Ang Best Service Team ay isang internasyonal na tagapagbigay ng serbisyong B2B na pangunahing remote ang trabaho at nakikipagtulungan sa mga kumpanya ng online gaming, mula sa mga kilalang brand hanggang sa maliliit at katamtamang laki ng negosyo. Pinagsasama nito ang mga serbisyo para sa karanasan ng customer, teknikal na kadalubhasaan, maingat sa privacy na paghawak ng pagkakakilanlan, at patuloy na pagpapaunlad ng team upang matulungan ang mga kliyente sa masalimuot na hamon sa serbisyo. Pinag-uugnay ng pamamaraan nito ang pakikitungo ng tao at teknolohiya, na binibigyang-diin ang maunawaing suporta.
Espesyalista sa Suporta sa Customer na Nagsasalita ng Turkish
Tumutulong sa mga customer na nagsasalita ng Turkish sa pamamagitan ng telepono, email, at chat, nilulutas ang mga tanong at itinatala ang mga pakikipag-ugnayan para sa online gaming service ng Best Service Team.
Paglalarawan
- Maging unang nakakausap ng mga customer na nagsasalita ng Turkish sa pamamagitan ng telepono, email, at chat.
- Agad na lutasin ang mga tanong ng customer gamit ang tumpak na impormasyon at praktikal na solusyon.
- Pakinggan nang may empatiya at pag-unawa ang mga alalahanin ng customer.
- Itala sa CRM system ang mga pakikipag-ugnayan at puna ng customer.
- Makipagtulungan sa mga kasamahan at iba pang departamento upang tugunan ang masalimuot na isyu ng customer.
- Dumalo sa mga pagsasanay upang mapalawak ang kaalaman sa produkto at mga kasanayan sa serbisyo sa customer.
- Asikasuhin ang mga reklamo at mahihirap na sitwasyon sa propesyonal at positibong paraan.
Mga Kinakailangan
- Magsalita at sumulat nang matatas sa Turkish at English.
- Mas gusto ang may dating karanasan sa suporta sa customer o kaugnay na larangan.
- Makapagpahayag ng impormasyon nang malinaw at mabisa.
- Mahusay gumamit ng mga computer application at software para sa serbisyo sa customer.
- Kayang humawak ng maraming gawain sa mabilis na kapaligiran.
- May matibay na kasanayan sa paglutas ng problema at inuuna ang customer.
- Handang magtrabaho sa flexible na oras, kabilang ang mga weekend at holiday kung kinakailangan.
Mga Benepisyo
- Tumulong sa paghubog at pagpapaunlad ng bagong brand sa merkado.
- Magkaroon ng isang araw na bayad na pahinga sa buwan ng kaarawan, tumanggap ng €100 para sa okasyon, at makatanggap ng pagbati sa kaarawan mula sa team.
- Tumanggap ng buong sahod para sa hanggang 14 na araw ng sick leave bawat taon.
- Kumuha ng mga libreng online na kurso sa English.
- Dumalo nang libre sa mga book club session na nasa wikang Russian at English.
- Makilahok sa mga virtual na aktibidad para sa team building.