مدیر همکار خدمات مشتری، حضوری در چین
Nomura
در ارائه خدمات حساب، انجام تراکنش‌ها و مدیریت روابط به مشتریان با دارایی خالص بالا کمک کنید. در نومورا، خدمات بانکداری خصوصی را در بازارهای جهانی ارائه دهید.
باز کردن
dentsu Austria شاخه اتریشی گروه جهانی Dentsu است که به سازمان‌ها کمک می‌کند با تحول کسب‌وکار، بازاریابی و رشد پایدار روبه‌رو شوند. فعالیت این شرکت پژوهش، تحلیل، تخصص رسانه‌ای و راهکارهای یکپارچه را ترکیب می‌کند تا برندها بتوانند در بازارهای در حال تغییر مسیر خود را پیدا کنند و تجربه‌هایی معنادار بسازند. dentsu Austria به‌عنوان بخشی از یک شبکه بین‌المللی، دیدگاه‌های حوزه‌های بازاریابی، رسانه و خدمات سازمانی را گرد هم می‌آورد تا چالش‌های پیچیده را برای مشتریان، مخاطبان آن‌ها و جامعه به فرصت‌هایی عملی تبدیل کند.
معاون ارشد، شریک مشتری – پرینستون، نیوجرسی (ترکیبی)
به‌عنوان معاون ارشد و شریک مشتری، رهبری حساب‌های راهبردی بازاریابی را بر عهده بگیرید و مسئول حفظ مشتری، رشد، سودآوری، روابط مدیران ارشد و عملکرد تجاری باشید. برنامه‌های یکپارچه CXM، گسترش حساب و رشد مبتنی بر ائتلاف را پیش ببرید.
ایالات متحده
نیوجرسی$۱۹۷٬۲۲۵ – $۲۳۰٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیشریک مشتریفروشتوضیحات
- پرتفویی از حساب‌های راهبردی را مدیریت کنید و بر رضایت، حفظ مشتری، حاشیه سود، پیش‌بینی‌ها و رشد سالانه نظارت داشته باشید
- از درآمد قراردادی در برابر کاهش دامنه، انتقال کار به داخل سازمان، جایگزینی برون‌مرزی، فشار تدارکات و کنار زده شدن توسط رقبا محافظت کنید
- از طریق فروش متقابل، خدمات مجاور، مراکز خرید جدید و گسترش دامنه ایجنسى ثبت‌شده درآمد را افزایش دهید
- راهبردهای حساب و برنامه‌های رشد را تدوین و مالکیت آن‌ها را بر عهده بگیرید
- با مدیران ارشد بازاریابی، اطلاعات و مالی و تیم‌های رهبری آنان رابطه برقرار و حفظ کنید
- ذی‌نفعان بخش‌های کسب‌وکار، فناوری، عملیات، مدیریت فروشندگان و تدارکات را هماهنگ کنید
- بر قراردادها، قیمت‌گذاری، سودآوری، پیش‌بینی درآمد و حاشیه سود و سلامت حساب‌های دریافتنی در Salesforce نظارت کنید
- ارائه خدمات، طراحی راهکار، رهبری حساب و مدیریت برنامه را به هم متصل کنید تا تجربه‌ای نزدیک و متمرکز برای مشتری فراهم شود
- با رهبران ائتلاف در برنامه‌ریزی حساب، توسعه خط فرصت‌ها و فروش مشترک همکاری کنید
- رهبری روزهای نوآوری، کارگاه‌های کشف، مرورهای کسب‌وکار مدیران ارشد و مرورهای فصلی ارزش را بر عهده بگیرید
- از طریق رویدادهای صنعتی، دیدگاه‌ها، کارگاه‌ها و ارتباطات مدیران ارشد نماینده سازمان باشید
- مدیران حساب، رهبران تعامل و تیم‌های قابلیت را در ساختار ماتریسی هدایت کنید
- راهبردهای حسابی تدوین کنید که داده‌های مشتری و یکپارچه‌سازی CRM، تولید محتوا، تحول B2B، هوش مصنوعی و خودکارسازی عاملی، سنجش سازمانی و مهاجرت‌های مار‌تک را پوشش دهد
- به معاون ارشد و افسر رشد گزارش دهید
شرایط لازم
- حداقل ۱۵ سال تجربه رو به رشد در خدمات مشتری، مدیریت مشتری یا رهبری حساب‌های سازمانی در یک آژانس تبلیغاتی، شرکت مشاوره، شرکت خدمات بازاریابی، یکپارچه‌ساز سیستم‌ها یا سازمان بازاریابی سمت مشتری
- تجربه اثبات‌شده مسئولیت مستقیم P&L برای حساب‌های قابل‌توجه
- تجربه اثبات‌شده در مدیریت کتاب‌های کسب‌وکار بیش از ۲۰ میلیون دلار و تعاملات پیچیده چندخدمتی در صنایع مختلف
- موفقیت مستند در رشد و حفاظت از درآمد در شرایط دشوار
- روابط تثبیت‌شده با مدیران ارشد در سطح مدیر ارشد بازاریابی، اطلاعات یا مالی
