dentsu Austria
dentsu Austria
dentsu Austria — австрийское подразделение международной группы Dentsu, помогающее организациям решать задачи трансформации бизнеса, маркетинга и устойчивого роста. Компания объединяет исследования, аналитику, экспертизу в области медиа и комплексные решения, чтобы помогать брендам ориентироваться на меняющихся рынках и создавать значимый опыт. Как часть международной сети, dentsu Austria объединяет компетенции в сфере маркетинга, медиа и корпоративных сервисов, превращая сложные задачи клиентов, их аудиторий и общества в практические возможности.

Вице-президент по работе с клиентами — Принстон, Нью-Джерси (гибридный формат)

Руководите стратегическими маркетинговыми клиентами в роли вице-президента по работе с клиентами, отвечая за удержание, рост, прибыльность, отношения с руководителями и коммерческие результаты. Развивайте интегрированные CXM-программы, расширение клиентских аккаунтов и рост через альянсы.

Описание

  • Управляйте портфелем стратегических аккаунтов, контролируя удовлетворенность клиентов, удержание, маржинальность, прогнозы и ежегодный рост
  • Защищайте контрактную выручку от сокращения объема работ, инсорсинга, замещения офшорными поставщиками, давления со стороны закупок и вытеснения конкурентами
  • Увеличивайте выручку за счет кросс-продаж, смежных услуг, новых центров закупок и расширения объема работ агентства — основного подрядчика
  • Разрабатывайте стратегии работы с аккаунтами и планы роста и отвечайте за их реализацию
  • Выстраивайте и поддерживайте отношения с руководителями уровня CMO, CIO, CFO и их командами
  • Координируйте заинтересованные стороны в бизнесе, технологиях, операционной деятельности, управлении поставщиками и закупках
  • Контролируйте договоры, ценообразование, прибыльность, прогнозы выручки и маржи, а также состояние дебиторской задолженности в Salesforce
  • Объединяйте команды поставки, разработки решений, руководства аккаунтами и управления программами для создания клиентоориентированного опыта высокого уровня
  • Сотрудничайте с руководителями альянсов при планировании работы с аккаунтами, формировании воронки и совместных продажах
  • Руководите Днями инноваций, исследовательскими семинарами, деловыми обзорами с руководителями и ежеквартальными обзорами ценности
  • Представляйте организацию на отраслевых мероприятиях, в экспертных публикациях, на семинарах и в коммуникациях с руководителями
  • Руководите директорами по работе с аккаунтами, руководителями взаимодействия и функциональными командами в матричной структуре
  • Создавайте стратегии для аккаунтов, охватывающие клиентские данные и интеграцию CRM, производство контента, B2B-трансформацию, ИИ и агентную автоматизацию, корпоративные измерения и миграции martech-решений
  • Подчиняйтесь старшему вице-президенту и директору по росту

Требования

  • Не менее 15 лет последовательно развивающегося опыта в работе с клиентами, управлении клиентами или руководстве корпоративными аккаунтами в рекламном агентстве, консалтинговой компании, маркетинговой сервисной компании, системном интеграторе или маркетинговой организации на стороне клиента
  • Подтвержденная непосредственная ответственность за прибыль и убытки крупных аккаунтов
  • Подтвержденный опыт управления портфелями бизнеса на сумму свыше 20 млн долларов и сложными многосервисными проектами в различных отраслях
  • Подтвержденные успехи в наращивании и защите выручки в сложных условиях
  • Налаженные отношения с руководителями уровня CMO, CIO или CFO
  • Глубокие знания CXM и CRM, программ лояльности, данных и аналитики, идентификации, цифрового маркетинга, цепочек поставки контента, B2B, корпоративного ИИ и martech
  • Опыт руководства командами по работе с аккаунтами в матричной организации без прямых административных полномочий
  • Коммерческая экспертиза в ценообразовании, многолетних структурах сделок, переговорах, защите маржи, прогнозировании, договорах и дебиторской задолженности
  • Опыт удержания аккаунтов, которым угрожают инсорсинг, замещение офшорными поставщиками или вытеснение конкурентами
  • Практическое понимание современных возможностей ИИ и их влияния на сроки поставки, коммерческие модели и ожидания клиентов
  • Опыт работы с альянсами Adobe, Salesforce или аналогичного платформенного партнера, включая совместное планирование и продажи
  • Требуется степень бакалавра
  • Готовность регулярно работать на территории клиента в Принстоне, штат Нью-Джерси

