Arsitek Infrastruktur TI Senior
ALTEN
Rancang, modernisasi, dan amankan infrastruktur hibrida untuk klien konsultasi rekayasa dan teknologi ALTEN. Pimpin inisiatif pusat data, platform cloud, otomatisasi, dan kesinambungan bisnis.
Buka
Best Service Team adalah penyedia layanan B2B internasional yang mengutamakan kerja jarak jauh dan bekerja sama dengan perusahaan gim daring, mulai dari merek mapan hingga usaha kecil dan menengah. Perusahaan ini menggabungkan layanan pengalaman pelanggan dengan keahlian teknis, penanganan identitas yang mengutamakan privasi, serta pengembangan tim berkelanjutan untuk membantu klien mengatasi tantangan layanan yang kompleks. Pendekatannya memadukan interaksi manusia dan teknologi dengan penekanan pada dukungan yang empatik.
Spesialis Dukungan Pelanggan Berbahasa Turki
Mendukung pelanggan berbahasa Turki melalui telepon, email, dan chat dengan menyelesaikan pertanyaan serta mencatat interaksi untuk layanan game online Best Service Team.
Deskripsi
- Menjadi kontak pertama bagi pelanggan berbahasa Turki melalui telepon, email, dan chat.
- Menangani pertanyaan pelanggan dengan cepat melalui informasi akurat dan solusi praktis.
- Mendengarkan keluhan pelanggan dengan empati dan pengertian.
- Mencatat interaksi dan masukan pelanggan di sistem CRM.
- Bekerja sama dengan rekan tim dan departemen lain untuk menangani masalah pelanggan yang kompleks.
- Mengikuti pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan layanan pelanggan.
- Menangani keluhan dan situasi sulit secara profesional dan positif.
Persyaratan
- Fasih berbicara dan menulis dalam bahasa Turki dan Inggris.
- Pengalaman sebelumnya dalam dukungan pelanggan atau bidang terkait lebih diutamakan.
- Menyampaikan informasi dengan jelas dan efektif.
- Mahir menggunakan aplikasi komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.
- Mampu menangani beberapa tugas dalam lingkungan kerja yang serba cepat.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan mengutamakan pelanggan.
- Bersedia bekerja dengan jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur bila diperlukan.
Tunjangan
- Membantu membentuk dan mengembangkan merek baru di pasar.
- Mendapatkan satu hari libur berbayar pada bulan ulang tahun, menerima €100 untuk merayakannya, dan mendapat ucapan ulang tahun dari tim.
- Menerima gaji penuh hingga 14 hari cuti sakit setiap tahun.
- Mengikuti kursus bahasa Inggris online secara gratis.
- Mengikuti sesi klub buku berbahasa Rusia dan Inggris tanpa biaya.
- Berpartisipasi dalam kegiatan virtual untuk membangun kebersamaan tim.
Lowongan Terkait
Engineer Autentikasi Cloud Senior
CrowdStrike
Amerika Serikat
California$140.000 – $215.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur cloudAWSCloudElasticsearchGoGoogle Cloud PlatformGraphQLKafkaKeamanan SiberPostgresRedisSistem terdistribusiSumber terbuka
Bangun layanan autentikasi dan otorisasi backend untuk platform keamanan siber global CrowdStrike. Skalakan sistem cloud terdistribusi yang menangani triliunan keputusan otorisasi setiap hari.
Buka
Arsitek Solusi Komersial, India (Jarak Jauh)
A&O IT Group
Pimpin tender kompleks, penetapan harga, koordinasi pemasok, dan dukungan kontrak untuk layanan TI terkelola dan keamanan siber global A&O IT Group. Bekerja sama dengan tim Penjualan dan Operasi untuk merancang solusi yang layak secara komersial serta mengawal peluang dari kontak awal hingga penandatanganan kontrak.
Buka
Arsitek Cloud, AI, dan OpenShift — Red Hat
Red Hat
Rancang dan hadirkan solusi cloud, OpenShift, AI, dan MLOps Red Hat bagi pelanggan di Riyadh. Pimpin lokakarya arsitektur, penerapan, dan praktik konsultasi untuk mendukung penyampaian yang andal dan mudah diskalakan.
Buka
Insinyur API Inti Cloud Senior
CrowdStrikeAmerika SerikatCalifornia$140.000 – $215.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur cloudBangun API backend dan sistem cloud terdistribusi untuk platform keamanan siber CrowdStrike. Bantu mendeteksi serangan tertarget dan mengotomatiskan intelijen ancaman siber dalam skala global.
Buka
Engineer Cloud L2, Layanan Terkelola
Avanade
BelgiaDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisBahasa Wajib: BelandaInsinyur cloudMemberikan dukungan lini kedua untuk Azure, desktop virtual, dan infrastruktur hibrida yang digunakan klien perusahaan Avanade. Menangani gangguan, mengotomatisasi operasional, dan membantu mengoptimalkan layanan cloud.
Buka
Senior Cloud Native Systems Engineer
Adfinis
Jerman€64.000 – €83.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: JermanBahasa Wajib: InggrisInsinyur sistemPeran senior rekayasa sistem di Adfinis, penyedia layanan TI sumber terbuka, dengan fokus pada infrastruktur cloud-native. Pimpin proyek pelanggan menggunakan Kubernetes, otomatisasi, dan CI/CD.
Buka
Insinyur Keandalan Situs Senior, Infrastruktur Data
Chainlink Labs
Pimpin keandalan platform streaming, Kubernetes, dan data Chainlink Labs yang mendukung layanan oracle blockchain. Tingkatkan ketersediaan, skalabilitas, otomatisasi, dan efisiensi operasional.
Buka
Insinyur Keandalan Situs, Konektivitas Blockchain
Chainlink Labs
Argentina
Brasil
Kolombia
MeksikoJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur DevOpsMengoperasikan Kubernetes, cloud, Go, dan infrastruktur blockchain untuk mendukung platform oracle terdesentralisasi Chainlink. Meningkatkan keandalan layanan dan sistem produksi.
Buka
Arsitek Infrastruktur Platform Perdagangan Senior di HFM
HFMRancang infrastruktur MT4 dan MT5 HFM, mulai dari arsitektur dan hosting AWS hingga ketahanan dan praktik rilis. Pimpin modernisasi platform, termasuk adopsi Kubernetes, sekaligus membimbing tim administrasi platform.
Buka