Blackwall je kyberbezpečnostná spoločnosť, ktorá buduje bezpečnostnú infraštruktúru pre webové ekosystémy. Jej technológia pomáha poskytovateľom hostingu, cloudovým platformám a podnikovým sieťam brániť sa automatizovaným hrozbám, pričom zachováva výkon aplikácií, kontroluje prevádzkové náklady a chráni príjmy. Spoločnosť bola založená v roku 2019 a vyvíja škálovateľnú ochranu určenú na podporu miliónov webových stránok a aplikácií so zameraním na odolnejšiu a efektívnejšiu digitálnu infraštruktúru.
Manažér úspechu partnerov v spoločnosti Blackwall – Austrália (na diaľku)
Vedieť strategický úspech partnerov pre webové bezpečnostné riešenia Blackwall s podporou AI v celej Austrálii. Podporovať onboarding, adopciu, rast partnerských príjmov, udržanie a rozširovanie spolupráce.
Popis
- Riadiť celý cyklus úspechu pre portfólio strategických partnerov v regióne ANZ
- Viesť onboarding a zabezpečovať včasné a úspešné spustenie partnerov
- Podporovať integrácie, interné zaškolenie a počiatočné prípady použitia zákazníkmi
- Skracovať čas do dosiahnutia prvej hodnoty a riešiť počiatočné prekážky
- Zvyšovať využívanie a distribúciu riešení Blackwall partnermi
- Integrovať produkty do pracovných postupov partnerov, predajných procesov a podporných operácií
- Spolupracovať s tímami Product, Engineering a Sales na odstraňovaní prekážok
- Vyhľadávať príležitosti na upselling, cross-selling a rozširovanie partnerstiev
- Zvyšovať mieru pripojenia a mesačné opakované príjmy generované partnermi
- Vytvárať a realizovať spoločné rastové plány prispôsobené jednotlivým partnerom
- Sledovať kondíciu partnerov, ich zapojenie a obchodnú výkonnosť
- Včas riešiť riziká odchodu a budovať dlhodobú hodnotu pre partnerov
- Rozširovať adopciu naprieč organizáciami, tímami a prípadmi použitia partnerov
- Podporovať kampane, uvádzanie produktov, propagačné akcie a ďalšie aktivity uvedenia na trh
- Vybavovať predajné tímy partnerov pozicionovaním, kľúčovými posolstvami a playbookmi
- Zastupovať potreby partnerov interne a prispievať regionálnymi poznatkami o trhu
- Merať úspech prostredníctvom aktivácie, adopcie, partnerských príjmov, udržania, rozširovania, spokojnosti a zapojenia
Požiadavky
- Pôsobisko v Austrálii
- 3–6+ rokov skúseností v oblasti Partner Success, Customer Success alebo Account Management v SaaS, hostingovom, cloudovom alebo infraštruktúrnom prostredí
- Skúsenosti s podporou partnerov v regióne ANZ
- Skúsenosti s obchodnými modelmi založenými na HSP, MSP alebo kanáloch
- Preukázateľné úspechy pri rozvoji a udržaní partnerov
- Obchodné zameranie na príjmy, rozširovanie a rast
- Schopnosť previesť partnerstvá do praxe nad rámec riadenia vzťahov
- Skúsenosti s tvorbou a realizáciou spoločných plánov uvedenia na trh
- Silné zručnosti v riadení zainteresovaných strán naprieč technickými a obchodnými tímami
- Rozhodovanie a určovanie priorít založené na dátach
- Plynulá angličtina
Benefity
- Priamy vplyv na rast príjmov a partnerský ekosystém
- Budovanie a rozširovanie partnerstiev na rýchlo rastúcich trhoch
- Pomoc pri vytváraní špičkovej funkcie Partner Success
- Dynamické podnikateľské pracovné prostredie
- Diverzné a inkluzívne pracovisko