Преимущества

  • Медицинское, офтальмологическое и стоматологическое страхование
  • Страхование жизни
  • Краткосрочное и долгосрочное страхование на случай нетрудоспособности
  • План 401(k)
  • Гибкий оплачиваемый отпуск
  • Не менее 15 оплачиваемых праздничных дней в год
  • Оплачиваемый отпуск по болезни и для обеспечения безопасности
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
  • Дискреционная стимулирующая компенсация
  • Гибкие форматы работы
  • Возможности для очного сотрудничества
  • Варианты посещения офиса определяются местоположением и потребностями бизнеса

Похожие вакансии

TimeDoc Health

Удалённый двуязычный специалист по зачислению пациентов

TimeDoc Health
51 – 200 Сотрудники
B2BSaaSЗдравоохранение

Совершайте исходящие звонки в рамках программ виртуальной медицинской помощи TimeDoc Health, рассказывайте подходящим пациентам об услугах и оформляйте их участие. Для удалённой работы по контракту необходимо свободно владеть английским и испанским языками.

Открыть
LightEdge Solutions

Старший инженер Azure

LightEdge Solutions

Поддержка и мониторинг клиентских сред Azure в LightEdge — поставщике ИТ-услуг для гибридных облачных сред. Работа включает реагирование на инциденты, разработку решений под задачи клиентов и наставничество для младших инженеров.

Открыть
Emerson

Инженер по продукту и поддержке промышленной автоматизации

Emerson

Поддерживайте ПО Emerson для промышленной автоматизации и прогнозного обслуживания: диагностируйте проблемы продуктов AMS и обучайте команды. Передавайте сведения о потребностях клиентов для развития решений Machinery Health Management.

Открыть
PerkinElmer

Ведущий инженер по контролю проектов в биопроизводстве

PerkinElmer

Поддержка проектов PerkinElmer’s Project Farma в сфере биопроизводства и наук о жизни: комплексное планирование, прогнозирование затрат, панели мониторинга и отчётность о результатах. Работа с командами заказчиков на проектных площадках по всей территории США.

Открыть
Axle Energy

Старший дизайнер продукта

Axle Energy
11 – 50 Сотрудники
B2BSaaSЭнергетика

Станьте первым продуктовым дизайнером Axle Energy и формируйте пользовательский опыт, дизайн-системы и визуальный стиль компании. Помогайте создавать программные решения для декарбонизации энергетической системы.

Открыть
The AES Corporation

Старший ведущий специалист по техническому обучению в сфере возобновляемой энергетики

The AES Corporation

Руководить обучением специалистов AES по солнечной, ветровой энергетике и аккумуляторным системам, разрабатывать программы и технические материалы. Координировать обучение у производителей оборудования и поддерживать полевые операции с помощью практических занятий и масштабируемых систем обучения.

Открыть
NVIDIA

Старший инженер по верификации микросхем — PCIe Gen7

NVIDIA

Проверяйте высокоскоростные коммуникационные микросхемы NVIDIA, включая разработки PCIe Gen7. Сотрудничайте с командами проектирования, микроархитектуры, разработки прошивок, производства и верификации.

Открыть
Motorola Solutions

Стажёр-инженер-программист по программе кооперативного обучения

Motorola Solutions

Присоединитесь к Motorola Solutions в качестве стажёра по разработке ПО и помогайте создавать и тестировать облачные системы управления устройствами. Работайте над функциями веб-фреймворков и микросервисов для технологий общественной безопасности.

Открыть
NVIDIA

Ведущий инженер-программист по транспорту RDMA — NVIDIA

NVIDIA

Разрабатывайте высокопроизводительные алгоритмы транспорта RDMA для ИИ, облачных платформ, HPC и сетей хранения данных. Поддерживайте сетевые потребности крупнейших компаний мира.

Открыть
Labcorp

Ведущий старший инженер-разработчик программного обеспечения

Labcorp

Руководите разработкой ПО в Labcorp, создавая облачные решения, микросервисы и решения на основе ИИ для крупных организаций. Определяйте направления модернизации и повышайте качество инженерных практик в медицинских технологических системах.

Открыть