dentsu Austria
dentsu Austria
51 – 200 Anställda
FöretagMarknadsföringMedia
dentsu Austria är den österrikiska delen av den globala Dentsu-koncernen och hjälper organisationer att hantera affärsomvandling, marknadsföring och hållbar tillväxt. Arbetet kombinerar forskning, analys, medieexpertis och integrerade lösningar för att hjälpa varumärken att navigera på föränderliga marknader och skapa meningsfulla upplevelser. Som en del av ett internationellt nätverk samlar dentsu Austria perspektiv inom marknadsföring, medier och företagstjänster för att omvandla komplexa utmaningar till praktiska möjligheter för kunder, deras målgrupper och samhället.

VP, kundpartner – Princeton, NJ (hybrid)

Led strategiska marknadskonton som VP för kundrelationer med ansvar för bibehållande, tillväxt, lönsamhet, ledningsrelationer och kommersiella resultat. Driv integrerade CXM-program, kontoexpansion och alliansbaserad tillväxt.

Beskrivning

  • Ansvara för en portfölj av strategiska konton med fokus på kundnöjdhet, bibehållande, marginaler, prognoser och årlig tillväxt
  • Skydda avtalsbundna intäkter från minskat uppdrag, internisering, offshore-ersättning, inköpstryck och konkurrensutslagning
  • Öka intäkterna genom korsförsäljning, närliggande tjänster, nya köpcentrum och utökat byråansvar
  • Utveckla och äga kontostrategier och tillväxtplaner
  • Bygga och upprätthålla relationer med CMO:er, CIO:er, CFO:er och deras ledningsgrupper
  • Samordna intressenter inom verksamhet, teknik, drift, leverantörshantering och inköp
  • Övervaka avtal, prissättning, lönsamhet, intäkts- och marginalprognoser samt kundfordringarnas status i Salesforce
  • Koppla samman leverans, lösningsdesign, kontoansvar och programledning för att ge en nära kundupplevelse
  • Samarbeta med alliansansvariga kring kontoplanering, pipelineutveckling och gemensam försäljning
  • Leda innovationsdagar, upptäcktsworkshoppar, ledningsgenomgångar och kvartalsvisa värdegenomgångar
  • Företräda organisationen genom branschevenemang, ställningstaganden, workshoppar och kommunikation med ledningen
  • Leda Account Directors, Engagement Leaders och kompetensteam i en matrisorganisation
  • Skapa kontostrategier som omfattar kunddata och CRM-integration, innehållsproduktion, B2B-transformation, AI och agentbaserad automatisering, mätning på företagsnivå samt migreringar av martech
  • Rapportera till SVP, Growth Officer

Krav

  • Minst 15 års progressiv erfarenhet av kundtjänster, kundhantering eller ledning av företagskonton på en reklambyrå, konsultbyrå, marknadsföringstjänsteföretag, systemintegratör eller marknadsorganisation på kundsidan
  • Dokumenterat direkt P&L-ansvar för betydande konton
  • Bevisad erfarenhet av att hantera affärsportföljer på över 20 miljoner dollar samt komplexa uppdrag med flera tjänsteområden i olika branscher
  • Dokumenterad framgång med att öka och skydda intäkter under utmanande förhållanden
  • Etablerade ledningsrelationer på CMO-, CIO- eller CFO-nivå
  • Gedigen kunskap om CXM och CRM, lojalitet, data och analys, identitet, digital marknadsföring, innehållsförsörjningskedjor, B2B, AI på företagsnivå och martech
  • Erfarenhet av att leda kontoteam i en matrisorganisation utan direkt personalansvar
  • Kommersiell kompetens inom prissättning, fleråriga affärsstrukturer, förhandling, marginalsäkring, prognoser, avtal och kundfordringar
  • Erfarenhet av att behålla konton som hotas av internisering, offshore-ersättning eller konkurrensutslagning
  • Praktisk förståelse för aktuella AI-funktioner och deras påverkan på leveransplaner, kommersiella modeller och kundförväntningar
  • Allianserfarenhet med Adobe, Salesforce eller en liknande plattformspartner, inklusive gemensam planering och försäljning
  • Kandidatexamen krävs
  • Villighet att regelbundet arbeta på plats hos kunden i Princeton, New Jersey

Förmåner

  • Sjukvårds-, syn- och tandvårdsförsäkring
  • Livförsäkring
  • Kort- och långfristigt sjukförsäkringsskydd
  • 401(k)-plan
  • Flexibel betald ledighet
  • Minst 15 betalda helgdagar per år
  • Betald sjuk- och trygghetsledighet
  • Betald föräldraledighet
  • Diskretionär incitamentsersättning
  • Flexibla arbetsformer
  • Möjligheter till samarbete på plats
  • Alternativ för kontorsnärvaro bestäms utifrån plats och verksamhetens behov

Relaterade jobb

Cushman & Wakefield

Mobil drifttekniker, Orlando på plats — Cushman & Wakefield

Cushman & Wakefield

Underhåll HVAC-, mekaniska, elektriska och VVS-system i Cushman & Wakefields fastigheter. Utför förebyggande underhåll, reparationer, inspektioner och utryckningar vid tilldelade anläggningar.

Öppna
Smart Working

Mobilutvecklare, .NET MAUI och C#

Smart Working

Utveckla och underhåll plattformsöverskridande mobilfunktioner för Smart Working med jämnt fokus på frontend- och backendutveckling. Rollen omfattar API-uppdateringar, förbättringar av användargränssnitt, testning och samarbete med andra mobilutvecklare.

Öppna
Peraton

Front-endutvecklare inom UI

Peraton

Omvandla Figma-design till tillgängliga, responsiva gränssnitt för Peratons arbete inom nationell säkerhet och företagsteknik. Knyt samman UX och utveckling för webb, mobil och nya plattformar.

Öppna
Antares Capital LP

Biträdande vice vd, UX/UI-utvecklare

Antares Capital LP

Utforma och utveckla tillgängliga företagsapplikationer för Antares Capitals investeringstjänster. Led användarundersökningar, snabb prototypframtagning, React-utveckling och företagets gemensamma designsystem.

Öppna
General Dynamics Information Technology

Senior teknisk AWS-ledare, Java och Angular

General Dynamics Information Technology

Led ett distribuerat agilt team som bygger Java- och Angular-applikationer på AWS för General Dynamics Information Technology. Kombinera praktiskt ingenjörsarbete med arkitektur, molndrift och teknisk handledning.

Öppna