- دانش قوی از CXM و CRM، وفاداری، داده و تحلیل، هویت، بازاریابی دیجیتال، زنجیره‌های تأمین محتوا، B2B، هوش مصنوعی سازمانی و مار‌تک
- تجربه رهبری تیم‌های حساب در سازمانی ماتریسی بدون اختیار گزارش‌دهی مستقیم
- تخصص تجاری در قیمت‌گذاری، ساختارهای قرارداد چندساله، مذاکره، حفاظت از حاشیه سود، پیش‌بینی، قراردادها و حساب‌های دریافتنی
- تجربه حفظ حساب‌هایی که به دلیل انتقال کار به داخل سازمان، جایگزینی برون‌مرزی یا کنار زده شدن توسط رقبا در معرض تهدید هستند
- درک عملی از قابلیت‌های فعلی هوش مصنوعی و تأثیر آن‌ها بر زمان‌بندی ارائه خدمات، مدل‌های تجاری و انتظارات مشتری
- تجربه ائتلاف با Adobe، Salesforce یا شریک پلتفرمی مشابه، شامل برنامه‌ریزی مشترک و فروش مشترک
- مدرک کارشناسی الزامی است
- تمایل به کار منظم در محل مشتری در پرینستون، نیوجرسی
مزایا
- پوشش پزشکی، بینایی و دندان‌پزشکی
- بیمه عمر
- پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت
- طرح ۴۰۱(k)
- مرخصی با حقوق انعطاف‌پذیر
- حداقل ۱۵ تعطیلی با حقوق در سال
- مرخصی استعلاجی و ایمنی با حقوق
- مرخصی والدین با حقوق
- پرداخت تشویقی اختیاری
- ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر
- فرصت‌های همکاری حضوری
- گزینه‌های حضور در دفتر بر اساس محل و نیازهای کسب‌وکار
فرصت‌های شغلی مرتبط
متخصص مدیریت ریسک دورکار — استرالیا
Centorrino Technologies
برای سازمان‌های تحت نظارت استرالیا سامانه مدیریت ریسک پیاده‌سازی کنید و نیازهای حاکمیتی را به پیکربندی، آزمون، گزارش‌دهی و پذیرش تبدیل کنید. در سراسر چرخه پیاده‌سازی، درباره داده‌های ریسک، کنترل‌ها و گزارش‌دهی اجرایی با ذی‌نفعان همکاری کنید.
باز کردن
تحلیلگر ریسک جونیور
Koin
درخواست‌های اعتباری را در Koin بررسی کنید و درباره تراکنش‌های مشکوک و تقلب تحقیق کنید. سیاست‌های ریسک را اجرا کنید، اطلاعات مشتریان را بررسی کنید و به خودکارسازی فرایندهای عملیاتی کمک کنید.
باز کردن
مشاور خسارت، مسئولیت و املاک — سیدنی (ترکیبی)
Marsh McLennanخسارت‌های مسئولیت عمومی، غرامت حرفه‌ای و املاک را برای مشتریان دولت محلی مارش استرالیا مدیریت کنید. این موقعیت ترکیبی در سیدنی شامل بررسی، تعیین ذخایر، هزینه‌ها و مذاکره است.
باز کردن
هماهنگ‌کننده امور اداری و حسابداری دورکار
Hunt St
از فیلیپین به‌صورت دورکار کار کنید و در امور صورتحساب، مطالبات، امور اداری منابع انسانی و ثبت سوابق به یک کسب‌وکار خدمات صنعتی در استرالیا کمک کنید.
باز کردن
رئیس امور حقوقی آسیا-اقیانوسیه
State Street
راهبرد حقوقی کسب‌وکار مدیریت دارایی استیت استریت اینوستمنت منیجمنت در آسیا-اقیانوسیه را رهبری کنید. در زمینه توزیع نهادی، مقررات، محصولات و عملیات فرامرزی مشاوره دهید.
باز کردن
پژوهشگر ارشد هوش مصنوعی مولد، مدل‌های جهان
General Motors
پژوهش درباره مدل‌های جهان مبتنی بر انتشار برای خودروهای خودران جنرال موتورز را رهبری کنید. با پژوهش در مقیاس بزرگ، هوش مصنوعی مولد، شبیه‌سازی و خودرانی سطح ۳ را پیش ببرید.
باز کردن
سرپرست ارشد محتوا در برندلایت
Brandlightرهبری دیدگاه‌سازی مدیران، روایت‌گری مبتنی بر پژوهش و توزیع محتوا در برندلایت را بر عهده بگیرید. برای مخاطبان بازاریابی سازمانی، روایت‌هایی درباره دیده‌شدن در هوش مصنوعی بسازید.
باز کردن
ردتیم‌گر ایمنی هوش مصنوعی
Mercor۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
مرکور به‌دنبال ردتیم‌گری در حوزه ایمنی هوش مصنوعی است تا مدل‌های پیشرو را با پرامپت‌های خصمانه بیازماید. این کار بر یافتن ضعف‌ها و کمک به شرکای آزمایشگاه‌های هوش مصنوعی برای بهبود هم‌راستایی، تاب‌آوری و ایمنی مدل متمرکز است.
باز کردن