Humana ialah syarikat penjagaan kesihatan dan insurans kesihatan yang memberi tumpuan kepada peningkatan hasil kesihatan untuk individu, komuniti dan sistem penjagaan kesihatan secara lebih menyeluruh. Kerjanya merangkumi pelan Medicare Advantage HMO, PPO dan PFFS yang menyediakan perkhidmatan kepada golongan seperti warga emas dan anggota tentera. Humana turut menekankan tempat kerja yang inklusif, berteraskan rasa kekitaan, sikap saling menghormati dan peluang untuk pekerja menyumbang kepada misi syarikat yang berfokus pada kesihatan.
Pengarah Sokongan Jualan di Humana — Jarak Jauh, Amerika Syarikat
Memimpin strategi, pemerkasaan, analitik dan operasi sokongan jualan Humana di AS untuk perniagaan penjagaan kesihatan dan insuransnya. Membina pasukan yang kukuh, meningkatkan pelaksanaan jualan dan menyediakan pandangan yang menyokong pertumbuhan di seluruh negara.
Amerika Syarikat$138,900 – $191,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJualanPenerangan
- Membentuk dan melaksanakan strategi Sokongan Jualan sejajar dengan keutamaan pertumbuhan organisasi
- Bekerjasama dengan kepimpinan jualan untuk mengenal pasti penambahbaikan operasi dan menghapuskan halangan kepada prestasi jualan
- Menetapkan dan menjejaki KPI yang menilai keberkesanan Sokongan Jualan
- Memimpin usaha penambahbaikan berterusan yang meningkatkan produktiviti, kecekapan dan hasil pelanggan
- Membimbing pengurusan perubahan untuk program, teknologi dan proses perniagaan baharu
- Mengarahkan program, aliran kerja dan proses operasi Sokongan Jualan
- Melengkapkan pasukan jualan dengan bahan, alat, sumber latihan dan maklumat pelanggan yang tepat
- Menyelaras dengan pasukan Latihan dan Pembelajaran mengenai orientasi serta pendidikan jualan berterusan
- Mengawasi teknologi pemerkasaan jualan dan mengenal pasti peluang penambahbaikan
- Menyokong perancangan wilayah, penugasan akaun, pengurusan prospek dan pemantauan pipeline
- Memimpin penciptaan papan pemuka, laporan dan ukuran prestasi
- Menilai trend prestasi jualan dan menterjemahkan penemuan kepada cadangan yang boleh dilaksanakan
- Bekerjasama dengan pasukan risikan perniagaan dalam penyelesaian ramalan dan pengukuran prestasi
- Meningkatkan kualiti data dan mengekalkan ketepatan pelaporan
- Memberikan pandangan kepada eksekutif tentang produktiviti, penukaran, pengekalan dan peluang pertumbuhan
- Menyelaras dengan Pemasaran mengenai penyampaian kempen dan aktiviti penjanaan prospek
- Bekerjasama dengan pasukan Produk dan Operasi dalam inisiatif yang berhadapan dengan pelanggan
- Berganding dengan pasukan Pematuhan dan Undang-undang untuk mengekalkan pematuhan peraturan
- Menghubungkan pasukan jualan dengan rakan niaga dalaman untuk menyelesaikan cabaran operasi
- Membina, membangunkan dan mengekalkan organisasi Sokongan Jualan berprestasi tinggi
- Menetapkan jangkaan prestasi dan piawaian akauntabiliti yang jelas
- Membimbing dan membangunkan pengurus serta ahli pasukan
- Menggalakkan kerjasama, inovasi, fokus pelanggan dan kecemerlangan operasi
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam Pentadbiran Perniagaan, Pemasaran, Kewangan, Pentadbiran Penjagaan Kesihatan atau bidang berkaitan
- Sekurang-kurangnya 8 tahun pengalaman progresif menyokong organisasi jualan
- Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman memimpin pasukan dan fungsi perniagaan yang kompleks
- Latar belakang dalam operasi jualan, pemerkasaan jualan, operasi hasil atau kepimpinan sokongan jualan
- Keupayaan analitikal dan penyelesaian masalah yang kukuh
- Pengalaman menyediakan dan membentangkan laporan serta cadangan peringkat eksekutif
- Keupayaan terbukti memimpin inisiatif rentas fungsi dan mempengaruhi pihak berkepentingan
- Pengalaman menggunakan sistem CRM, platform pelaporan dan teknologi jualan
- Pekerja dari rumah atau secara hibrid mesti mempunyai perkhidmatan internet dengan kelajuan muat turun sekurang-kurangnya 25 Mbps dan muat naik 10 Mbps
- Keupayaan bekerja dari ruang khusus tanpa gangguan yang melindungi PHI ahli dan maklumat HIPAA
Faedah
- Pelan insentif bonus yang dikaitkan dengan prestasi syarikat dan/atau individu
- Perlindungan perubatan
- Perlindungan pergigian
- Perlindungan penglihatan
- Pelan simpanan persaraan 401(k)
- Cuti berbayar
- Cuti umum syarikat
- Cuti peribadi
- Cuti ibu bapa berbayar
- Cuti penjaga berbayar
- Perlindungan hilang upaya jangka pendek
- Perlindungan hilang upaya jangka panjang
- Insurans hayat
- Pengaturan ruang kerja khusus di rumah
- Pengaturan kerja jarak jauh
- Perjalanan sekali-sekala ke pejabat Humana untuk latihan atau mesyuarat