Best Service Team
Best Service Team
Best Service Team is een internationale B2B-dienstverlener met een remote-first aanpak, die samenwerkt met onlinegamingbedrijven, van gevestigde merken tot kleine en middelgrote ondernemingen. Het bedrijf combineert diensten op het gebied van klantervaring met technische expertise, privacybewuste identiteitsverwerking en voortdurende teamontwikkeling om klanten te helpen bij complexe servicevraagstukken. De aanpak brengt persoonlijk contact en technologie samen, met de nadruk op empathische ondersteuning.

Klantenservicemedewerker Turks

Help Turkssprekende klanten via telefoon, e-mail en chat en behandel hun vragen. Leg contactmomenten vast voor de online gamingdienst van het Best Service Team.

Beschrijving

  • Wees het eerste aanspreekpunt voor Turkssprekende klanten via telefoon, e-mail en chat.
  • Beantwoord klantvragen snel met correcte informatie en praktische oplossingen.
  • Luister met begrip en inlevingsvermogen naar zorgen van klanten.
  • Leg klantcontacten en feedback vast in het CRM-systeem.
  • Werk samen met teamgenoten en andere afdelingen om complexe klantproblemen op te lossen.
  • Volg trainingen om productkennis en klantenservicevaardigheden op te bouwen.
  • Behandel klachten en uitdagende situaties op een professionele en positieve manier.

Vereisten

  • Spreek en schrijf vloeiend Turks en Engels.
  • Ervaring in klantenservice of een verwant vakgebied is een pré.
  • Communiceer informatie duidelijk en effectief.
  • Gebruik computerprogramma's en klantenservicesoftware vlot.
  • Beheer meerdere taken in een dynamische werkomgeving.
  • Beschik over sterke probleemoplossende vaardigheden en een klantgerichte instelling.
  • Wees indien nodig beschikbaar voor flexibele werktijden, inclusief weekenden en feestdagen.

Voordelen

  • Help een nieuw merk op de markt vorm te geven en verder te ontwikkelen.
  • Neem in je verjaardagsmaand een betaalde vrije dag op, ontvang €100 voor de gelegenheid en krijg felicitaties van je team.
  • Ontvang elk jaar tot 14 ziektedagen volledig doorbetaald.
  • Volg gratis online Engelse cursussen.
  • Neem gratis deel aan Russischtalige en Engelstalige boekenclubsessies.
  • Doe mee aan virtuele teambuildingactiviteiten.

Gerelateerde vacatures

SPERTON - Where Great People Meet

Businessdevelopmentmanager Smart Home-automatisering

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van de smart home-automatiseringsproducten van Smartwitz Marketing Solutions in Navi Mumbai. Beheer klantrelaties, demonstraties, offertes en verkoopkansen tot en met de installatie.

Openen