City Wide Facility Solutions Jacksonville
City Wide Facility Solutions Jacksonville
51 – 200 Medarbejdere
ByggeriLogistikSundhedsvæsen
City Wide Facility Solutions Jacksonville tilbyder integreret facility management til organisationer, der har brug for pålidelig støtte inden for rengøring, ejendomsservice og vedligeholdelse. Tjenesteudbuddet omfatter mere end 20 facility services, som koordineres gennem én kontaktperson, der hjælper med at håndtere kommunikation og projekter fra start til slut. Virksomheden betjener forskellige miljøer, herunder bilforhandlere, renrum, erhvervskontorer og medicinske faciliteter, som en del af City Wides tilstedeværelse i USA og Canada.

Analytiker i drift af virksomhedskonti – fjernarbejde, USA

Understøt City Wides virksomhedskonti inden for franchising af bygningsvedligeholdelse gennem CRM-administration, rapportering, forberedelse af kvartalsvise forretningsgennemgange, analyse af servicetendenser og kontodrift.

Beskrivelse

  • Hold CRM-poster korrekte, og koordinér opdateringer af arbejdsordrer for virksomhedskonti
  • Brug Ariba, Coupa og ServiceChannel til at administrere arbejdsordrer og kontoaktivitet
  • Opret tilbagevendende rapporter og engangsrapporter med Excel, CRM-data og Power BI
  • Gennemgå serviceklager, inspektionsresultater og kontopræstationer for at identificere tendenser og risici
  • Udarbejd materiale til kvartalsvise forretningsgennemgange om kundens forbrug, serviceniveauer og centrale kontomålepunkter
  • Understøt møder om kvartalsvise forretningsgennemgange med planlægning, dataassistance i realtid og opfølgende dokumentation
  • Overvåg vilkår i hovedserviceaftaler, datoer for fornyelse og prisjusteringer samt andre kontraktmilepæle
  • Følg DocuSign-indsendelser, og vedligehold kontoregistre samt kunders kontaktoplysninger
  • Lever planlagte konto­opdateringer, triagér henvendelser, og eskalér problemer efter behov
  • Koordinér kvartalsvise Loyalty Loop-undersøgelser, herunder tidsplaner, distribution og sporing af svar
  • Yd kunde- og driftsstøtte under kontoadministratorers fravær
  • Foreslå forbedringer af rapportering, automatisering af rutineopgaver og teamets arbejdsgange
  • Referér til Director of Enterprise Account Management

Krav

  • Medbring 2–4 års erfaring inden for customer success, kontosupport, drift eller forretningsanalyse, helst inden for B2B- eller virksomhedstjenester
  • Gymnasial eksamen eller GED
  • Avancerede færdigheder i Microsoft Excel, herunder LOPSLAG, pivottabeller og komplekse formler
  • Arbejdskendskab til Microsoft Office
  • Erfaring med CRM-systemer som Salesforce eller HubSpot
  • Erfaring med rapporterings- og visualiseringsværktøjer som Power BI, Tableau eller sammenlignelige platforme
  • Stærke organisatoriske evner og erfaring med at balancere interessenter, deadlines og konkurrerende prioriteter
  • Klar skriftlig og mundtlig kommunikation samt evnen til at omsætte komplekse data til praktisk indsigt
  • Stor sans for detaljer og konsekvent opfølgning på poster, rapportering og deadlines
  • Tryg ved at samarbejde med senior account managers og ledere, rejse bekymringer, stille spørgsmål og udfordre beslutninger professionelt
  • Proaktiv og nysgerrig problemløsningsstil samt villighed til at håndtere detaljeret administration sideløbende med bredere analytisk arbejde
  • Erfaring med tredjepartsindkøbsplatforme, SQL eller AI-understøttede værktøjer til rapportering og automatisering som Claude Enterprise er en fordel

Fordele

  • Sygeforsikring
  • Tandforsikring
  • Synsforsikring
  • Grundlæggende livsforsikring
  • Frivillig livsforsikring
  • Ulykkesforsikring
  • Forsikring mod kritisk sygdom
  • Kortvarig invalideforsikring

Relaterede job

Gopuff

Grundlæggerassistent, markedspladser

Gopuff

Hjælp med at skalere Gopuffs britiske markedspladsforretning ved at forbedre kampagner, priser og resultater. Rollen omfatter også partnerskaber, opfølgning på økonomiske resultater og vækstinitiativer inden for øjeblikkelig levering.

Åbn
nextAudit

Studentermedarbejder i grundlæggerteamet – økonomi og investorklargøring

nextAudit
1 – 10 Medarbejdere
B2BKunstig intelligensSoftware

Bliv en del af nextAudit, en B2B-softwarestartup i Aachen, der digitaliserer revisionsprocesser, og støt arbejdet med økonomi og investorklargøring som studentermedarbejder. Udarbejd SaaS-nøgletal, økonomiske modeller, investormateriale og strategiske analyser.

Åbn