מומחה/ית הצלחת לקוחות, הפיליפינים (עבודה מרחוק)
Traba
תמיכה בעסקים ובעובדים המשתמשים בשוק התעסוקה של Traba, המבוסס על טכנולוגיה. טיפול בסוגיות כוח אדם, תזמון, תפעול משמרות ותמיכת לקוחות ברחבי הפיליפינים.
פתח
Best Service Team היא ספקית שירותים בינלאומית לעסקים, הפועלת בגישה שמעדיפה עבודה מרחוק ומשתפת פעולה עם חברות משחקים מקוונים — ממותגים מבוססים ועד עסקים קטנים ובינוניים. היא משלבת שירותי חוויית לקוח עם מומחיות טכנית, טיפול בזהויות תוך שמירה על פרטיות ופיתוח מתמשך של צוותים, כדי לסייע ללקוחות להתמודד עם אתגרי שירות מורכבים. הגישה שלה משלבת אינטראקציה אנושית וטכנולוגיה, תוך דגש על תמיכה אמפתית.
מומחה תמיכת לקוחות דובר טורקית
מתן תמיכה ללקוחות דוברי טורקית בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט, תוך פתרון פניות ותיעוד האינטראקציות. עבודה בשירות המשחקים המקוון של Best Service Team.
תיאור
- לשמש כתובת ראשונה ללקוחות דוברי טורקית בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט.
- לפתור פניות של לקוחות במהירות, באמצעות מידע מדויק ופתרונות מעשיים.
- להקשיב לחששות הלקוחות באמפתיה ובהבנה.
- לתעד אינטראקציות ומשוב של לקוחות במערכת CRM.
- לעבוד עם חברי הצוות ועם מחלקות אחרות כדי לטפל בבעיות לקוחות מורכבות.
- להשתתף בהכשרות להעמקת הידע במוצר ולחיזוק מיומנויות שירות הלקוחות.
- לטפל בתלונות ובמצבים מאתגרים באופן מקצועי וחיובי.
דרישות
- שליטה מלאה בדיבור ובכתיבה בטורקית ובאנגלית.
- ניסיון קודם בתמיכת לקוחות או בתחום קשור הוא יתרון.
- יכולת להעביר מידע באופן ברור ויעיל.
- שליטה בשימוש ביישומי מחשב ובתוכנות שירות לקוחות.
- יכולת לנהל כמה משימות בסביבת עבודה מהירה.
- כישורי פתרון בעיות חזקים וגישה שמציבה את הלקוח בראש סדר העדיפויות.
- זמינות לשעות עבודה גמישות, כולל סופי שבוע וחגים לפי הצורך.
הטבות
- הזדמנות לעצב ולפתח מותג חדש בשוק.
- יום חופש בתשלום במהלך חודש יום ההולדת, מענק של 100 אירו לרגל המאורע וברכות יום הולדת מהצוות.
- שכר מלא עבור עד 14 ימי מחלה בכל שנה.
- קורסי אנגלית מקוונים ללא תשלום.
- השתתפות ללא תשלום במפגשי מועדון ספרים ברוסית ובאנגלית.
- השתתפות בפעילויות וירטואליות לגיבוש הצוות.
משרות קשורות
אנליסט עסקי בכיר ומנהל כספים
STF Recruiting Academy für Startups
אנליסט עסקי בכיר ומנהל כספים בחברת SaaS צומחת. הופך נתונים פיננסיים להחלטות בנושאי מדדי ביצוע, תמחור ורווחיות.
פתח
אנליסט/ית עסקי/ת בכיר/ה ומוביל/ה מרחוק — SGS
SGS
הובלת גילוי מוצרים וגיבוש דרישות מוכנות למסירה עבור תוכנות הקיימות והציות של SGS bluesign. שיתוף פעולה עם צוותים אוטונומיים שבונים מוצרים דיגיטליים לשרשראות אספקה גלובליות.
פתח
אנליסט עסקי בכיר ומוביל
SGS
הובלת גילוי והכנה למסירה של המוצרים הדיגיטליים בני הקיימא של SGS ו־bluesign. הכוונת הגדרת הדרישות, המוכנות לבדיקות ושיתוף הפעולה עם בעלי עניין בשרשראות אספקה גלובליות.
פתח
אנליסט/ית עסקי/ת, תפעול ביטוח
CFC
תמיכה בשינוי אסטרטגי ובשיפור תפעולי ב־CFC באמצעות הפיכת צורכי עסקי הביטוח לפתרונות מעשיים. העבודה נוגעת בחיתום, תביעות, כספים וציות.
פתח
אנליסט עסקי בשוק לונדון
Brown & Brown Insuranceתרגום צורכי ביטוח לפתרונות לניהול פוליסות באמצעות Riskwrite, לצד תמיכה באספקה בשיטת Agile, בבדיקות ובהטמעה. שיתוף פעולה עם צוותים רב־תחומיים בשוק לונדון.
פתח
אנליסט/ית עסקי/ת בכיר/ה מוביל/ה
SGS
הובלת גילוי צרכים וגיבוש דרישות המוכנות למסירה עבור מוצרי הקיימות והציות של SGS. הכוונת צוותים מבוזרים בתחומי הערכה דיגיטלית, מודיעין כימי וקישוריות שרשרת האספקה.
פתח
אנליסט/ית מערכות בכיר/ה ב־Health Care Service Corporation (עבודה מרחוק, ארה״ב)
Health Care Service Corporation
הובילו צוותי אנליטיקה בתחום הבריאות בגיבוש אסטרטגיית נתונים ובאספקת נכסי נתונים. תאמו הסלמות של בעלי עניין ותמכו ביישומי מסדי נתונים, לרבות פעולות בקובצי VSAM.
פתח
אנליסט/ית עסקי/ת מוביל/ה למוצרים דיגיטליים בני־קיימא
SGS
הובלת גילוי והכנה למסירה של המוצרים הדיגיטליים בני־הקיימא של SGS ושל bluesign. הפיכת צרכים עסקיים מורכבים לעבודה מוצרית ברורה וניתנת לבדיקה.
פתח
עוזר/ת בכיר/ה, חינוך למקצועות הבריאות המסייעים
University of Arkansas Systemתמיכה בקבלה ובהכשרה במקצועות הבריאות המסייעים באוניברסיטת ארקנסו למדעי הרפואה, תוך תיאום לוחות זמנים, רכש, ניהול סגל ושירותי סטודנטים. סיוע בניהול פעילות המחלקה בתוכניות להכשרת אנשי מקצוע בתחום הבריאות ברחבי ארקנסו.
פתח