dentsu Austria
dentsu Austria
51 – 200 Medewerkers
MarketingMediaOnderneming
dentsu Austria is de Oostenrijkse tak van de wereldwijde Dentsu Group en helpt organisaties bij bedrijfstransformatie, marketing en duurzame groei. Het werk combineert onderzoek, analyse, media-expertise en geïntegreerde oplossingen om merken te helpen navigeren door veranderende markten en betekenisvolle ervaringen te creëren. Als onderdeel van een internationaal netwerk brengt dentsu Austria perspectieven uit marketing, media en bedrijfsdiensten samen om complexe uitdagingen om te zetten in praktische kansen voor klanten, hun doelgroepen en de samenleving.

VP, Clientpartner – Princeton, NJ (hybride)

Leid als VP Clientpartner strategische marketingaccounts en draag verantwoordelijkheid voor klantbehoud, groei, winstgevendheid, relaties met bestuurders en commerciële prestaties. Stuur geïntegreerde CXM-programma’s aan, breid accounts uit en stimuleer groei via allianties.

Beschrijving

  • Beheer een portfolio van strategische accounts en houd toezicht op tevredenheid, klantbehoud, marges, prognoses en jaarlijkse groei
  • Bescherm contractuele omzet tegen een verkleining van de scope, insourcing, uitbesteding naar het buitenland, inkoopdruk en verdringing door concurrenten
  • Vergroot de omzet via cross-selling, aangrenzende diensten, nieuwe inkoopcentra en een uitgebreidere rol als vaste bureaupartner
  • Ontwikkel accountstrategieën en groeiplannen en neem hiervoor de verantwoordelijkheid
  • Bouw relaties op met CMO’s, CIO’s, CFO’s en hun leidinggevende teams en onderhoud deze
  • Coördineer stakeholders uit bedrijfsvoering, technologie, operations, leveranciersmanagement en inkoop
  • Houd toezicht op contracten, prijsstelling, winstgevendheid, omzet- en margeprognoses en de gezondheid van openstaande vorderingen in Salesforce
  • Verbind delivery, solution design, accountleiding en programmamanagement om een zeer persoonlijke klantervaring te bieden
  • Werk samen met alliantieverantwoordelijken aan accountplanning, pipelineontwikkeling en co-selling
  • Leid Innovation Days, discoveryworkshops, executive business reviews en kwartaalreviews van de geleverde waarde
  • Vertegenwoordig de organisatie via branche-evenementen, visiestukken, workshops en communicatie met bestuurders
  • Geef leiding aan Account Directors, Engagement Leaders en capabilityteams binnen een matrixstructuur
  • Ontwikkel accountstrategieën voor klantdata en CRM-integratie, contentproductie, B2B-transformatie, AI en agentische automatisering, enterprise-meting en martechmigraties
  • Rapporteer aan de SVP, Growth Officer

Vereisten

  • Minimaal 15 jaar aantoonbaar oplopende ervaring in cliëntservices, cliëntmanagement of enterprise-accountleiding bij een reclamebureau, adviesbureau, marketingdienstverlener, system integrator of marketingorganisatie aan klantzijde
  • Aantoonbare directe P&L-verantwoordelijkheid voor omvangrijke accounts
  • Bewezen ervaring met het beheren van een businessportfolio van meer dan 20 miljoen dollar en complexe, sectoroverschrijdende opdrachten met meerdere servicelijnen
  • Aantoonbaar succes met het laten groeien en beschermen van omzet onder moeilijke omstandigheden
  • Bestaande relaties op directieniveau met CMO’s, CIO’s of CFO’s
  • Sterke kennis van CXM en CRM, loyaliteit, data en analytics, identiteit, digitale marketing, content supply chains, B2B, enterprise-AI en martech
  • Ervaring met het aansturen van accountteams in een matrixorganisatie zonder directe rapportagelijn
  • Commerciële expertise in prijsstelling, meerjarige dealstructuren, onderhandelingen, marg bescherming, prognoses, contracten en openstaande vorderingen
  • Ervaring met het behouden van accounts die worden bedreigd door insourcing, uitbesteding naar het buitenland of verdringing door concurrenten
  • Praktisch inzicht in actuele AI-mogelijkheden en hun impact op levertijden, commerciële modellen en klantverwachtingen
  • Ervaring met allianties met Adobe, Salesforce of een vergelijkbare platformpartner, inclusief gezamenlijke planning en co-selling
  • Bachelor diploma vereist
  • Bereidheid om regelmatig op locatie bij de klant in Princeton, New Jersey, te werken

Voordelen

  • Medische, oogheelkundige en tandheelkundige dekking
  • Levensverzekering
  • Dekking bij kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheid
  • 401(k)-plan
  • Flexibel betaald verlof
  • Minimaal 15 betaalde feestdagen per jaar
  • Betaald ziekte- en veiligheidsverlof
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Discretionaire variabele beloning
  • Flexibele werkregelingen
  • Mogelijkheden voor samenwerking op locatie
  • Mogelijkheden voor aanwezigheid op kantoor worden bepaald door locatie en bedrijfsbehoeften

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen