advantage HMO, PPO i PFFS planove namijenjene skupinama poput starijih osoba i pripadnika vojske. Humana također naglašava uključivo radno okruženje utemeljeno na pripadanju, uzajamnom poštovanju i prilikama da zaposlenici pridonesu zdravstveno usmjerenoj misiji društva.
Direktor podrške prodaji u Humani — rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države
Vodite strategiju podrške prodaji, osposobljavanja, analitike i poslovanja Humana u SAD-u u području zdravstva i osiguranja. Gradite snažne timove, poboljšajte provedbu prodaje i pružajte uvide koji podržavaju rast na nacionalnoj razini.
Sjedinjene Američke Države138.900 $ – 191.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiProdajaOpis
- Oblikujte i provodite strategiju podrške prodaji u skladu s prioritetima organizacijskog rasta
- Surađujte s vodstvom prodaje na otkrivanju operativnih poboljšanja i uklanjanju prepreka za uspješnost prodaje
- Definirajte i pratite ključne pokazatelje uspješnosti koji procjenjuju učinkovitost podrške prodaji
- Vodite inicijative kontinuiranog poboljšanja koje povećavaju produktivnost, učinkovitost i rezultate za korisnike
- Usmjeravajte upravljanje promjenama za nove programe, tehnologije i poslovne procese
- Upravljajte programima, tijekovima rada i operativnim procesima podrške prodaji
- Opremajte prodajne timove točnim materijalima, alatima, resursima za obuku i informacijama o korisnicima
- Koordinirajte s timovima za obuku i učenje uvođenje u posao i kontinuirano obrazovanje iz prodaje
- Nadzirite tehnologije za omogućavanje prodaje i prepoznajte prilike za poboljšanje
- Podržavajte planiranje teritorija, dodjelu računa, upravljanje potencijalnim klijentima i nadzor prodajnog lijevka
- Vodite izradu nadzornih ploča, izvješća i mjera uspješnosti
- Procjenjujte trendove prodajne uspješnosti i pretvarajte nalaze u provedive preporuke
- Surađujte s timovima poslovne inteligencije na rješenjima za predviđanje i mjerenje uspješnosti
- Poboljšavajte kvalitetu podataka i održavajte točno izvještavanje
- Pružajte izvršnim direktorima uvide u produktivnost, konverziju, zadržavanje i prilike za rast
- Koordinirajte s marketingom provedbu kampanja i aktivnosti stvaranja potencijalnih klijenata
- Surađujte s timovima za proizvode i poslovanje na inicijativama usmjerenima na korisnike
- Surađujte s odjelima usklađenosti i pravnim odjelom radi održavanja usklađenosti s propisima
- Povezujte prodajne timove s internim poslovnim partnerima radi rješavanja operativnih izazova
- Gradite, razvijajte i zadržavajte organizaciju podrške prodaji visokih rezultata
- Postavljajte jasna očekivanja uspješnosti i standarde odgovornosti
- Podučavajte i razvijajte voditelje i članove tima
- Promičite suradnju, inovacije, usmjerenost na korisnike i operativnu izvrsnost
Zahtjevi
- Prvostupnik poslovne administracije, marketinga, financija, zdravstvene administracije ili srodnog područja
- Najmanje 8 godina progresivnog iskustva u podršci prodajnim organizacijama
- Najmanje 5 godina iskustva u vođenju timova i složenih poslovnih funkcija
- Iskustvo u prodajnim operacijama, omogućavanju prodaje, prihodovnim operacijama ili vodstvu podrške prodaji
- Izražene analitičke sposobnosti i sposobnosti rješavanja problema
- Iskustvo u izradi i prezentiranju izvješća i preporuka na izvršnoj razini
- Dokazana sposobnost vođenja međufunkcionalnih inicijativa i utjecanja na dionike
- Iskustvo sa sustavima CRM, platformama za izvještavanje i prodajnim tehnologijama
- Zaposlenici koji rade od kuće ili hibridno moraju imati internetsku uslugu s brzinom preuzimanja od najmanje 25 Mbps i slanja od najmanje 10 Mbps
- Sposobnost rada u namjenskom prostoru bez prekida koji štiti zaštićene zdravstvene informacije članova i podatke HIPAA
Pogodnosti
- Bonusni poticajni plan povezan s učinkom tvrtke i/ili pojedinca
- Zdravstveno osiguranje
- Stomatološko osiguranje
- Osiguranje vida
- Mirovinski plan štednje 401(k)
- Plaćeni dopust
- Blagdani tvrtke
- Osobni blagdani
- Plaćeni roditeljski dopust
- Plaćeni dopust za skrbnike
- Osiguranje od kratkotrajne nesposobnosti za rad
- Osiguranje od dugotrajne nesposobnosti za rad
- Životno osiguranje
- Uređen namjenski kućni radni prostor
- Rad na daljinu
- Povremena putovanja u urede Humana radi obuke ili sastanaka