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dentsu Austria
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51 – 200 Empleados
EmpresaMarketingMedios
dentsu Austria es la filial austriaca del grupo global Dentsu y ayuda a las organizaciones a abordar la transformación empresarial, el marketing y el crecimiento sostenible. Su trabajo combina investigación, análisis, experiencia en medios y soluciones integradas para ayudar a las marcas a desenvolverse en mercados cambiantes y crear experiencias significativas. Como parte de una red internacional, dentsu Austria reúne perspectivas de marketing, medios y servicios empresariales para convertir desafíos complejos en oportunidades prácticas para sus clientes, sus audiencias y la sociedad.
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Empleos de la empresa

VP, Socio de Clientes – Princeton, NJ (Híbrido)

Lidera cuentas estratégicas de marketing como VP, Socio de Clientes, con responsabilidad sobre la retención, el crecimiento, la rentabilidad, las relaciones ejecutivas y el rendimiento comercial. Impulsa programas integrados de CXM, la expansión de cuentas y el crecimiento mediante alianzas.

USEstados UnidosNJNueva Jersey
197.225 $ – 230.000 $ / año
HíbridoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésSocio del clienteVentas

Descripción

  • Gestionar una cartera de cuentas estratégicas, supervisando la satisfacción, la retención, los márgenes, las previsiones y el crecimiento anual
  • Proteger los ingresos contractuales frente a la reducción del alcance, la internalización, la sustitución por servicios offshore, la presión de compras y el desplazamiento por parte de la competencia
  • Ampliar los ingresos mediante ventas cruzadas, servicios adyacentes, nuevos centros de compra y una mayor responsabilidad como agencia de referencia
  • Desarrollar y asumir la responsabilidad de las estrategias de cuenta y los planes de crecimiento
  • Crear y mantener relaciones ejecutivas con CMO, CIO, CFO y sus equipos directivos
  • Coordinar a las partes interesadas de las áreas de negocio, tecnología, operaciones, gestión de proveedores y compras
  • Supervisar contratos, precios, rentabilidad, previsiones de ingresos y márgenes, y la situación de las cuentas por cobrar en Salesforce
  • Conectar la ejecución, el diseño de soluciones, el liderazgo de cuentas y la gestión de programas para ofrecer una experiencia de cliente de alta atención
  • Colaborar con los responsables de alianzas en la planificación de cuentas, el desarrollo del pipeline y la venta conjunta
  • Liderar jornadas de innovación, talleres de descubrimiento, revisiones ejecutivas del negocio y revisiones trimestrales de valor
  • Representar a la organización en eventos del sector, documentos de opinión, talleres y comunicaciones ejecutivas
  • Dirigir a los Account Directors, Engagement Leaders y equipos de capacidades dentro de una estructura matricial
  • Crear estrategias de cuenta que abarquen datos de clientes e integración de CRM, producción de contenidos, transformación B2B, IA y automatización agéntica, medición empresarial y migraciones de martech
  • Reportar al SVP, Growth Officer

Requisitos

  • Al menos 15 años de experiencia progresiva en servicios al cliente, gestión de clientes o liderazgo de cuentas empresariales en una agencia de publicidad, consultoría, empresa de servicios de marketing, integrador de sistemas u organización de marketing del cliente
  • Experiencia demostrada con responsabilidad directa sobre las pérdidas y ganancias de cuentas importantes
  • Experiencia probada gestionando carteras de negocio superiores a 20 millones de dólares y compromisos complejos con múltiples líneas de servicio en diversos sectores
  • Éxito documentado en el crecimiento y la protección de ingresos en condiciones difíciles
  • Relaciones ejecutivas establecidas a nivel de CMO, CIO o CFO
  • Amplios conocimientos de CXM y CRM, fidelización, datos y analítica, identidad, marketing digital, cadenas de suministro de contenidos, B2B, IA empresarial y martech
  • Experiencia liderando equipos de cuentas en una organización matricial sin autoridad jerárquica directa
  • Experiencia comercial en precios, estructuras de acuerdos plurianuales, negociación, protección de márgenes, previsiones, contratos y cuentas por cobrar
  • Experiencia reteniendo cuentas amenazadas por la internalización, la sustitución por servicios offshore o el desplazamiento competitivo
  • Comprensión práctica de las capacidades actuales de la IA y su impacto en los plazos de entrega, los modelos comerciales y las expectativas de los clientes
  • Experiencia con alianzas de Adobe, Salesforce o un socio de plataforma similar, incluida la planificación conjunta y la venta conjunta
  • Se requiere una licenciatura
  • Disponibilidad para trabajar regularmente en las instalaciones del cliente en Princeton, Nueva Jersey

Beneficios

  • Cobertura médica, oftalmológica y dental
  • Seguro de vida
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
  • Plan 401(k)
  • Tiempo libre remunerado flexible
  • Al menos 15 días festivos remunerados al año
  • Permiso remunerado por enfermedad y seguridad personal
  • Permiso parental remunerado
  • Compensación de incentivos discrecional
  • Modalidades de trabajo flexibles
  • Oportunidades de colaboración presencial
  • Opciones de asistencia a la oficina determinadas por la ubicación y las necesidades del negocio

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