dentsu Austria היא הזרוע האוסטרית של קבוצת Dentsu העולמית, המסייעת לארגונים להתמודד עם שינוי עסקי, שיווק וצמיחה בת־קיימא. פעילותה משלבת מחקר, ניתוח, מומחיות במדיה ופתרונות משולבים כדי לסייע למותגים לנווט בשווקים משתנים וליצור חוויות משמעותיות. כחלק מרשת בינלאומית, dentsu Austria מאגדת נקודות מבט בתחומי השיווק, המדיה ושירותי הארגונים, כדי להפוך אתגרים מורכבים להזדמנויות מעשיות עבור לקוחות, קהלים והחברה.
סגן נשיא, שותף לקוחות – פרינסטון, ניו ג'רזי (היברידי)
הובלת חשבונות שיווק אסטרטגיים כסגן נשיא לשותפות לקוחות, עם אחריות על שימור, צמיחה, רווחיות, קשרים עם הנהלה וביצועים מסחריים. הובלת תוכניות CXM משולבות, הרחבת חשבונות וצמיחה באמצעות בריתות.
ארצות הברית
ניו ג׳רזי197,225 $ – 230,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתמכירותשותף לקוחתיאור
- ניהול תיק חשבונות אסטרטגיים, תוך פיקוח על שביעות רצון, שימור, רווחיות, תחזיות וצמיחה שנתית
- הגנה על הכנסות חוזיות מפני צמצום היקף, מיקור פנימי, החלפה בשירותים מחוץ למדינה, לחץ מצד הרכש והדחת ספקים בידי מתחרים
- הרחבת ההכנסות באמצעות מכירה צולבת, שירותים סמוכים, מרכזי קנייה חדשים והרחבת היקף הסוכנות הרשומה כבעלת החשבון
- פיתוח אסטרטגיות חשבון ותוכניות צמיחה ובעלות עליהן
- בניית קשרים עם מנהלי שיווק, מנהלי מערכות מידע, מנהלי כספים וצוותי ההנהלה שלהם ותחזוקם
- תיאום בעלי עניין בתחומי העסק, הטכנולוגיה, התפעול, ניהול הספקים והרכש
- פיקוח ב-Salesforce על חוזים, תמחור, רווחיות, תחזיות הכנסות ושולי רווח ומצב החשבונות לקבל
- חיבור בין אספקה, תכנון פתרונות, הובלת חשבונות וניהול תוכניות כדי לספק חוויית לקוח צמודה ואיכותית
- שיתוף פעולה עם מובילי בריתות בתכנון חשבונות, פיתוח צבר עסקאות ומכירה משותפת
- הובלת ימי חדשנות, סדנאות גילוי, סקירות עסקיות להנהלה וסקירות ערך רבעוניות
- ייצוג הארגון באירועי תעשייה, בהצגת עמדות, בסדנאות ובתקשורת עם הנהלה
- ניהול מנהלי חשבונות, מובילי התקשרויות וצוותי יכולות במסגרת מבנה מטריציוני
- יצירת אסטרטגיות חשבון הכוללות נתוני לקוחות ושילוב CRM, הפקת תוכן, טרנספורמציית B2B, בינה מלאכותית ואוטומציה מבוססת סוכנים, מדידה ארגונית והגירות של טכנולוגיות שיווק
- דיווח לסגן הנשיא הבכיר, מנהל הצמיחה
דרישות
- לפחות 15 שנות ניסיון מקצועי מתקדם בשירותי לקוחות, ניהול לקוחות או הובלת חשבונות ארגוניים בסוכנות פרסום, חברת ייעוץ, חברת שירותי שיווק, אינטגרטור מערכות או ארגון שיווק מצד הלקוח
- ניסיון מוכח באחריות ישירה על רווח והפסד של חשבונות משמעותיים
- ניסיון מוכח בניהול תיקי עסקים בהיקף של יותר מ-20 מיליון דולר ובהתקשרויות מורכבות ורב-שירותיות במגוון ענפים
- הצלחה מתועדת בהגדלת הכנסות ובהגנה עליהן בתנאים מאתגרים
- קשרים מבוססים עם הנהלה ברמת מנהל שיווק, מנהל מערכות מידע או מנהל כספים
- ידע נרחב ב-CXM וב-CRM, נאמנות, נתונים ואנליטיקה, זהות, שיווק דיגיטלי, שרשראות אספקת תוכן, B2B, בינה מלאכותית ארגונית וטכנולוגיות שיווק
- ניסיון בהובלת צוותי חשבונות בארגון מטריציוני ללא סמכות דיווח ישירה
- מומחיות מסחרית בתמחור, מבני עסקאות רב-שנתיות, משא ומתן, הגנה על רווחיות, תחזיות, חוזים וחשבונות לקבל
- ניסיון בשימור חשבונות המאוימים במיקור פנימי, בהחלפה בשירותים מחוץ למדינה או בהדחת ספקים בידי מתחרים
- הבנה מעשית של יכולות הבינה המלאכותית העכשוויות והשפעתן על לוחות זמנים לאספקה, מודלים מסחריים וציפיות לקוחות
- ניסיון בבריתות עם Adobe, Salesforce או שותף פלטפורמה דומה, כולל תכנון משותף ומכירה משותפת
- תואר ראשון חובה
- נכונות לעבוד באופן קבוע באתר הלקוח בפרינסטון, ניו ג'רזי
הטבות
- כיסוי רפואי, ראייה ושיניים
- ביטוח חיים
- כיסוי לנכות קצרת טווח וארוכת טווח
- תוכנית 401(k)
- חופשה בתשלום גמישה
- לפחות 15 חגים בתשלום מדי שנה
- חופשת מחלה ובטיחות בתשלום
- חופשת לידה והורות בתשלום
- תגמול תמריצי לפי שיקול דעת
- סידורי עבודה גמישים
- הזדמנויות לשיתוף פעולה פנים אל פנים
- אפשרויות הגעה למשרד הנקבעות לפי המיקום וצרכי העסק