Best Service Team
Best Service Team
Best Service Team — международный поставщик услуг для бизнеса, работающий преимущественно удалённо и сотрудничающий с компаниями в сфере онлайн-игр — от известных брендов до малых и средних предприятий. Компания объединяет услуги по работе с клиентским опытом с технической экспертизой, бережным обращением с персональными данными при проверке личности и постоянным развитием команды, помогая клиентам решать сложные задачи обслуживания. В её подходе человеческое взаимодействие сочетается с технологиями, а особое внимание уделяется эмпатичной поддержке.

Специалист службы поддержки клиентов со знанием турецкого языка

Помогайте клиентам, говорящим по-турецки, по телефону, электронной почте и в чате, отвечайте на их вопросы. Фиксируйте обращения в CRM для онлайн-сервиса Best Service Team в сфере игр.

Описание

  • Станьте первым контактным лицом для клиентов, говорящих по-турецки, по телефону, электронной почте и в чате.
  • Оперативно отвечайте на вопросы клиентов, предоставляя точную информацию и практические решения.
  • Выслушивайте клиентов с сочувствием и пониманием.
  • Фиксируйте обращения клиентов и их отзывы в CRM-системе.
  • Взаимодействуйте с коллегами и другими отделами, чтобы решать сложные вопросы клиентов.
  • Проходите обучение, чтобы углублять знания о продукте и развивать навыки обслуживания клиентов.
  • Профессионально и доброжелательно работайте с жалобами и сложными ситуациями.

Требования

  • Свободно говорите и пишите на турецком и английском языках.
  • Предпочтителен опыт поддержки клиентов или работы в смежной сфере.
  • Умение ясно и эффективно передавать информацию.
  • Уверенно пользуйтесь компьютерными приложениями и программами для обслуживания клиентов.
  • Умение выполнять несколько задач в динамичной рабочей среде.
  • Развитые навыки решения проблем и ориентация на потребности клиентов.
  • Готовность к гибкому графику, включая работу в выходные и праздничные дни при необходимости.

Преимущества

  • Возможность участвовать в создании и развитии нового бренда на рынке.
  • Оплачиваемый выходной в месяце вашего дня рождения, €100 по этому случаю и поздравления от команды.
  • Полная оплата до 14 дней больничного в год.
  • Бесплатные онлайн-курсы английского языка.
  • Бесплатные встречи книжного клуба на русском и английском языках.
  • Участие в виртуальных командных мероприятиях.

Похожие вакансии

TDCX

Специалист службы поддержки клиентов в Сингапуре

TDCX

Поддерживайте клиентов TDCX в разных каналах связи, разбирайтесь в проблемах и стремитесь решать их при первом обращении. В этой роли важны соблюдение стандартов обслуживания, эффективная обратная связь и удовлетворённость клиентов.

Открыть
myPOS

Торговый представитель по продажам в Милане

myPOS

Помогайте предпринимателям Милана выбирать платёжные решения myPOS при личных встречах. Ведите полный цикл продаж и развивайте территорию.

Открыть
Nucleus Financial

Удалённый аналитик инцидентов — Великобритания

Nucleus Financial
501 – 1 000 Сотрудники
SaaSФинансыФинтех

Помогайте устранять операционные инциденты с помощью анализа первопричин, отчётности и справедливого возмещения ущерба клиентам. Содействуйте улучшению процессов, контроля и результатов для клиентов пенсионной платформы Nucleus Financial.

Открыть
Koenig & Bauer

Старший финансовый аналитик по корпоративному контроллингу

Koenig & Bauer

Руководство корпоративным контроллингом, учетом затрат, бюджетированием и улучшением процессов с применением ИИ в глобальном бизнесе Koenig & Bauer по производству печатных машин и немецкой материнской компании.

Открыть
RBA

Аналитик ИТ-операций — гибридный контракт в Сиднее

RBA

Поддержка корпоративного мониторинга, автоматизации и надёжности инфраструктуры Резервного банка Австралии. Настройка инструментов, скриптов и систем для программы вывода F5 из эксплуатации.

Открыть
team.blue

Специалист по входящим продажам, Греция (удалённо)

team.blue
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг

Помогайте клиентам с регистрацией доменов, хостингом, WordPress и облачными услугами Enartia. Работайте с продлениями и увеличивайте продажи за счёт дополнительных предложений, сохраняя удовлетворённость клиентов.

Открыть
Mondelēz International

Торговый представитель, DT — Mondelēz International, Китай

Mondelēz International

Развивайте продажи снеков по всему Китаю: выстраивайте отношения с клиентами, улучшайте выкладку, проводите акции и выполняйте полевые KPI.

Открыть
myPOS

Выездной торговый представитель, Катания

myPOS

Помогайте компаниям в Катании внедрять платёжные решения myPOS при личных встречах. Ведите полный цикл продаж, развивайте территорию и достигайте коммерческих целей.

Открыть
Meltwater

Аналитик корпоративных интеграций в Meltwater — Хайдарабад, гибридный формат

Meltwater

Создавайте и поддерживайте надежные интеграции Salesforce, Snowflake, AWS и других корпоративных систем. Помогайте Meltwater предоставлять клиентам инструменты на основе данных.

Открыть
myPOS

Торговый представитель по продажам в Палермо

myPOS

Предлагайте торговым компаниям Палермо платёжные решения myPOS при личных встречах. Ведите весь цикл продаж, развивайте территорию и достигайте коммерческих целей.

Открыть