FERRAGAMO
FERRAGAMO
FERRAGAMO är ett globalt lyxföretag inom mode med rötter i italienskt hantverk och ett långvarigt fokus på design, kvalitet och innovation. Kollektionerna omfattar lädervaror, skor, kläder och accessoarer och säljs genom butiker och e-handelskanaler. Företaget kombinerar en varumärkesidentitet med stark förankring i sitt arv med samtida produktutveckling och ett kontinuerligt fokus på mer hållbara arbetssätt. Med en internationell närvaro inom butikshandel och digital försäljning erbjuder FERRAGAMO möjligheter att bidra till en stor, tvärdisciplinär organisation inom mode och detaljhandel.

Senior Client Advisor – Ferragamo Cabazon Outlet (på plats)

Tjänst som Senior Client Advisor hos Ferragamo på Cabazon Outlet, med fokus på lyxservice, relationsbyggande, styling, försäljningstillväxt, CRM och teamstöd.

Beskrivning

  • Leverera specialiserad kundservice genom att bygga personliga och känslomässigt engagerande kundrelationer
  • Utveckla och underhåll kundkontakter genom personlig uppsökande kontakt och CRM-initiativ
  • Öka försäljningen genom att förstå kundernas behov och skapa skräddarsydda shoppingupplevelser
  • Föregå med gott exempel på säljgolvet och stöd individuella mål och teammål
  • Samarbeta med kollegor för att uppnå resultat och upprätthålla en positiv arbetsmiljö
  • Stöd butikens drift genom att organisera lager på säljgolvet och i lagerrummet
  • Skapa minnesvärda kundmöten genom personlig försäljning
  • Tillämpa gedigen stylingkompetens och detaljerad varumärkeskunskap
  • Använda korsförsäljningstekniker för att förbättra resultatet för antal enheter per transaktion
  • Registrera och underhålla kundinformation i företagets CRM-system
  • Identifiera innovativa sätt att stärka kundvärdet och förbättra kundupplevelsen
  • Sälja varor personligen, per telefon och via e-post
  • Följa företagets KPI:er och utveckla metoder för att förbättra resultaten
  • Rekommendera produkter i alla tillgängliga försäljningskanaler
  • Stödja kollegors utveckling genom att dela kunskap, återkoppling och praktisk erfarenhet

Krav

  • Goda kunskaper i engelska krävs; kunskaper i ytterligare ett språk är meriterande
  • Erfarenhet av detaljhandel är meriterande, och erfarenhet av lyxhandel ses som en fördel
  • Stark interpersonell och kommunikativ förmåga
  • Förmåga att läsa, skriva och tolka instruktionsmaterial
  • Förmåga att kommunicera effektivt med kunder, kollegor och ledning
  • Professionell telefonkommunikation och gott telefonvett
  • Förmåga att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt, vara uppmärksam på kunder och anpassa sig efter verksamhetens behov
  • Förmåga att samarbeta och ta initiativ med begränsad direkt handledning
  • Datorvana för lageruppföljning
  • Regelbunden och pålitlig närvaro, vanligtvis fem dagar i veckan
  • Möjlighet att arbeta heltid, 37,5 timmar per vecka, inklusive morgnar, kvällar och helger vid behov
  • Förmåga att hjälpa kunder och prova ut skor samt konfektionsplagg på rätt sätt

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna
SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna