FERRAGAMO
FERRAGAMO
FERRAGAMO — международная компания в сфере люксовой моды, основанная на традициях итальянского мастерства и многолетнем внимании к дизайну, качеству и инновациям. В ассортимент компании входят изделия из кожи, обувь, одежда и аксессуары, которые представлены покупателям в розничных магазинах и через каналы электронной коммерции. Компания сочетает идентичность бренда, основанную на его наследии, с современными разработками продукции и постоянным вниманием к более устойчивым практикам. Благодаря международному присутствию в розничной торговле и цифровой сфере FERRAGAMO предлагает возможности для работы в крупной многопрофильной организации, объединяющей моду и ритейл.

Старший консультант по работе с клиентами — аутлет Ferragamo Cabazon (очно)

Должность старшего консультанта по работе с клиентами в Ferragamo в аутлете Cabazon. Фокус на обслуживании в сегменте люкс, построении отношений, стилизации, росте продаж, CRM и поддержке команды.

Описание

  • Предоставлять специализированное обслуживание клиентов, выстраивая персонализированные и эмоционально значимые отношения
  • Развивать и поддерживать связи с клиентами посредством личных обращений и инициатив CRM
  • Увеличивать продажи, понимая потребности клиентов и создавая индивидуальный опыт покупок
  • Подавать пример на торговом зале, поддерживая индивидуальные и командные цели
  • Сотрудничать с коллегами для достижения результатов и поддержания позитивной рабочей атмосферы
  • Поддерживать работу магазина, организуя товар на торговом зале и в подсобном помещении
  • Создавать запоминающиеся взаимодействия с клиентами благодаря персонализированным продажам
  • Применять глубокие знания стилизации и бренда
  • Использовать техники перекрёстных продаж для повышения показателя количества единиц в транзакции
  • Вносить и поддерживать информацию о клиентах в корпоративной CRM-системе
  • Находить инновационные способы повышения ценности для клиентов и улучшения клиентского опыта
  • Продавать товары лично, по телефону и электронной почте
  • Отслеживать ключевые показатели эффективности компании и разрабатывать подходы для улучшения результатов
  • Рекомендовать товары через все доступные каналы продаж
  • Поддерживать развитие коллег, делясь знаниями, обратной связью и практическим опытом

Требования

  • Требуется свободное владение английским языком; знание другого языка будет преимуществом
  • Желателен опыт работы в розничных продажах; опыт в розничной торговле товарами класса люкс будет преимуществом
  • Сильные навыки межличностного общения и коммуникации
  • Умение читать, писать и интерпретировать инструкции и другие информационные материалы
  • Умение эффективно взаимодействовать с клиентами, коллегами и руководством
  • Профессиональное общение по телефону и соблюдение телефонного этикета
  • Умение выполнять несколько задач одновременно, сохраняя внимание к клиентам и адаптируясь к потребностям бизнеса
  • Умение работать в команде и проявлять инициативу при ограниченном непосредственном контроле
  • Навыки работы с компьютером для отслеживания запасов
  • Стабильная и надёжная посещаемость, обычно пять дней в неделю
  • Готовность работать полный рабочий день по графику 37,5 часа в неделю, включая утренние и вечерние смены, а также выходные при необходимости
  • Умение обслуживать клиентов и правильно подбирать обувь и готовую одежду

Похожие вакансии

Government of Nova Scotia

Старший руководитель проектов по преподаванию французского как второго языка

Government of Nova Scotia

Руководите инициативами по преподаванию французского как второго языка в государственных школах Новой Шотландии, поддерживая программы и учебные планы от дошкольного образования до 12-го класса. Разрабатывайте обучение для педагогов и инклюзивные франкоязычные материалы для всей провинции.

Открыть
The Cigna Group

Медсестра с лицензией RN со знанием испанского языка, неполная занятость

The Cigna Group

Проводите онлайн-консультации по здоровью, обследования и разрабатывайте индивидуальные планы оздоровления как медсестра со знанием испанского языка. Поддерживайте персонализированный уход и программы популяционного здоровья Evernorth Health Services.

Открыть
The Cigna Group

Двуязычная медсестра — специалист по здоровью (испанский язык, неполный день, удалённо)

The Cigna Group

Проводите виртуальные обследования, консультируйте по вопросам здоровья и составляйте индивидуальные планы оздоровления как двуязычная медсестра, владеющая испанским языком. Помогайте пациентам Evernorth Workplace Care улучшать здоровье, опираясь на доказательные методы.

Открыть
InnoData

Директор по работе с корпоративными клиентами — Enterprise AI

InnoData

Развивайте стратегические технологические аккаунты в Innodata, глобальной компании в сфере инженерии данных. Расширяйте сотрудничество с клиентами в области Enterprise AI, облачных и data-сервисов.

Открыть
InnoData

Директор по работе с корпоративными клиентами — корпоративный ИИ и информационные услуги

InnoData

Развивайте стратегические клиентские отношения и партнерства в сфере корпоративного ИИ в глобальной компании по разработке решений для работы с данными Innodata. Расширяйте сложные проекты в области информационных услуг и увеличивайте выручку.

Открыть
InnoData

Директор по работе с корпоративными клиентами в сфере ИИ

InnoData

Руководите развитием корпоративного аккаунта Google в сфере ИИ в InnoData. Расширяйте проекты в области ИИ, облачных технологий, данных и управляемых сервисов.

Открыть
Jukebox Health

Координатор операционной деятельности строительных проектов

Jukebox Health

Координируйте сеть подрядчиков и проекты по адаптации жилья для более безопасной жизни дома. Ведите графики, проектную документацию, задачи по заявкам и данные CRM от получения сметы до завершения работ.

Открыть
AT&T

Двуязычный менеджер розничного магазина со знанием испанского

AT&T

Руководите розничными операциями AT&T, продажами, мерчандайзингом и развитием команды на испанском и английском языках. Помогайте клиентам выбирать телекоммуникационные услуги, развлечения и технологии.

Открыть
EvenUp

Двуязычный специалист по досудебному ведению дел о причинении вреда здоровью (испанский язык)

EvenUp

Ведите дела о причинении вреда здоровью на досудебном этапе для юридической платформы EvenUp на базе ИИ. Координируйте претензии, документы, залоговые требования, лечение, требования о выплатах и общение с клиентами в удалённой должности в США.

Открыть
EvenUp

Двуязычный менеджер досудебного сопровождения дел о причинении вреда здоровью со знанием испанского

EvenUp

Сопровождайте досудебные дела о причинении вреда здоровью на юридической технологической платформе EvenUp, координируя сбор документов, работу с залоговыми требованиями и поддержку клиентов. Подготавливайте дела к предъявлению требований в удалённом формате, работая из США.

Открыть