City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville erbjuder integrerad fastighetsförvaltning för organisationer som behöver tillförlitligt stöd inom städning, lokalvård och underhåll. Tjänsteutbudet omfattar mer än 20 fastighetstjänster, samordnade via en enda kontaktperson som hjälper till att hantera kommunikationen och projekten från början till slut. Företaget betjänar olika typer av verksamhetsmiljöer, bland annat bilåterförsäljare, renrum, kommersiella kontor och medicinska anläggningar, som en del av City Wides närvaro i USA och Kanada.

Analytiker för verksamhetsdrift av företagskonton – distansarbete, USA

Stöd City Wides företagskonton inom franchising för byggnadsunderhåll genom CRM-administration, rapportering, förberedelser inför kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar, analys av servicetrender och kontooperationer.

Beskrivning

  • Håll CRM-register korrekta och samordna uppdateringar av arbetsorder för företagskonton
  • Använd Ariba, Coupa och ServiceChannel för att hantera arbetsorder och kontoaktivitet
  • Skapa återkommande rapporter och engångsrapporter med Excel, CRM-data och Power BI
  • Granska serviceklagomål, inspektionsresultat och kontonas resultat för att identifiera trender och risker
  • Ta fram material för kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar som omfattar kundens kostnader, servicenivåer och centrala kontomått
  • Stöd möten för kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar genom schemaläggning, datahjälp i realtid och uppföljande dokumentation
  • Övervaka villkor i huvudavtal om tjänster, datum för förnyelse och prisjusteringar samt andra avtalsmilstolpar
  • Följ upp DocuSign-ärenden och underhåll kontoregister samt kontaktuppgifter till kunder
  • Leverera schemalagda konto­uppdateringar, sortera förfrågningar och eskalera frågor vid behov
  • Samordna kvartalsvisa Loyalty Loop-enkäter, inklusive scheman, distribution och uppföljning av svar
  • Ge kund- och verksamhetsstöd när kontoansvariga är frånvarande
  • Föreslå förbättringar av rapportering, automatisering av rutinuppgifter och teamets arbetsflöden
  • Rapportera till Director of Enterprise Account Management

Krav

  • Ha 2–4 års erfarenhet av kundframgång, kontostöd, verksamhetsdrift eller affärsanalys, helst inom B2B- eller företagstjänster
  • Gymnasieexamen eller GED
  • Avancerade kunskaper i Microsoft Excel, inklusive LETARAD, pivottabeller och komplexa formler
  • Yrkesmässiga kunskaper i Microsoft Office
  • Erfarenhet av CRM-system som Salesforce eller HubSpot
  • Erfarenhet av rapporterings- och visualiseringsverktyg som Power BI, Tableau eller jämförbara plattformar
  • God organisatorisk förmåga och erfarenhet av att balansera intressenter, tidsfrister och konkurrerande prioriteringar
  • Tydlig skriftlig och muntlig kommunikation samt förmåga att omvandla komplexa data till praktiska insikter
  • Mycket noggrann och konsekvent uppföljning av register, rapportering och tidsfrister
  • Bekväm med att samarbeta med seniora kontoansvariga och ledare, lyfta problem, ställa frågor och på ett professionellt sätt ifrågasätta beslut
  • Proaktiv och nyfiken problemlösningsstil samt vilja att hantera detaljerad administration parallellt med bredare analytiskt arbete
  • Erfarenhet av externa inköpsplattformar, SQL eller AI-stödda verktyg för rapportering och automatisering, som Claude Enterprise, är meriterande

Förmåner

  • Sjukförsäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synförsäkring
  • Grundläggande livförsäkring
  • Frivillig livförsäkring
  • Olycksfallsförsäkring
  • Försäkring mot allvarlig sjukdom
  • Korttids sjukförsäkring

Relaterade jobb

DeepHealth

Senior ingenjör för kundnära driftsättning, HL7-integration

DeepHealth

Integrera DeepHealths plattform för diagnostisk bildhantering med kundernas kliniska system genom att utforma HL7- och DICOM-gränssnitt och stödja AI-baserade arbetsflöden. Led teknisk kartläggning, implementering, driftsättningar och eskaleringar tillsammans med kunder och interna team.

Öppna
DeepHealth

Senior ingenjör för kundnära driftsättning, radiologisk rapportering

DeepHealth

Leda kundimplementeringar av DeepHealths Reporting Pro och konfigurera radiologiska arbetsflöden och integrationer. Främja införandet av AI-stödd rapportering, teknisk support och tillförlitliga driftsättningar inom vården.

Öppna
DeepHealth

Senior ingenjör för kundnära driftsättning, radiologisk rapportering

DeepHealth

Konfigurera och driftsätt DeepHealths Reporting Pro för radiologikunder och led implementationer, produktionsstarter, eskaleringar och införandet av AI-stödd rapportering. Denna distanstjänst i USA fokuserar på kundernas arbetsflöden, teknisk support och tillförlitliga produktlanseringar.

Öppna
DeepHealth

Senioringenjör inom HL7-integration

DeepHealth

Led kundintegrationer för DeepHealths plattform för diagnostisk bildbehandling och koppla samman kliniska system med HL7- och DICOM-arbetsflöden. Vägled införandet av AI, teknisk behovsanalys, implementering, driftsättning och eskaleringar.

Öppna
DeepHealth

Senioringenjör för kundimplementering, diagnostisk visare (distans, USA)

DeepHealth

Konfigurera DeepHealths diagnostiska Viewer och AI-arbetsflöden för vårdkunder. Led teknisk behovsanalys, driftsättningar, produktionsstarter, problemlösning och förbättringar av tillförlitligheten.

Öppna
DeepHealth

Senior ingenjör för kundimplementering inom medicinsk bilddiagnostik

DeepHealth

DeepHealths ingenjör för kundimplementering konfigurerar företagets diagnostiska Viewer och AI-baserade bilddiagnostiska arbetsflöden vid kundimplementeringar. Rollen stödjer driftsättningar, produktionsstarter, eskaleringar och tjänstens driftsäkerhet i hela USA.

Öppna
Origami Risk

DevOps-ingenjör, plattform hos Origami Risk

Origami Risk

Bygg leveranspipelines i AWS, Terraform-infrastruktur och Kubernetes-plattformar för Origami Risks SaaS-produkter inom risk, försäkring, regelefterlevnad och säkerhetsledning.

Öppna
Copeland

Senior mjukvaruingenjör inom cloud native, React och Node.js

Copeland

Bygg molnbaserade Azure IoT-applikationer för Copelands hållbara HVACR-teknik med TypeScript, React och NestJS. Utveckla tillförlitliga API:er, automatiserade tester och integrationer.

Öppna
EY

Senior DevOps-ingenjör hos EY

EY

Bygg och stötta automatiserade och observerbara AWS- och Azure-plattformar för EY:s kunder inom finansiella tjänster. Arbeta med molninfrastruktur, leveransautomatisering och plattformstillförlitlighet.

Öppna