LogoFresh Jobs Ahead
Solera, Inc.
Solera, Inc.
5 001 – 10 000 Сотрудники
АвтомобилестроениеКонсалтингЛогистика
Solera, Inc. разрабатывает технологии для автомобильной отрасли на основе данных и искусственного интеллекта. Ее продукты поддерживают управление жизненным циклом автомобилей, работу автопарков, ремонт и обработку страховых требований, помогая дилерам, страховщикам, ремонтным предприятиям и операторам автопарков эффективнее управлять сложными рабочими процессами. Решения Solera включают отслеживание автомобилей, автоматизацию обработки требований, управление данными о ремонте и аналитику автопарков, объединяя отраслевые данные, аналитику и партнерства для улучшения принятия решений в автомобильной сфере.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по работе с клиентами, решения для автодилеров

Управляйте удержанием клиентов, продлением договоров, внедрением продуктов и ростом аккаунтов клиентов Solera — автодилерских компаний, использующих программное обеспечение для дилерских центров. Работайте с экспертами и внутренними командами; поездки к дилерам обычно занимают от 60% до 75% рабочего времени.

CAКанадаУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи

Описание

  • Выступайте основным контактным лицом для руководителей дилерских центров, включая владельцев дилерских предприятий, генеральных директоров, руководителей сервисного направления, менеджеров BDC и представителей OEM на местах.
  • Выстраивайте доверительные отношения, которые укрепляют долгосрочную лояльность клиентов и стратегическое взаимодействие.
  • Проводите обзоры результатов бизнеса, встречи с руководителями и регулярные коммуникации с клиентами.
  • Готовьте продление договоров, разрабатывайте стратегию переговоров и обеспечивайте заключение договоров по закреплённым аккаунтам.
  • Выявляйте аккаунты с риском оттока и совместно с коллегами разрабатывайте планы восстановления отношений.
  • Составляйте квартальные и годовые планы по аккаунтам с целями, внедрением продуктов, возможностями роста и рисками.
  • Увеличивайте выручку, выявляя возможности перекрёстных и дополнительных продаж модулей.
  • Работайте с менеджерами по эффективности решений и профильными экспертами, чтобы улучшать внедрение продуктов и результаты клиентов.
  • Отслеживайте использование продуктов, удовлетворённость клиентов, динамику обращений в поддержку и показатели эффективности.
  • Разрабатывайте планы действий на основе показателей состояния клиентов.
  • Координируйте работу межфункциональных команд для решения эскалаций, проблем интеграции и пробелов в рабочих процессах.
  • Взаимодействуйте с командами по успеху клиентов, продукту, поддержке, профессиональным услугам и маркетингу.
  • Передавайте обратную связь с мест: о возможностях улучшения продуктов, конкурентах, препятствиях внедрению и операционных потребностях дилерских центров.
  • Путешествуйте 60–75% рабочего времени в зависимости от размера территории и потребности в визитах к дилерам.

Требования

  • 3–6 и более лет опыта работы в автомобильном SaaS, технологиях для дилерских центров или розничных автомобильных операциях.
  • Хорошее знание процессов дилерского центра в сервисном и коммерческом направлениях, CRM и маркетинге.
  • Опыт управления портфелем клиентов с ответственностью за удержание и рост.
  • Отличные навыки коммуникации, построения отношений и проведения презентаций.
  • Умение анализировать данные и превращать выводы в рекомендации для клиентов.
  • Приветствуется опыт работы с автомобильными DMS и CRM, системами записи на сервисное обслуживание или проведения осмотров, а также маркетинговыми платформами.
  • Приветствуется опыт работы в дилерских операциях: BDC, сервисная зона, управление продажами или цифровой маркетинг.
  • Приветствуется знакомство с программами OEM, требованиями к сертификации и стандартами соответствия.
  • Приветствуется успешное применение методов планирования работы с аккаунтами, например одностраничных планов, совместных планов успеха или систем оценки состояния клиентов.
  • Поездки 60–75% рабочего времени в зависимости от размера территории и потребности в визитах к дилерам.

Преимущества

  • Конкурентная базовая зарплата и переменная часть вознаграждения, привязанная к продлению договоров, расширению сотрудничества и показателям внедрения продуктов.
  • Полный пакет льгот.
  • Возможности профессионального развития.

Похожие вакансии

WestRock Company

Удалённый представитель по B2B-продажам в Онтарио

WestRock Company
B2BПроизводство
CAКанада
91 500 $ – 152 500 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПродажи

Развивайте B2B-продажи экологичной упаковки по всему Онтарио в компании Smurfit Westrock. В обязанности входят привлечение новых клиентов, управление воронкой продаж, договорами, прибыльностью и отношениями с клиентами.

Открыть
BD

Помощник регионального менеджера по медицинским решениям для доставки

BD
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеМедицинское страхованиеПроизводство
CAКанада
60 000 $ – 119 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи
SFDC

Помощник регионального менеджера BD поддерживает продажи решений для доставки медицинских препаратов в Манитобе, Саскачеване и районе Тандер-Бей. В обязанности входят взаимодействие с клиентами, переход больниц на продукцию, координация дистрибьюторов и развитие портфеля.

Открыть
Unit4

Старший менеджер по продажам услуг

Unit4
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работникаSaaSИскусственный интеллектПредприятие
CAКанада
160 363 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: французскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи

Руководите продажами внедрения облачной ERP-системы Unit4, управляемой поддержки и подписок Success4U на закреплённой территории в Канаде. Развивайте продажи услуг и клиентские аккаунты, помогая обеспечивать высокие результаты для клиентов.

Открыть
Dow

Старший специалист по продажам в сфере здравоохранения — Dow

Dow
Спонсор визы H1BАэрокосмическая отрасльПроизводствоСельское хозяйство
CAКанадаUSСоединенные ШтатыMIМичиганPAПенсильванияTXТехасУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПродажи

Развивайте новое направление Dow в сфере здравоохранения, управляя клиентскими счетами, планами продаж, прогнозами и переговорами. Выстраивайте отношения с клиентами и находите возможности для продукции этой глобальной компании в области материаловедения.

Открыть
Franklin Electric

Менеджер по работе с клиентами в Канаде (удалённо)

Franklin Electric
5 001 – 10 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BПроизводствоСельское хозяйствоЭнергетика
CAКанадаУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи

Управляйте отношениями с дилерами и поддержкой по гарантии, помогая развивать территорию Franklin Water Treatment в Канаде. Координируйте работу технических, логистических и клиентских команд для решения проблем и поддержки партнёров.

Открыть