Best Service Team
Best Service Team
Best Service Team هي مزوّد خدمات دولي للشركات يعمل وفق نهج يضع العمل عن بُعد في المقام الأول، ويتعاون مع شركات الألعاب عبر الإنترنت، من العلامات التجارية الراسخة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة. تجمع الشركة بين خدمات تجربة العملاء والخبرة التقنية والتعامل مع الهوية مع مراعاة الخصوصية والتطوير المستمر للفِرق، لمساعدة العملاء على معالجة تحديات الخدمة المعقدة. ويجمع نهجها بين التفاعل البشري والتكنولوجيا مع التركيز على الدعم المتعاطف.

أخصائي دعم عملاء ناطق بالتركية

قدّم الدعم للعملاء الناطقين بالتركية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، وساعدهم في حل استفساراتهم. سجّل التفاعلات لخدمة Best Service Team للألعاب عبر الإنترنت.

الوصف

  • كن جهة الاتصال الأولى للعملاء الناطقين بالتركية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
  • عالج استفسارات العملاء بسرعة، وقدّم معلومات دقيقة وحلولًا عملية.
  • استمع إلى مخاوف العملاء بتعاطف وتفهّم.
  • سجّل تفاعلات العملاء وملاحظاتهم في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • تعاون مع زملائك والأقسام الأخرى لمعالجة مشكلات العملاء المعقدة.
  • شارك في التدريب لتعزيز معرفتك بالمنتج ومهارات خدمة العملاء.
  • تعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بمهنية وإيجابية.

المتطلبات

  • التحدث والكتابة بطلاقة باللغتين التركية والإنجليزية.
  • تُفضّل الخبرة السابقة في دعم العملاء أو في مجال ذي صلة.
  • التواصل بوضوح وفعالية.
  • إجادة استخدام تطبيقات الحاسوب وبرامج خدمة العملاء.
  • القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
  • التمتع بمهارات قوية في حل المشكلات واتباع نهج يضع العميل أولًا.
  • الاستعداد للعمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد عند الحاجة.

المزايا

  • المساهمة في تشكيل علامة تجارية جديدة وتطويرها في السوق.
  • الحصول على يوم إجازة مدفوع خلال شهر ميلادك، ومبلغ 100 يورو بهذه المناسبة، وتهاني عيد الميلاد من فريقك.
  • الحصول على الأجر كاملًا لمدة تصل إلى 14 يومًا من الإجازة المرضية سنويًا.
  • الاستفادة من دورات مجانية عبر الإنترنت لتعلّم الإنجليزية.
  • المشاركة مجانًا في جلسات نادي الكتب باللغتين الروسية والإنجليزية.
  • المشاركة في أنشطة افتراضية لبناء روح الفريق.

وظائف ذات صلة

Motorola Solutions

متدرب تعاوني في هندسة البرمجيات

Motorola Solutions

انضم إلى موتورولا سوليوشنز كمتدرب تعاوني في هندسة البرمجيات، وساهم في بناء أنظمة إدارة الأجهزة السحابية واختبارها. اعمل على ميزات أطر الويب والخدمات المصغرة لتقنيات السلامة العامة.

فتح
NVIDIA

مهندس برمجيات أول، نقل RDMA — NVIDIA

NVIDIA

طوّر خوارزميات نقل RDMA عالية الأداء لشبكات الذكاء الاصطناعي والسحابة والحوسبة عالية الأداء والتخزين. ساهم في تلبية احتياجات المؤسسات العالمية في مجال الشبكات.

فتح
Labcorp

مهندس أول وقائد لتطوير البرمجيات

Labcorp

قد في Labcorp هندسة البرمجيات، وطوّر حلولًا سحابية وحلولًا قائمة على الخدمات المصغرة والذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات. وجّه جهود التحديث ورفع جودة الهندسة في أنظمة التكنولوجيا الصحية.

فتح
Emerson

مهندس منتجات لدعم الأتمتة الصناعية

Emerson

دعم منتجات إيمرسون للصيانة التنبؤية والأتمتة الصناعية عبر تشخيص المشكلات التقنية وتحسين الموثوقية. مساعدة العملاء وفرق الدعم حول العالم.

فتح
MGM Resorts International

مهندس برمجيات أول II، تطبيقات الهاتف المحمول

MGM Resorts International

قيادة هندسة الواجهة الأمامية لمواقع MGM Resorts وتطبيقاتها الموجّهة للضيوف، مع صياغة البنية والأداء وآليات التسليم. توجيه المبادرات المشتركة بين الفرق وإرشاد مهندسي الواجهة الأمامية.

فتح
Radiant

مهندس برمجيات أول رئيسي للأنظمة الخلفية وبنية الذكاء الاصطناعي

Radiant

قد بنية الأنظمة الخلفية لتنسيق وحدات معالجة الرسومات من Radiant وأنظمة تقديم الاستدلال وواجهات برمجة تطبيقات السحابة للذكاء الاصطناعي. ضع المعايير التقنية وأرشد المهندسين عبر فرق العمل.

فتح
Radiant

مهندس أول وقائد لمنتجات السحابة

Radiant

طوّر واجهات برمجة التطبيقات ومجموعات تطوير البرمجيات والتكاملات لمنصة Radiant للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي. حسّن تجربة المطورين والخدمة الذاتية، وساعد العملاء على تحقيق القيمة في وقت أقصر.

فتح
Elevance Health

مهندس سحابة رئيسي، الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة

Elevance Health

قيادة تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي جاهزين للإنتاج، ومنصات سحابية، وأدوات لإدارة التكاليف ضمن أعمال الرعاية الصحية في Elevance Health. يركّز هذا الدور الهجين على هندسة مؤسسية آمنة وتحويل التطبيقات.

فتح
PSI CRO AG

مطور برمجيات متكامل — PSI CRO

PSI CRO AG

طوّر تطبيقات متكاملة وحافظ عليها في PSI CRO، مع معالجة التحديات التقنية وتحسين أداء البرمجيات. يشمل الدور العمل على منصات Microsoft وSQL Server والشبكات السحابية.

فتح
Radiant

مهندس برمجيات خلفية أول، Go وKubernetes

Radiant

طوّر خدمات Go ومشغّلات Kubernetes وواجهات API لبنية Radiant التحتية لتنسيق وحدات GPU والذكاء الاصطناعي. قدّم قيادة تقنية عبر فرق الهندسة.

فتح