Blackwall — компания в сфере кибербезопасности, создающая инфраструктуру безопасности для веб-экосистем. Её технологии помогают хостинг-провайдерам, облачным платформам и корпоративным сетям противостоять автоматизированным угрозам, сохраняя производительность приложений, контролируя операционные расходы и защищая доходы. Основанная в 2019 году, Blackwall разрабатывает масштабируемые средства защиты для поддержки миллионов веб-сайтов и приложений, стремясь сделать цифровую инфраструктуру более устойчивой и эффективной.
Менеджер по успеху партнёров в Blackwall — Австралия (удалённо)
Руководите успехом стратегических партнёров Blackwall в Австралии, используя решения для веб-безопасности на базе ИИ. Развивайте онбординг, внедрение, партнёрскую выручку, удержание и расширение сотрудничества.
Описание
- Управлять полным циклом успеха портфеля стратегических партнёров в регионе ANZ
- Руководить онбордингом и обеспечивать своевременный успешный запуск партнёров
- Развивать интеграции, внутреннее обучение и первые клиентские сценарии использования
- Сокращать время до получения первой ценности и устранять проблемы на ранних этапах
- Повышать использование и распространение решений Blackwall партнёрами
- Интегрировать продукты в рабочие процессы партнёров, процессы продаж и операции поддержки
- Сотрудничать с командами продукта, разработки и продаж для устранения препятствий
- Находить возможности для дополнительных, перекрёстных продаж и расширения партнёрства
- Повышать долю подключений и ежемесячную регулярную выручку, генерируемую партнёрами
- Создавать и реализовывать совместные планы роста для отдельных партнёров
- Отслеживать состояние партнёров, вовлечённость и эффективность бизнеса
- Своевременно выявлять риски оттока и формировать долгосрочную ценность для партнёров
- Расширять внедрение в организациях партнёров, среди команд и в различных сценариях использования
- Поддерживать кампании, запуски продуктов, продвижение и другие мероприятия по выходу на рынок
- Оснащать команды продаж партнёров позиционированием, сообщениями и практическими руководствами
- Представлять интересы партнёров внутри компании и предоставлять региональную информацию о рынке
- Оценивать успех по активации, внедрению, партнёрской выручке, удержанию, расширению, удовлетворённости и вовлечённости
Требования
- Находиться в Австралии
- 3–6 и более лет опыта в Partner Success, Customer Success или управлении клиентскими аккаунтами в SaaS, хостинге, облачных технологиях или инфраструктуре
- Опыт поддержки партнёров в регионе ANZ
- Опыт работы с бизнес-моделями HSP, MSP или каналами продаж
- Подтверждённые успехи в развитии и удержании партнёров
- Коммерческая ориентация на выручку, расширение и рост
- Умение выстраивать операционные процессы партнёрств, выходящие за рамки управления отношениями
- Опыт создания и реализации совместных планов выхода на рынок
- Сильные навыки управления взаимодействием с техническими и бизнес-командами
- Подход к приоритизации и принятию решений на основе данных
- Свободное владение английским языком
Преимущества
- Прямое влияние на рост выручки и развитие партнёрской экосистемы
- Возможность создавать и масштабировать партнёрства на быстрорастущих рынках
- Возможность помочь сформировать первоклассную функцию Partner Success
- Динамичная предпринимательская рабочая среда
- Разнообразное и инклюзивное рабочее место