Humana
Humana
Humana एक स्वास्थ्य सेवा और स्वास्थ्य बीमा कंपनी है, जो व्यक्तियों, समुदायों और व्यापक स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के स्वास्थ्य परिणामों में सुधार लाने पर केंद्रित है। इसके कार्य में मेडिकेयर एडवांटेज HMO, PPO और PFFS योजनाएँ शामिल हैं, जो वरिष्ठ नागरिकों और सैन्य सदस्यों जैसी आबादियों की सेवा करती हैं। Humana एक समावेशी कार्यस्थल पर भी ज़ोर देती है, जहाँ अपनापन, पारस्परिक सम्मान और कर्मचारियों के लिए कंपनी के स्वास्थ्य-केंद्रित मिशन में योगदान देने के अवसर महत्वपूर्ण हैं।

ह्यूमाना में बिक्री सहायता निदेशक — रिमोट, संयुक्त राज्य अमेरिका

ह्यूमाना के स्वास्थ्य सेवा और बीमा व्यवसाय में अमेरिका की बिक्री सहायता रणनीति, सक्षमकरण, विश्लेषण और संचालन का नेतृत्व करें। मजबूत टीमें बनाएं, बिक्री क्रियान्वयन में सुधार करें और देशव्यापी विकास में सहायक अंतर्दृष्टि प्रदान करें।

विवरण

  • संगठन की विकास प्राथमिकताओं के अनुरूप बिक्री सहायता रणनीति तैयार करें और लागू करें
  • बिक्री नेतृत्व के साथ मिलकर परिचालन सुधार के अवसर खोजें और बिक्री प्रदर्शन की बाधाओं को दूर करें
  • बिक्री सहायता की प्रभावशीलता का आकलन करने वाले प्रमुख प्रदर्शन संकेतक परिभाषित करें और उनका पता लगाएं
  • उत्पादकता, दक्षता और ग्राहक परिणामों को बढ़ाने वाले निरंतर सुधार प्रयासों का नेतृत्व करें
  • नए कार्यक्रमों, तकनीकों और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए परिवर्तन प्रबंधन का मार्गदर्शन करें
  • बिक्री सहायता कार्यक्रमों, कार्यप्रवाहों और संचालन प्रक्रियाओं का निर्देशन करें
  • बिक्री टीमों को सटीक सामग्री, उपकरण, प्रशिक्षण संसाधन और ग्राहक जानकारी उपलब्ध कराएं
  • ऑनबोर्डिंग और निरंतर बिक्री शिक्षा के लिए प्रशिक्षण एवं शिक्षण टीमों के साथ समन्वय करें
  • बिक्री सक्षमकरण तकनीकों की निगरानी करें और सुधार के अवसरों की पहचान करें
  • क्षेत्र योजना, खाता आवंटन, लीड प्रबंधन और पाइपलाइन निगरानी में सहायता करें
  • डैशबोर्ड, रिपोर्ट और प्रदर्शन मापदंडों के निर्माण का नेतृत्व करें
  • बिक्री प्रदर्शन के रुझानों का मूल्यांकन करें और निष्कर्षों को कार्रवाई योग्य सिफारिशों में बदलें
  • पूर्वानुमान और प्रदर्शन मापन समाधानों पर बिजनेस इंटेलिजेंस टीमों के साथ सहयोग करें
  • डेटा की गुणवत्ता सुधारें और सटीक रिपोर्टिंग बनाए रखें
  • उत्पादकता, रूपांतरण, प्रतिधारण और विकास के अवसरों पर अधिकारियों को अंतर्दृष्टि प्रदान करें
  • अभियान वितरण और लीड-जनरेशन गतिविधियों पर मार्केटिंग के साथ समन्वय करें
  • ग्राहक-केंद्रित पहलों पर उत्पाद और संचालन टीमों के साथ काम करें
  • नियामक अनुपालन बनाए रखने के लिए अनुपालन और कानूनी टीमों के साथ साझेदारी करें
  • परिचालन चुनौतियों के समाधान के लिए बिक्री टीमों को आंतरिक व्यावसायिक साझेदारों से जोड़ें
  • उच्च प्रदर्शन करने वाले बिक्री सहायता संगठन का निर्माण, विकास और प्रतिभा-संरक्षण करें
  • प्रदर्शन की स्पष्ट अपेक्षाएं और जवाबदेही के मानक निर्धारित करें
  • प्रबंधकों और टीम सदस्यों को प्रशिक्षित करें और उनका विकास करें
  • सहयोग, नवाचार, ग्राहक-केंद्रितता और परिचालन उत्कृष्टता को बढ़ावा दें

आवश्यकताएँ

  • व्यवसाय प्रशासन, मार्केटिंग, वित्त, स्वास्थ्य सेवा प्रशासन या संबंधित विषय में स्नातक डिग्री
  • बिक्री संगठनों को सहयोग देने का कम से कम 8 वर्षों का क्रमिक अनुभव
  • टीमों और जटिल व्यावसायिक कार्यों का नेतृत्व करने का कम से कम 5 वर्षों का अनुभव
  • बिक्री संचालन, बिक्री सक्षमकरण, राजस्व संचालन या बिक्री सहायता नेतृत्व की पृष्ठभूमि
  • मजबूत विश्लेषणात्मक और समस्या-समाधान क्षमताएं
  • कार्यकारी स्तर की रिपोर्ट और सिफारिशें बनाने तथा प्रस्तुत करने का अनुभव
  • क्रॉस-फंक्शनल पहलों का नेतृत्व करने और हितधारकों को प्रभावित करने की सिद्ध क्षमता
  • सीआरएम प्रणालियों, रिपोर्टिंग प्लेटफॉर्म और बिक्री तकनीकों के साथ अनुभव
  • घर से या हाइब्रिड रूप से काम करने वाले कर्मचारियों के पास कम से कम 25 Mbps डाउनलोड और 10 Mbps अपलोड गति वाली इंटरनेट सेवा होनी चाहिए
  • सदस्य की PHI और HIPAA जानकारी की सुरक्षा करने वाले समर्पित, व्यवधान-मुक्त स्थान से काम करने की क्षमता

लाभ

  • कंपनी और/या व्यक्तिगत प्रदर्शन से जुड़ी बोनस प्रोत्साहन योजना
  • चिकित्सा कवरेज
  • दंत चिकित्सा कवरेज
  • दृष्टि कवरेज
  • 401(k) सेवानिवृत्ति बचत योजना
  • सवेतन अवकाश
  • कंपनी की छुट्टियां
  • व्यक्तिगत छुट्टियां
  • सवेतन अभिभावकीय अवकाश
  • सवेतन देखभालकर्ता अवकाश
  • अल्पकालिक विकलांगता कवरेज
  • दीर्घकालिक विकलांगता कवरेज
  • जीवन बीमा
  • समर्पित घरेलू कार्यस्थल व्यवस्था
  • रिमोट कार्य व्यवस्था
  • प्रशिक्षण या बैठकों के लिए ह्यूमाना कार्यालयों की कभी-कभार यात्रा