City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville poskytuje integrované riešenia správy budov pre organizácie, ktoré potrebujú spoľahlivú podporu v oblasti čistenia, upratovania a údržby. Jej ponuka zahŕňa viac než 20 služieb pre budovy, ktoré koordinuje jediná kontaktná osoba a pomáha riadiť komunikáciu aj projekty od začiatku do konca. Spoločnosť pôsobí v rôznych prostrediach vrátane predajní automobilov, čistých priestorov, komerčných kancelárií a zdravotníckych zariadení v rámci pôsobenia spoločnosti City Wide v Spojených štátoch a Kanade.

Analytik prevádzky podnikových účtov – práca na diaľku, Spojené štáty

Podpora podnikových franšízových účtov spoločnosti City Wide prostredníctvom správy CRM, reportingu, prípravy QBR, analýzy trendov služieb a prevádzky účtov.

Popis

  • Udržiavať presnosť záznamov v CRM a koordinovať aktualizácie pracovných príkazov pre podnikové účty
  • Používať Ariba, Coupa a ServiceChannel na správu pracovných príkazov a aktivít účtov
  • Vytvárať pravidelné aj jednorazové reporty pomocou Excelu, údajov z CRM a Power BI
  • Preskúmavať sťažnosti na služby, zistenia z kontrol a výkonnosť účtov s cieľom odhaliť trendy a riziká
  • Pripravovať materiály na štvrťročné hodnotenie obchodnej spolupráce s údajmi o výdavkoch klientov, úrovni služieb a kľúčových metrikách účtov
  • Podporovať stretnutia QBR plánovaním, poskytovaním aktuálnych údajov a následnou dokumentáciou
  • Monitorovať podmienky rámcových zmlúv o poskytovaní služieb, dátumy obnovenia a úprav cien a ďalšie zmluvné míľniky
  • Sledovať odoslania prostredníctvom DocuSign a udržiavať záznamy o účtoch a kontaktné údaje klientov
  • Poskytovať plánované aktualizácie účtov, triediť požiadavky a podľa potreby eskalovať problémy
  • Koordinovať štvrťročné prieskumy Loyalty Loop vrátane harmonogramov, distribúcie a sledovania odpovedí
  • Poskytovať podporu klientom a prevádzke počas neprítomnosti account manažérov
  • Navrhovať zlepšenia reportingu, automatizácie opakujúcich sa úloh a pracovných postupov tímu
  • Podliehať riaditeľovi pre správu podnikových účtov

Požiadavky

  • 2 až 4 roky skúseností v oblasti úspechu zákazníkov, podpory účtov, prevádzky alebo obchodnej analýzy, ideálne v prostredí B2B alebo podnikových služieb
  • Stredoškolské vzdelanie alebo GED
  • Pokročilá znalosť Microsoft Excelu vrátane funkcií VLOOKUP, kontingenčných tabuliek a zložitých vzorcov
  • Pracovná znalosť Microsoft Office
  • Skúsenosti s používaním systémov CRM, ako sú Salesforce alebo HubSpot
  • Skúsenosti s nástrojmi na reporting a vizualizáciu, ako sú Power BI, Tableau alebo porovnateľné platformy
  • Vynikajúce organizačné schopnosti a skúsenosť s vyvažovaním potrieb zainteresovaných strán, termínov a konkurenčných priorít
  • Jasná písomná a ústna komunikácia so schopnosťou premeniť zložité údaje na praktické poznatky
  • Dôsledná pozornosť venovaná detailom a spoľahlivé dodržiavanie záväzkov pri záznamoch, reportingu a termínoch
  • Istota pri spolupráci so seniornými account manažérmi a vedúcimi pracovníkmi, pri upozorňovaní na problémy, kladení otázok a profesionálnom spochybňovaní rozhodnutí
  • Proaktívny a zvedavý prístup k riešeniu problémov s ochotou venovať sa podrobnej administratíve popri širšej analytickej práci
  • Skúsenosti s platformami tretích strán na obstarávanie, SQL alebo nástrojmi na reporting a automatizáciu podporovanými umelou inteligenciou, ako je Claude Enterprise, sú výhodou

Benefity

  • Zdravotné poistenie
  • Zubné poistenie
  • Poistenie zraku
  • Základné životné poistenie
  • Dobrovoľné životné poistenie
  • Úrazové poistenie
  • Poistenie pre prípad kritického ochorenia
  • Poistenie pre prípad krátkodobej pracovnej neschopnosti

Súvisiace pracovné ponuky

Harris Computer

Špecialista na zamietnuté fakturačné nároky

Harris Computer

Prešetrujte a opravujte zamietnuté zdravotné nároky a následne ich opätovne odosielajte na spracovanie. Sledujte clearingové centrá a kontaktujte platiteľov v rámci podpory cyklu príjmov v zdravotníctve.

Otvoriť
Premier Research

Špecialista pre riešenia pracovísk klinických skúšaní

Premier Research

Koordinujte súlad klinických skúšaní s predpismi, dokumentáciu a postupy pre pacientov na pracovisku Premier Research v Bengalúre. Podporujte skúšajúcich, zadávateľov a zmluvné výskumné organizácie počas realizácie štúdií.

Otvoriť
Thomson Reuters

Riaditeľ marketingu pre Austráliu a Nový Zéland

Thomson Reuters

Riadi marketingovú stratégiu, programy v teréne a rast obchodného potenciálu spoločnosti Thomson Reuters v Austrálii a na Novom Zélande v oblastiach právnych, daňových a compliance technológií. Vedie regionálne tímy, kampane a podujatia so zameraním na marketing využívajúci umelú inteligenciu.

Otvoriť